Перевозчик LuxBus отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Пассажирские перевозки
Київ-Поморіе-Київ
2 поездки, 2 разных отзыва
Автобус с надписью на борту "VIP", а-ля кожаные сидения.
Спасибо диспетчеру, подсказала, что при поездке туда-обратно, скидка в 20% на обратный билет. На сайте эта информация не указана.
Расчёт наличными с водителем и устное обещание, что информация об оплате туда-обратно будет внесена в базу.
Никаких квитанций, чеков, электронных сообщений в мессенджеры или на почту не предусмотрены.... Читать отзыв 7 марта, поездка Киев-Батуми
Автобус с надписью на борту "VIP", а-ля кожаные сидения.
Спасибо диспетчеру, подсказала, что при поездке туда-обратно, скидка в 20% на обратный билет. На сайте эта информация не указана.
Расчёт наличными с водителем и устное обещание, что информация об оплате туда-обратно будет внесена в базу.
Никаких квитанций, чеков, электронных сообщений в мессенджеры или на почту не предусмотрены. "На полном доверии", что через 2 недели вам поверят про оплату.
Вода в автобусе, в свободном доступе отсутствовала. Только после личного обращения к одному из и водителей и не более 1 бутылочки за раз.
В унитазе отсутствовала "запорная" крышка, зрелище как в пластиковом общественном туалете с болтающимся содержимым. Запах соответственный.
Остановки по трассе исключительно возле магазинов с платными туалетами.
По Турции ехали без остановок более 7 часов.
Зарядные разъёмы над сиденьями не работали, индивидуальный свет не работал все 2 суток поездки.
В салоне было жарко, кондиционер отключили.
21 марта, поездка Батуми-Киев
Благодарен диспетчеру (18 марта) за оперативную исчерпывающую информацию о месте и времени старта, фото автобуса, подтверждение оплаты проезда туда-обратно.
В этом автобусе ехал в сентябре 2024 года, один из водителей из того же экипажа.
Вода в свободном доступе.
В туалете чисто, обрабатывался "химией", постоянная замена туалетной бумаги.
Остановки на заправках и у магазинов с бесплатными туалетами.
Водители помогали всем пассажирам с погрузкой-выгрузкой багажа, по громкой связи предупреждали о предстоящей останове и расположении магазинов-туалета.
Поездка, заметно положительно отличалась от предыдущей, благодаря экипажу автобуса
Рейс 19.09
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло ... Читать отзыв Ехали Люкс Бас 19.09 из Болгарии в Киев. Были забронированы билеты на автобус комфорт, но приехав на место посадки выяснили, что 2 автобуса объединяют в 1 и поедет автобус Вип (из Стамбула).
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло в приказном порядке открыл с кодового замка на глазах у шокированных пассажиров ( имеет ли он на это право, знать код чемодана?!)
Потом на протяжении всего пути этот же 2 водитель вел себя по хамски, вроде бы он там хозяин и все решает!
Некоторые пассажиры бронировали и оплачивали билеты на Вип автобус ещё весной, но их посадили на последний ряд с не откидными креслами. Диспетчеры не смогли уладить этот момент.
Чай, кофе можно было взять только на 1 остановке, вода просто стояла возле двери, кто увидел- взял, кто не увидел, покупали на остановке.
Остановок было мало, туалет работал, но был грязным, воды в умыванике не было. Таможню прошли быстро. При заезде в Одессу ждали около часа окончания ком часа, не было уже ни воды, ни чай- кофе.
Нельзя назвать поездку комфортной из-за поведения 2 водителя и некоторых нюансов, особенно, если учесть, что цена билетов на этот Вип автобус 4000.
Цена - качество
Дещо ок, дещо погано.
Можна, наприклад, стояти не станції, "твій" автобус проїхав без зупинки, відповіді нема, зрештою поїхати через півтори години іншим автобусом.
Самі автобуси нормальні.
Водії дуже різні: в одній бригаді чемні й акуратні, в іншій хами.
Через деяких водіїв псується враження про компанію, в нас двояке
Заїхали до України, зупинок немає, бо звісно ж, ми вже запізнюємось за графіком. І водій каже що ми не встигаємо через те що люди хочуть у... Читать отзыв Доброго дня, їхали маршрутом Аланья Харків(30.06) це просто якийсь жах, у Туреччині зупинялися кожну годину, біля кожного магазину, водії не компетентні, у Болгарії заблукали, заїхали у якісь гори, в автобусі повно дітей, усі налякані.
Заїхали до України, зупинок немає, бо звісно ж, ми вже запізнюємось за графіком. І водій каже що ми не встигаємо через те що люди хочуть у туалет сходити та вмитися зранку,хоча зупинки максимум 15-20 хв, а не через те що ми 2 години блукали гірськими дорогами Болгарії, та у Туреччині стояли не зрозуміло чому через кожну годину.
Графіку не дотримуються зовсім,хоча у пасажирів можуть бути плани і вони розраховують на час прибуття+- за графіком
Коли їхали у Туреччину з іншими водіями( Київ-Аланья) було просто чудово(17.06. ми виїжджали з Одеси) ще й приїхали на 2 години раніше, водії дуже люб'язні були та дуже ввічливі.
Дуже шкода що через таких як були на маршруті Аланья Харків 30.06.користуватися послугами Вашої компанії немає бажання. Бо не знаєш які водії будуть на маршруті.
І ще дуже важливий момент коли бронювали квитки то бронювали на 28.06!!!, приїхали на вокзал і випадково від інших пасажирів дізналися що автобуса не буде, величезне обурення викликало те що менеджери не попередили!!! Ми приїхали завчасно і стовбичили на вокзалі, хоча що автобуса не буде було відомо завчасно можна було попередити раньше, деякі пасажири їхали з інших міст
Харков-Анталья 12.04