› ›

Посылка из Польши декларация shpl6779231862, из трех коробок получила две, зафиксировали обращение №20221125 три недели без ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
224 просмотра

Алена 15 декабря, 2022 год

Посылка из Польши декларация shpl6779231862, из трех коробок получила две, зафиксировали обращение №20221125, жду уже три недели, на сайте где можно отследить посылку статус не понятная запись - Управление задержано 25.11.2022, 13:24:54, помогите пожалуйста найти мою посылку, спасибо

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 29 декабря, 2022 год

Доброї ночі. Отримали інформацію щодо посилки. На жаль, пошуки не надали позитивного результату. Для отримання компенсації необхідно звернути у відділення з паспортом, та скласти претензію. Невимовно прикро, що даний інцидент мав місце у нашій співпраці ?

ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 декабря, 2022 год

Добрий день, Альоно.
Бачимо, що даним питанням вже займаються колеги з контакт-центру. Зі свого боку проконтролюємо вирішення. Перепрошуємо, що ця ситуація змушує Вас чекати та витрачати час на з'ясування обставин ?

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт