Мария Дитиненко Отзыв написан 26 марта, 2025 год6 просмотров
Я неоднократно пользовалась услугами этой компании для поездок из Украины в Европу. Однако в последнее время качество сервиса значительно ухудшилось. Учитывая немаленькую стоимость билета, отношение к пассажирам просто возмутительное.
Обслуживание и отношение персонала Водители ведут себя грубо, не проявляют никакого уважения к пассажирам. Элементарная просьба, например, дать воды, вызывает у них раздражение и презрительный взгляд. Никто не заботится о вашем комфорте, и уж точно не стоит рассчитывать на какую-либо вежливость или поддержку.
Остановки и санитарные условия Компания не делает запланированных остановок, даже если они действительно необходимы пассажирам. Если вы попросите выйти в туалет во время остановки на территории Украины, вас предупредят, что автобус уедет без вас, и вам придется догонять его на такси. Сам автобусный туалет в ужасном состоянии: грязный, воняет, нет ни мыла, ни бумаги, ни других санитарных принадлежностей.
Информация о маршруте Водители не объявляют остановки, поэтому пассажирам приходится самим следить за своим маршрутом. Если вы задумаетесь или заснете, вас просто проедут мимо нужной точки. Если попытаетесь попросить водителя остановить в положенном месте, на вас посмотрят как на идиота.
Вывод Компания абсолютно не заботится о пассажирах. Им все равно, удобно ли вам, комфортно ли, есть ли у вас какие-то сложности в пути. Это не просто халатность — это полное отсутствие уважения к людям, которые доверили им свою поездку. Особенно обидно, что подобное отношение исходит от наших же соотечественников.
Если вы планируете поездку в Европу — тысячу раз подумайте, прежде чем выбрать этого перевозчика. Берегите свои нервы, деньги и здоровье!
Разочарование и плохой сервис - Отзывы о Перевозчик LuxBus
Обслуживание и отношение персонала
Водители ведут себя грубо, не проявляют никакого уважения к пассажирам. Элементарная просьба, например, дать воды, вызывает у них раздражение и презрительный взгляд. Никто не заботится о вашем комфорте, и уж точно не стоит рассчитывать на какую-либо вежливость или поддержку.
Остановки и санитарные условия
Компания не делает запланированных остановок, даже если они действительно необходимы пассажирам. Если вы попросите выйти в туалет во время остановки на территории Украины, вас предупредят, что автобус уедет без вас, и вам придется догонять его на такси. Сам автобусный туалет в ужасном состоянии: грязный, воняет, нет ни мыла, ни бумаги, ни других санитарных принадлежностей.
Информация о маршруте
Водители не объявляют остановки, поэтому пассажирам приходится самим следить за своим маршрутом. Если вы задумаетесь или заснете, вас просто проедут мимо нужной точки. Если попытаетесь попросить водителя остановить в положенном месте, на вас посмотрят как на идиота.
Вывод
Компания абсолютно не заботится о пассажирах. Им все равно, удобно ли вам, комфортно ли, есть ли у вас какие-то сложности в пути. Это не просто халатность — это полное отсутствие уважения к людям, которые доверили им свою поездку. Особенно обидно, что подобное отношение исходит от наших же соотечественников.
Если вы планируете поездку в Европу — тысячу раз подумайте, прежде чем выбрать этого перевозчика. Берегите свои нервы, деньги и здоровье!
отзыв
Комментарии к отзыву