Хотіла замовити якісний костюм для прогулянок, прийшов з браком, поміняли на такий же. Так ще й по шву почав розходитись після двох вдягань. Розчарована.
Ми з Вами спілкувалися щодо даної ситуації місяць тому.
Ви отримали товар з браком, нажаль, таке трапляється. Але у нашому магазині є можливість обміну/повернення протягом 14 днів, і поштові витрати магазин бере на себе, якщо товар прийшов неналежної якості. Оскільки костюм Ви повернули, коли він вже був ношений, постачальник виправив ситуацію, відремонтувавши брак. Поштові витрати в обидві сторони були сплачені магазином. Ми всіляко йшли Вам назустріч у вирішенні даного питання.
Щоб у Вас не лишалося неприємних вражень, адміністрація магазину пропонує Вам додаткову знижку на наступне замовлення. Ще раз приносимо вибачення за спричинені незручності.
Не рекомендую - Отзывы о Laluna оптово-розничный магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми з Вами спілкувалися щодо даної ситуації місяць тому.
Ви отримали товар з браком, нажаль, таке трапляється. Але у нашому магазині є можливість обміну/повернення протягом 14 днів, і поштові витрати магазин бере на себе, якщо товар прийшов неналежної якості. Оскільки костюм Ви повернули, коли він вже був ношений, постачальник виправив ситуацію, відремонтувавши брак. Поштові витрати в обидві сторони були сплачені магазином. Ми всіляко йшли Вам назустріч у вирішенні даного питання.
Щоб у Вас не лишалося неприємних вражень, адміністрація магазину пропонує Вам додаткову знижку на наступне замовлення. Ще раз приносимо вибачення за спричинені незручності.
З повагою, інтернет-магазин Laluna