MODOZA.com отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. л. Антоновича, д. 44
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
MODOZA.com
MODOZA.com – это интернет магазин итальянской обуви, брендовой одежды, сумок и аксессуаров.
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... подробнее
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 32 отзывов
Интернет-магазины
Отмороженные на 100%
Спасибо за ваше полное молчание и откровенный "мороз", которые красноречивее и понятнее всех ваших ответов на вопросы клиентов о предоставлении документов. Это отзыв написан мной в ответ на вашу ложь и ваши лживые обещания. Это информация для тех, кто собрался у вас что то купить.
Результат:
Спустя 1.5 месяца:
1. Вы так и не предоставили документ, который подтверждает,... Читать отзыв Модоза!
Спасибо за ваше полное молчание и откровенный "мороз", которые красноречивее и понятнее всех ваших ответов на вопросы клиентов о предоставлении документов. Это отзыв написан мной в ответ на вашу ложь и ваши лживые обещания. Это информация для тех, кто собрался у вас что то купить.
Результат:
Спустя 1.5 месяца:
1. Вы так и не предоставили документ, который подтверждает, что вы являетесь официальным представителем Армани. Я просила 2 раза об этом. Отморозились
Я сама написала в службу поддержки Армани и получила ответ - он в приложении. Так вот отвечаю за вас: Нет, вы не являетесь
2. По поводу джинсев Armani Jeans - сама служба поддержки в письме говорит, что они не могут подтвердить их подлинность! А теперь заходим на китайский сайт https://www.feeair.com/cms/294819.html и находим вашу оригинальную подделку Armani Jeans с такой же биркой и пр. (см скриншот в приложении - выделено оранжевым цветом).
Я просила вас прислать расшифровку буквенно-цифрового кода на бирке, а не ваше мнение. Отморозились.
3. Вы не понимаете разницы между цифровым кодом certilogo и QR кодом. К чему это я - вы мне прислали видео проверки по QR коду, но ваша оригинальная подделка Emporio Armani в одном из предыдущих отзывов по цифровому коду 432771213369 на сайте certilogo.com не подтверждается. Как такое может быть? Ответ - думаю QR код скопирован с оригинала. Каждый может проверить по цифровому коду - Ничего не выйдет.
Я просила вас прислать видео проверки цифрового кода этих джинсев. Отморозились.
Итог - просила Я от вас документы и доказательства, а получилось наоборот, я вынуждена документами и доказательствами вскрывать вашу ложь. Если была бы возможность, поставила бы вам тройной жирный отрицательный рейтинг за ложь и мошенничество
ВРУНЫ И МОШЕННИКИ!
Ми поважаємо кожного, хто звертається до нас із питаннями чи сумнівами — навіть у складному тоні.
Ваші звернення не залишались без уваги. Ми надавали вам відповіді як у публічному, так і в особистому форматі:
– пояснили походження товару,
– продемонстрували відео перевірки по QR-коду на бірці,
– прокоментували ситуацію з Certilogo, зазначивши, що не всі артикули підтримуються системою через особливості виробничих каналів бренду (також відео перевірки за кодом додатково надішлемо Вам на пошту).
Жодного «замовчування» з нашого боку не було. Навпаки — ми відкрито реагували на всі питання і надавали аргументи.
З нашого боку ми зробили все можливе, аби прозоро прояснити ситуацію. Надалі рішення — оцінювати чи довіряти — залишається за вами.
Дякуємо за вашу увагу до деталей. Ми завершуємо цю комунікацію.
З повагою,
Команда MODOZA Показать 1 ответ
Разводите людей
Один из последних отзывов "Професійні консультанти! Якісне італійське взуття та одяг відомих світових брендів! Зручна доставка курʼєром по місту! Рекомендую!"
Что чувак покупал или не покупал я не вкурил, но що отзыв левый я уверен
Кароче передумал я, у каждого есть выбор. Ещё напрягло что нет ответов на вопросы и предьявы покупателей в негативе или они выглядят отмазкой для дитей. Сколько народ не просил дать доки что вы официальный представитель какого там бренда, ни разу я так понял ничего некому не дали. Для меня вы фуфлогоны
Короче я рисковать не буду а вы как хотите
Ми розуміємо, що при покупці товарів преміального сегменту довіра — ключовий фактор. Саме тому Modoza працює виключно з офіційними постачальниками та пропонує оригінальну продукцію світових брендів, яка проходить усі етапи контролю якості та митного оформлення.
Щодо підтвердження автентичності:
Ми надаємо сертифікати якості на ті бренди, які їх передбачають у відкритій формі. Водночас багато сучасних брендів сьогодні переходять на цифрову верифікацію — зокрема через QR-коди, NFC-чіпи, онлайн-бази перевірки артикулів тощо. Це світова практика, яку ми підтримуємо.
Щодо відгуків: ми поважаємо як позитивні, так і критичні думки клієнтів. Але наголошуємо, що завжди готові розбиратись із конкретними питаннями напряму — в особистій комунікації, де можна предметно вирішити ситуацію, а не загалом у публічному полі.
Нам шкода, що ви зробили висновки без особистого досвіду. Якщо вирішите перевірити все самостійно — будемо раді вітати вас серед клієнтів.
З повагою,
Команда Modoza Показать 1 ответ
Ответов нет, вопросов все больше
Ваш ответ не просто разочаровывает, а начинает злить и даёт уверенность в том, что отрицательные отзывы действительно были написаны людьми по существу. Вы много текста написали "взагалі", но в деталях - ничего. Из вашего ответа я понала:
- Armani Jeans у вас из остатков 2017 года, те вы продаёте джинсы которым 8мь лет и более...... Это же... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Модоза!
Ваш ответ не просто разочаровывает, а начинает злить и даёт уверенность в том, что отрицательные отзывы действительно были написаны людьми по существу. Вы много текста написали "взагалі", но в деталях - ничего. Из вашего ответа я понала:
- Armani Jeans у вас из остатков 2017 года, те вы продаёте джинсы которым 8мь лет и более...... Это же не марочный коньяк. По правде я ещё не встречала магазины, где есть остатки вещей 10ти летней давности. Фантастика какая то....
- по цифровому коду certilogo я так и не поняла причину по которой коды у вас не работают. Ниже есть отрицательный отзыв по джинсам Emporio Armani где от вас покупатель попросил SOA и как он пишет, вы отказали ему его предоставить. Я сама по тому фото в отзыве попробовала проверить те джинсы по коду certilogo и автор оказался прав - подтвердить их подлинность невозможно. Это факт. Как вы это прокомментируете? Ему вы не ответили, отвечать нечего выходит?
- как вы мне ответили готовы предоставить по требованию все необходимые документы, вот прошу вас предоставить документ, что вы являетесь официальным представителем Armani в Украине.
Надеюсь я доступно и понятна изложила суть своих вопросов.
Безусловно, я удалю эти отрицательные отзывы, если чётко и понятно предоставите ответы и документы, о которых я спрашиваю. В противном случае, увы, вынуждена буду признать в ваших действиях явные признаки мошенничества. Вообщем не хочу больше читать одно и тоже - что вы продаёте только оригинальную продукцию и далее по тексту....
Факты, пожалуйста, хватит пустой болтовни
Нам прикро, що у вас виникли сумніви щодо автентичності товару. Ми хочемо запевнити вас: всі колекції, представлені в MODOZA, закуповуються нами напряму на фабриках брендів. Це гарантує 100% оригінальне походження кожної одиниці товару.
QR-код на бірці товару — один із інструментів автентифікації, передбачений самим брендом. Якщо Вам не вдається пройти перевірку — ми з радістю допоможемо вам у цьому.
📩 Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення ваш контакт (email або номер телефону) — і наш старший менеджер особисто зв’яжеться з вами, щоб допомогти пройти перевірку та відповісти на всі ваші запитання.
MODOZA працює прозоро, поважно ставиться до довіри кожного клієнта і завжди готова надати підтвердження, якщо є така потреба. Показать 1 ответ
Китайские Emporio Armani
https://modoza.com/dzhinsi-emporio-armani-emporio-armani-8304-191765
Прочитайте этот пост внимательно, и у вас не останется сомнений, что магазин Modoza - мошенники: они продают копии мировых брендов по ценам оригинала, выдавая их за натурал.
Я оперируют только фактами с предоставлением конкретных доказательств - скринов переписки, фото, документов (накладная).
