Novus отзывы

› ›

2.0 5

1497 отзывов / 466841 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Це місце дуже сподобалось

Ксенія Поліщук 15 сентября, 2024 год

Гарне ставлення до своїх клієнтів та дуже професійний підхід до кожного це дуже сподобалось і думаю ще сюди прийти.

Обман на касі

Svetlana 13 сентября, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, пр-т Бажана, 8 В Новусі на Бажана, 8 на касі 14 в чеку пробили товар, якого не брали, потрібно перевіряти чек, дурять..😡 неприємно...

1 согласен

Новус на вул. Академіка Паладіна на вищому рівні

Яна 11 сентября, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Новус на вул. Академіка Паладіна насамперед дуже чистий і охайний. Завжди хочеться сюди приходити і купувати товар. Завжди товар гарно лежить на поличках і ціни відповідають дійсності. Постійно діють знижки на різні товари. Дуже гарне обслуговування.

Обман покупців і хамське відношення

Віктор 11 сентября, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців.... Читать отзыв Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців. Більше в цей обманний магазин не ногою і вам не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Адміністратор
Обман покупців
Не вміння вирішувати свої косяки

Показать 1 ответ

Відділ готових страв.

Маша Марусик 6 сентября, 2024 год

Витратила 2500 гривень на готові срави.Сама кухар,вирішила зробити собі відпуску.Готові страви з зіпсованих продуктів. М'ясо в ковбасі і курячі гомілки приготовані з тухлого мяса,зі спробою заглушити це спеціями. Оселедець під шубою також з зіпсованного оселедця.50% з купленного непридатне для їжі.За що такі гроші витрачено?За те щоб опинитися в лікарні?Я розумю що вам аби заробити і не втратити,але ...

Г.Киев ул Леся Курбаса 19а

Муса Енков 3 сентября, 2024 год

Г. Киев ул Леся Курбаса 19а магазин Ноус.Если раньше-это был Магазин,то теперь ПОМОЙНАЯ ЯМА!!!ЧТО СЛУЧИЛОСЬ???Руководство заставляет геиль на прилавках оставлять или молочку просроченую продават???СЕЙЧАС Этот магазин НЕСОВЕТУЮ!!!

Novus та безпека клієнтів

Кіра 19 августа, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні... Читать отзыв Не так давно відвідувала магазин Novus в місті Тернопіль за адресою вул.Перля 3 . Магазин великий та займає всю територію першого поверху ТРЦ в якому знаходиться . Великий асортимент товару , від звичайних овочів та молочної продукції до вже готових страв. Та нажаль , під час відвідування магазину пролунав сигнал повітряної тривоги. На другому поверсі цього ж ТРЦ знаходились різні невеличкі магазини (книжковий , магазин одягу , тощо) , які після сигналу повітряної тривоги почали закриватися , а сам Novus - ні . Люди продовжували робити закупи , персонал продовжував обслуговувати людей , ніби нічого не сталося . До слова в Києві після сигналу повітряної тривоги магазини припиняють роботу , та людей просять вийти з даного магазину. На наше запитання до охорони , де знаходиться укриття та чи ви припиняєте роботу , лише розвили руками та усміхнулися . Сказали , що не знають. Повідомлення на дверях супермаркету з адресою найближчого укриття теж не було .
Мені дуже прикро , що адміністрація магазину не турбується про безпеку своїх відвідувачів.

Достоинства:

Велике різноманіття продукції , велика площа магазину

Недостатки:

Під час повітряної тривоги магазин не вживає дій задля безпеки відвідувачів .

Показать 1 ответ

Зіпсувались умови доставки

Виктория Уткина 16 августа, 2024 год

Дарма ви перейшли на заказ юа, більше не зможу у вас замовляти , бо в них оплата тільки карткою , а мені було зручно сплачувати готівкою , дуже шкода , була постійним клієнтом багато років

Локшина удон

Юлія 14 августа, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Купувала локшину Удон з куркою, заявлено 350 грам, куркою навіть не пахла, не знайшла жодного шматочка, жодного!

Достоинства:

Швидко

Недостатки:

Немає м'яса

Некоректні дані на етикетці

Марійка 7 августа, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Вода ніби 6,0 л Карпатська джерельна Новус. Насправді там об'єм 5,0 л. Якщо ще раз таке куплю, напишу скаргу у відділ торгівлі, побуту та захисту прав споживачів. Так не можна дурити людей. Раніше вважала Новус непоганим супермаркетом.

