Laluna оптово-розничный магазин отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.8 5

12 отзывов / 56079 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

качество обслуживания удовлетворительно

Валентина 10 октября, 2022 год

Заказала спортивный костюм, прислали, качество хорошее, но не подошёл размер. написала на почту(04.10.22) о возврате денег,но до сих пор тишина, жду.

Достоинства:

+ качество хорошее

Недостатки:

- жду возврата

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 12 октября, 2022 год

Доброго дня, Валентіна!
Повернення коштів в нашому інтернет-магазині відбувається на протязі 3х робочих днів, після отримання товару, і його перевірки на складі. Раніше, ніж товар повернеться, бухгалтерія не може провести переказ. Ваше повернення прибуло 9 жовтня, повернення коштів було проведене сьогодні, 11 жовтня, у повному обсязі. Вибачте за незручності, якщо ми їх створили. З повагою, Лалуна.

Літня сукня

Анастасія Якубіна 1 сентября, 2022 год

Гарний магазин!)На літо обрала собі яскраву, зручну сукню!Якість за таку ціну прийомно вражає. Дякую фахівцям магазину за допомогу у підборі розміру.

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 2 октября, 2022 год

Дуже приємно читати теплі слова від наших задоволених клієнтів!

обслуживание шик

Шпак Ольга 15 июля, 2022 год

здравствуйте, обслуживания хорошее, аж подняли настроение, спасибо, но чуть давит но нечего пойдет.
ещё раз повторюсь спасибо большое 🙏

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 21 июля, 2022 год

Ми будемо і надалі вдосконалюватися, щоб шопінг приносив лише позитивні емоції!

мне нравится

Мирошниченко Таня 15 июля, 2022 год

здравствуйте, хотела вам сказать,заказывала и не пожалела, ну капельку, шов сразу разошелся, а так все нормально, спасибо

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 21 июля, 2022 год

Вдячні за відгук!

Принесли извинения

Моисеенко 17 августа, 2019 год

Мне позвонили .принесли извинения за неудобства.я очень надеюсь.что это единичный случай. Надеюсь .что товар получу в обещанный срок.

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 9 февраля, 2020 год

Спасибо за Ваше терпение!

Не понравилось качество

Ольга Мационова 31 марта, 2019 год

купила платье и спортивный костюм. Платье красивое, понравилось. Костюм сшит топорно, нитки торчат, упакован так, что все помято.
Отправила обратно.

Достоинства:

Цена, ассортимент

Недостатки:

Не всегда хорошее качество.

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 17 мая, 2019 год

Добрый день Ольга. Мы приносим извинения за не качественно упакованный товар, надеемся что полученная Вами компенсация от нас позволит сгладить этот момент.
С уважением, Laluna.com.ua

Долго думающие

Кристина Миронова 25 марта, 2019 год

заказала 3 вещи.
1. прислали быстро, все устроило.
2. прислали через 8 дней, да еще и не того размера- ну да ладно,подшила-вроде село хорошо.
3ию прислали непонятно что. Я на почте сразу им вернула обратно и началось. 2 недели я ждала пока они заберут, и обменяют мне это платье.

Достоинства:

цена

Недостатки:

долго ждать, размерная сетка не всегда соотвествует написанному.

Не понравились вещи.

Наталья Шеремет 3 марта, 2019 год

Не понравилось качество вещей. Нитки торчали, пошито явно не по размеру.
Из положительного могу отметить то, что деньги вернули без пререканий.

Достоинства:

обслуживание
цена

Недостатки:

несоответствие размерной сетке

Показать 1 ответ

Три и не больше.

Кристина Самойлова 1 февраля, 2019 год

Ассортимент- красивый.
Цены- нормальные
Обслуживание- Отвратительное.
Заказала 3 платья. Ждала третье платье ДВЕ НЕДЕЛИ. Спустя две недели, оказалось , что материала у них нет, отшить они его не могут.
Деньги вернули, но осадок остался нехороший.
По остальным 2 вопросов нет, хотя прислали помятые, хоть бы улаживали нормально!