МТС (MTS) отзывы / страница 7
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4955 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
контракт с дьяволом
Куди вас послать.
https://www.vodafone.ua/
Дані будуть передані відповідальним спеціалістам для аналізу ситуації. Заздалегідь вдячні!
Воруются деньги со счёта оператором, плохая связь.
Есть второй рабочий телефон и есть с чем сравнить этого оператора!
Во-первых, такого у меня ещё не было! Деньги воруются оператором со счёт под предлогом «за интернет».
В последний раз просто смешно: деньги... Читать отзыв Пользуюсь данным оператором лет 15! Но последние 5 лет лишь потому, что необходимо сохранить номер. Но уже узнала, что можно перейти на другого оператора с сохранением номера.
Есть второй рабочий телефон и есть с чем сравнить этого оператора!
Во-первых, такого у меня ещё не было! Деньги воруются оператором со счёт под предлогом «за интернет».
В последний раз просто смешно: деньги сняты за интернет при том, что мобильный интернет отключён был весь день и пользовалась вай-файем!
Качество связи с каждым годом все хуже. Во время разговора пропадает звук. Потом опять включается) И это не телефон! У меня новый последний айфон, так что дело в связи, а не в телефоне.
Постоянно растет тариф текущего пакета. При этом абсолютно отвратительное качество связи и сервиса. Дозвониться к оператору тот ещё квест!
Летом жили за Киевом (20км) и МТС там ловил лишь в некоторых местах, тогда как другие операторы позволяли использовать даже мобильный интернет.
Все можно стерпеть ради 15-им летнего номера.
Скарга на неможливість користування послугами звязку
У мене виникла проблема в користуванні даним оператором.
13.01.2020 приблизно о 21:30 я звернулась до представників Водафон для урегулювання запитання щодо перевипуску СІМ картки. Мені перевипустили мою картку з єСІМ на звичайну, але, як здалось, що агентом були допущені помилки при здійсненні даної процедури. Раніше, по моєму запиту була відключена функція віддаленого перевипуску, як в результаті вийшло, що... Читать отзыв Доброго дня.
У мене виникла проблема в користуванні даним оператором.
13.01.2020 приблизно о 21:30 я звернулась до представників Водафон для урегулювання запитання щодо перевипуску СІМ картки. Мені перевипустили мою картку з єСІМ на звичайну, але, як здалось, що агентом були допущені помилки при здійсненні даної процедури. Раніше, по моєму запиту була відключена функція віддаленого перевипуску, як в результаті вийшло, що при спмому перевипуску, оператор не зняв дану опцію та провід процедуру не вірно. При неодноразовому зверненні до контактного центру Водафон, мене повторно направляють звернутись до представників.
Сьогодні з 10:00 до 11:00 я звернулась повнотно до представників для подачі заявки для зняття блоку, дякуючи представнику ТТ та старшому зміни контактного центру, дану процедуру було пришвидчено. Дякую!
Але не все так просто! У мене вже нема необхідності змінювати картку на фізичну, а так як моя картка (єСІМ) була встановлена на попередньому девайсі її потрібно видалити і тільки після цього буде можливість її підвязати під новий. Для цього ж мені повідомляють що потрібно очікувати дві доби. Мій номер телефону являється фінансовим та робочим і в звязку з цим у мене нема можливості виконувати всі свої функціональні робочі обовязки!!!!!!! Що за собою тягне великі репутаційні ризики та власні фінансові!!!!!!
Прохання вирішити найближчим часом моє звернення.
Неоправданный тариф
На Киевстаре дают 10000Мгб. из которых за месяц уходит только половина.ПРИ ОДИНАКОВОМ пользовании интернетом.
ВАШ ТАРИФ-НЕ ВЫГОДЕН.
Трафик расходуется по мере Вашего использования. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации детальнее, напишите, оператору в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам!
Скорость ужасная
При ограничении скорости, 0,8 Мбит/с - это максимальная скорость, коорая может быть. При этом, мы можем детальнее все проверить по Вашему номеру. Напишите, пожалуйста, оператору в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Заранее благодарны Вам!
Смена тарифов в дорогую сторону
Если текущий пакет Вам не подходит, напишите нам через личный кабинет. Оператор проверит другие возможные варианты:https://my.vodafone.ua/auth
Отвратительное отношение к потребителю
Рекламировали где только можно было свой безлимитный интернет всего за 230 грн/мес.
Решил попробовать действительно ли так, как рекламировали?
Да, качество интернета меня радует, ничего не скажу, что есть то есть, но в остальном, после 40 гб скорость отвратительно медленная, и об этом никто не упоминает из представителей данного оператора.... Читать отзыв Такая же ситуация как и у пользователя Игоря.
Рекламировали где только можно было свой безлимитный интернет всего за 230 грн/мес.
Решил попробовать действительно ли так, как рекламировали?
Да, качество интернета меня радует, ничего не скажу, что есть то есть, но в остальном, после 40 гб скорость отвратительно медленная, и об этом никто не упоминает из представителей данного оператора.
Тут как бы с одной стороны к оператору вопросов нет, интернет то остается безлимитным, а с другой стороны - на счет скорости такого интернета, представитель оператора почему то не упоминает во время.
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Воруют деньги со счета
Дуже розчарований
А стосовно роздачі інтернету - варто розуміти, що це працює за аналогією, як з WI-FI. Якщо з'єднання з одним пристроєм, швидкість буде максимальною, а коли підключається багато девайсів - швидкість ділиться на їх кількість, так як у роутера є певна пропускна здатність. Якщо простими словами - роздача інтернету на інші пристрої також підвищує навантаження на мережу. Подібна функція потрібна не всім, тому не включена в тариф, а надається за додаткову оплату.
Будемо раді відповісти на додаткові запитання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Приємного вечора :)
Вартість пакету
Але навіть з урахуванням нової вартості, ми завжди намагаємося робити так, щоб тарифи і послуги були доступними і актуальними для всіх.
Якщо є питання по тарифам - завжди раді допомогти в особистих повідомленнях нашої групи: https://www.facebook.com/VFUkraine/!
Нет предела
За последнее время на рынке связи подросли цены на услуги, потому мы были вынужденны пересмотреть свои тарифы. На сейчас Ваш тариф все равно является одним из самых бюджетных вариантов. Если будут другие предложения - обязательно оповестим Вас♥
Ворюги и хопуги
оператор водафон задрач
1 ворует деньги у своих абонентов
2 пишет что можно подключить акцию безлимитный звонок и интернет за 0 гривень, а оказуеться что акция действует только при оплате полного пакета услуг
Просим написать нам через личный кабинет, чтобы разобраться в ситуации:
https://my.vodafone.ua/auth
Смоя в прошлом любимая сеть!
При этом некоторые рекламные сервисы пользователи могут отключить самостоятельно, отправляя SMS на короткий номер или же непосредственно в настройках SIM-карты в смартфоне, а есть сервисы, которые отключаются путем передачи заявки в тех. отдел компании. В зависимости от вида промо-предложений, мы советуем клиентам тот или другой способ решения проблемы. Если требуется помощь в отключении рекламных PUSH-уведомлений, напишите нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. Мы всегда открыты к диалогу и рады помочь ;)
Приятного вечера! Показать 1 ответ
МТС "добровольная блокировка"
Обращение по мобильному интернету
Оператор мошенник!
Уверяем, что средства со счета не могут сниматься без причины. Мы с удовольствием поможем Вам разобраться во всех снятиях и ответим на все вопросы - обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 111 или в чат на нашем сайте https://www.vodafone.ua/uk
Будем рады помочь :)
сталкиваюсь с дичью
Также в Вашем тарифе можно досрочно обновить пакет, оплатив абонплату, и получить новый полный пакет услуг, в т.ч. 40 ГБ.
Если же Вам регулярно недостаточно 40 ГБ на максимальной скорости, можем порекомендовать рассмотреть вариант перехода на контрактную форму обслуживания - в контрактных тарифах с безлимитными интернетом нет лимита в месяц или день, после которого скорость интернета снижается.
С условиями тарифов можете ознакомиться по ссылке:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#contract
Для перевода номеру на контракт достаточно обратиться с паспортом в наше представительство.
Относитесь с уважением к клиентам пожилого возраста.
Ужасно Ужасно
Если порога 40 гб для Вас недостаточно, рекомендуем обратиться к оператору для подбора другого тарифа.
Телефон Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине).
Наихудшая контра которая предоставляет связь
Во-первых, я живу в центре большого города и с марта месяца начались проблемы с качеством связи (связь обрывалась, было слышно помехи... Читать отзыв Пишу отзыв, потому что уже наболело! В этом году не помню месяца, где бы я не звонила операторам по какому-то вопросу!! И это ужасно, что каждый раз какие-то проблемы!!! За тариф я плачу 200 грн из-за безлимитного интернета.
Во-первых, я живу в центре большого города и с марта месяца начались проблемы с качеством связи (связь обрывалась, было слышно помехи и какие-то шипения, пропадал звук и тд) и они продолжаются до сих пор, такое чувство, что я живу в бомбоубежище на отшибе города!!! Связь настоящее дер...мо!
Во-вторых, при пополнении телефона на сумму тарифного плана, почему-то вы снимаете деньги за ПАКЕТ НА ДЕНЬ, ВМЕСТО ВСЕГО ПАКЕТА УСЛУГ, а потом недостаточно средств и тд (короче нае...лово на бабки)
Также, произошла следущая ситуация, я накануне вечером, пополнила телефон на нужную сумму, но утром деньги за тариф не списались, НО у меня со счёта списались деньги за услугу раздачи интернета, хотя УСЛУГА БЫЛА НЕ АКТИВНА И ВЫ САМИ ЕЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ!!! Поэтому начал считаться тариф на день!! Из-за вас и этих всех махинаций мне пришлось ещё раз пополнять счёт, потому что СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ, СНЯЛИ ДЕНБГИ ЗА ТАРИФ НА ДЕНЬ, СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА ИНТЕРНЕТ, потому что был расход больше 200 мб, СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА КАКОЕ-ТО СМС, хотя исходящих СМС с телефона не было!
Это просто пи....дец , вы вымотали мне все нервы с утра!! Я ненавижу вас и вашу компанию и вашего директора в том числе, надеюсь, что вам всем воздастся все то
Дер..мо, которое вы сделали своим пользователям!!
P.S. Я уже купила карточку другого оператора и крайне счастлива пользоваться услугами, своим тарифом и тем, как они относятся к клиенту!
Надеюсь, что это мой последний месяц использования ваших наихудших услуг!
https://www.vodafone.ua/ru
Продають особисті дані
Компания Vodafone работает согласно Законам Украины и не передает личные данные третьим лицам или компаниям.
Самые дорогие тарифы, а качество обслуживание отстой!
Если Вы столкнулись со сложностями в работе сети, сообщите нам, пожалуйста, в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы могли уточнить необходимые детали и передать данные специалистам.
Черговий обман Водафона
Дуже шкода, що трапилась така ситуація.
Перед замовленням послуг рекомндуємо перевіряти інформацію на сайті, також завжди можете звертатись за консультацією до оператора. Так як вроботі кожного пакету можуть бути важливі деталі.
Якщо лишились додаткові питання, будемо раді допомогти.
Зв'язатись з операторам можна через особистий кабінет:
https://my.vodafone.ua/auth/sign-in
Плохой операто дурит дюдей
Трафик не может списываться без причины.
Рекомендуем проверить настройки телефона. В данных о приложениях обычно есть информация по потреблению трафика.
Если будут дополнительные вопросы, будем рады помочь в чате. Написать нам можно через личный кабинет:
https://my.vodafone.ua/auth/sign-in
Вважають клієнтів за повних лохів!
Скоріш за все перед поповненням на телефоні працював мобільний інтернет, тому за нього була списана оплата по денним умовам.
Рекомендуємо перед поповненням рахунку його відключати.
І також просимо написати нам через особистий кабінет, щоб оператор міг перевірити, точну причину даної складності з активацією тарифу:
https://my.vodafone.ua/auth/sign-in
Обдираловка
Напишите, пожалуйста, нам детали ситуации и мы поможем)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Крадуть,мабуть не вистачає
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