Показать 1 ответ

Зіпсований торт "Наполеон"

Злат 7 августа, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а З подивом мушу визнати, що "NOVUS" зіпсував собі репутацію виробника непоганих тортів власного виробництва. Ввечері 6 серпня 2024 р. в супермаркеті на проспекті Володимира Івасюка мною був придбаний торт "Наполеон". Він виявився абсолютно неїстівним. Кондитери "Новуса" зіпсували його, напхавши якихось жирів кшталт смальцю. В результаті торт, за який було заплачено 78,68 грн, довелося викинути у відро для сміття. Хочеться сподіватися,... Читать отзыв З подивом мушу визнати, що "NOVUS" зіпсував собі репутацію виробника непоганих тортів власного виробництва. Ввечері 6 серпня 2024 р. в супермаркеті на проспекті Володимира Івасюка мною був придбаний торт "Наполеон". Він виявився абсолютно неїстівним. Кондитери "Новуса" зіпсували його, напхавши якихось жирів кшталт смальцю. В результаті торт, за який було заплачено 78,68 грн, довелося викинути у відро для сміття. Хочеться сподіватися, що таких випадків більше не буде.
$Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$ $Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$
$Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$ $Novus - Зіпсований торт \Наполеон\$

Це приємне місце

Ірма 25 июля, 2024 год

Дуже дякую за такий сервіс. Мені подобається таке ставлення до клієнтів. Дуже дякую. Співпраця дуже пладотворно.

Тонкий вірменський лаваш

Наталія 24 июля, 2024 год

Навіщо робити своє виробництво тонкого лавашу, якщо не вмієте? Товстий, рветься відразу і скрізь. Результат - витрачені марно продукти на начинку, спорчений настрій перед мангалом. Робимо такі лаваші постійно з інших марок, але таке вперше.

Не раджу новус в Бровармх

Гость 22 июля, 2024 год

Достоинства:

Нібито чистий та охайний .

Недостатки:

магазин, але як придивитися грязні та полупусті полиці, сире мясо в пиріжках, акціі з відсутніми товарами , камери схову завжди наполовину не працюючи , нескінченні черги на касах, зачасту продавця недопросишься,
Зато ціни як в бездоганному магазині, мы вирішили , що сільпо на вул.Киівський всеж краще
Якщо вам цікавий наш погляд

Сервис отличного качества

Vitya Sushko 15 июля, 2024 год

Здесь очень профессионально все и уровень подготовки отличный. Виден профессионализм сотрудников. Это был отличный опыт для совершения покупок

50 відсотків цінників брехливі

Дмитрий 14 июля, 2024 год

Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це... Читать отзыв Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це вже називається шахрайство! Хотів одразу піти поскаржитись, але розумію, що повертати кошти мені будуть з кишені продавця, в якого мізерна зарплатня, тому не скаржився! Але тепер насправді новус - це останнє місце, де я робитиму пркупки! Єдине, що там подобається - це готова піца! За це і зірочка, а все інше - треш!

Достоинства:

Піца

Недостатки:

Ціни завищені, цінники не відповідають реальним цінам (шахрайство)

1 согласен

Плохая работа центрального офиса

Люда 29 июня, 2024 год

Обратилась за справкой,которую заказывала неделю назад,не сделали,говорят некому подписать,говорю покажите саму справку без подписи(не показали),охранники пытались вывести из офиса.Сами бухгалтера на общение не идут.Говорю дайте контакты руководителя,на рецепции сказала ,что он за рубежом .Смешно очень,разве нельзя позвонить за рубеж?Контакты не дала.

Клінінг прибиральниці

Віта 28 июня, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Строителей, д.40 Сьогодні 28.06 2024 оплатила каву. Зробивши її, (холодний Лате) бравши до рук виприснув стакан і все розлилось. Я вибачилась, позвали Клінінг, прийшла жінка, говорю вибачте не зрозуміла як це навіть сталось.На що вона мені говорить, так що вам тряпку зі шваброю дати!!! І стала далі возмущатись , я говорю я ж не навмисно, так сталось. Вона говорить, як так!?... Читать отзыв Сьогодні 28.06 2024 оплатила каву. Зробивши її, (холодний Лате) бравши до рук виприснув стакан і все розлилось. Я вибачилась, позвали Клінінг, прийшла жінка, говорю вибачте не зрозуміла як це навіть сталось.На що вона мені говорить, так що вам тряпку зі шваброю дати!!! І стала далі возмущатись , я говорю я ж не навмисно, так сталось. Вона говорить, як так!? Я не можу зрозуміти, що за відношення. Ваші прибиральниці, не багато собі дозволяють!? Чесно, в шоці! Постійний клієнт магазину.

Треш піца новус на Лівобережній

Анастасия Гончарук 16 июня, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17
В мене просто питання….що це ? Ніколи не думала що я зможу отримати таке , невже так тяжко покласти трохи більше соусу і начинки. Вони навіть переплутали соуси від Дябло і Пріми і поклали в цю яка мала бути «Дьябло» нормальний соус а в «пріму» поклали гострий . Я просто в шоці

Показать 1 ответ

Отличное место

Tatyana Mokina 11 мая, 2024 год

Сервис на хорошем уровне. Все налажено. Так держать. молодцы. Сразу виден высокий профессионализм. Это приятно видеть.

Все отлично, но по одной позиции - картошка.... Вы ее сами пробывали??

Андрій 8 мая, 2024 год

В кулинарии картофель, жареный - недожареный, вареный - вообще гнилой..
Сходите в Сильпо в Районе, попробуйте Ваш и там. Ваш есть невозможно даже голодным, а там стабильно вкусный.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Кулинария - картошка

Поганий сервіс і не завжди свіжі продукти

Надія 6 мая, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Випадково вибила не ту назву продукту і мені сказали дуже неприємним тоном, що продукт на 20 грн дорожчий ніж тей, що я натиснула( таке враження що я навмисно хотіла щось вкрасти в них) до цього купувала фарш не свіжий був і дуже шкодую, що тоді не повернулася і не тикнула цим фаршем також їм в обличчя.

Товари і обслуговування погані

Олег 6 мая, 2024 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Пасха в новусі сама погана, в Кишені кращі. І взагалі в новусі на Княжому Затоні обслуговування і товари все гірше і гірше, сумно ((

Не якісні паски!!!

Rs Lemur 5 мая, 2024 год

Купив вчора паску на упаковці написано кінцева дата споживання 8.05 але на вона дуже черства таке відчуття що близько тижня пролежала в магазині, висновок більше ніякої випічки з новуса))
Зі Святом!!

Неякісна випічка

Rs Lemur 5 мая, 2024 год

Купили вчора пасху крафін в новус на етикетці написано що дата виготовлення 4 травня, сьогодні її розрізали і що )))),таке відчуття що вона тиждень лежала в магазині і це зовсім не крафін як написана а проста бюджетна паска...
Більше ніякої випічки в новусі,нехай самі їх мастри смаку їдять їх..

Новус обманює покупців новою схемою

Дарія 2 мая, 2024 год

Пишуть маленькими літерами, що товар в акційній ціні якщо берете від двох штук. Ми так взяли Кагор на Великдень, ціна акційна 199 грн, товар стояв на нижній полці. На касі нас не попередили що від двох пляшок. Нам пляшка обійшлася в 350 грн, ще ніколи не купували такий дорогий Кагор. Коли захотіли повернути, зразу біля каси, нам сказали що товар... Читать отзыв Пишуть маленькими літерами, що товар в акційній ціні якщо берете від двох штук. Ми так взяли Кагор на Великдень, ціна акційна 199 грн, товар стояв на нижній полці. На касі нас не попередили що від двох пляшок. Нам пляшка обійшлася в 350 грн, ще ніколи не купували такий дорогий Кагор. Коли захотіли повернути, зразу біля каси, нам сказали що товар поверненню не підлягає, тому що акційний. Такий солідний магазин і такі брехуни. Ніколи нікому більше не запропоную Новус.

Достоинства:

Більше немає

Недостатки:

Брешуть як і всі інші менш престижні магазини!

Хороший сервис

Толя 25 апреля, 2024 год

Очень понравилось обслуживание. Сеорвис на высшем уровне. Молодцы, очень профессиональный подход. Это сразу прослеживается в каждом действии

Хорошее качество и цены

Malantrius 25 апреля, 2024 год

Качество товаров здесь обычно хорошее. Цены доступные. В общем для покупателей хорошие условия для совершения покупки. Думаю тут очень хороший ассортимент товаров. Все на уровне

Мы пришлем что попало

Олександр 23 апреля, 2024 год

заказывал сигареты Philip morris с капсулой - а привезли "новую версию" такой же цвет, но без капсул. И название другое. Сразу два заказа - первый и последний

Хороший супермаркет

Pavel Dzubenko 14 апреля, 2024 год

Расположение удачное. Мне нраивтся посещать подобные уютные места. Сервис на хорошем уровне. Все отлично

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1497 отзывов