Итак:
В приложении - фото от магазина... Читать отзыв Решил написать ещё один отзыв, теперь по джинсам Emporio Armani:
https://modoza.com/dzhinsi-emporio-armani-emporio-armani-8304-191765
Прочитайте этот пост внимательно, и у вас не останется сомнений, что магазин Modoza - мошенники: они продают копии мировых брендов по ценам оригинала, выдавая их за натурал.
Я оперируют только фактами с предоставлением конкретных доказательств - скринов переписки, фото, документов (накладная).
Итак:
В приложении - фото от магазина Моdoza фурнитуры этих джинс (обратной стороны заклепки). Если вы присмотритесь, то там на английском написано: Button.... (пуговица). Следующее фото - фото оригинальных джинс Armani с заклепкой - там логотип орла - символа компании. Ничего другого на других оригинальных джинсах Armani вы не найдёте - только логотип компании, и уж точно не слово "button".....Это неоспоримый факт! А у Моdoza - Батон, наверное, французский..... (китайский)
Далее то, что снимает все сомнения по поводу "орыгыанАльности" этих джинс.
На тканой бирке внутри джинс есть 12ти значный код certilogo, по которому проверяется товар на подлинность. Бирка внешне как на оригинале: вроде все как надо....
Что мы делаем: заходим на сайт certilogo.com, вбиваем этот код и получаем...... : - смотрите скрин в приложении.
Те подтвердить подлинность этих джинсы невозможно без SOA - печати Аутинтификации продавца. Прошу у Моdoza предоставить SOA - отказ. Почему??? Ведь вы же продаёте оригинальные джинсы и являетесь официальным представителем, как вы сцыте в уши покупателям. Вообщем вы поняли.....
Слово "button" и невозможность проверить на подлинность по коду. Certilogo. Что вам ещё надо доя понимания, что это подделка?????
Вы спросите как? Отвечу: "Тканая бирка скопировала с оригинала и размножена"
Но без SOA она не проверяется, а SOA нету у Моdoza
Хотя опытные покупатели уже после слова button на заклепке Джинсы уже все поняли....
В дополнение прикладываю свою накладную покупки Джинс Armani с указанием всей информации, включая каталожный номер товара на сайте компании. Конечно, же вы поняли, ничего подобного махазынэ Моdoza никогда не продоставит.... Ну это уже пустяк после "button".....
Батон он и Африке батон, имел ввиду в Китае)))))
Не давайте себя обмануть!!!!!
Стандартные лжецы
Я написал отзыв о джинсах Boss ранее, можно увидеть ниже в остальных отзывах. Также почитайте ответ магазина.... Это не ответ, а позорный набор слов. Теперь же, для понимания того, что же это за чудо магазин, я прикладываю скрины месячной переписки с магазином, где они обещали:
1. Получить ответ от... Читать отзыв Пишу, потому что сотрудники магазина Modoza просто ужаснейшие лжецы
Я написал отзыв о джинсах Boss ранее, можно увидеть ниже в остальных отзывах. Также почитайте ответ магазина.... Это не ответ, а позорный набор слов. Теперь же, для понимания того, что же это за чудо магазин, я прикладываю скрины месячной переписки с магазином, где они обещали:
1. Получить ответ от фабрики, почему не работает QR код на товаре и почему набор картонных бирок отличается от стандартного.
2.Получить сертификат оригинальности непосредственно от Hugo Boss на товар (до этого, получается, они продавали и продают все без документов, интересно как растомаживают....)
3.Предоставить документ, что они являются официальным представителем Hugo Boss в Украине.
4.Накладные на товар с указанием каталожного номера товара, которые идут клиенту вместе с товаром при покупке ( у меня есть накладные на каждую купленную вещь у официального представиткля Hugo Boss).
За месяц ничего из этих документов не предоставлено (вы удивлены?)
В конце их ответ: не хотите - не покупайте.....
Пишу для людей, которые собираются покупать "орЫгЫанальные" джинсы по 200 евро в магазине Modoza.
Уверен, что вы поняли, кто есть этот магазин по сути.
И ещё раз, кто покупал оригинальные вещи брендов Boss, Armani, Paul@Shark, Calvin Klein, Iceberg и пр - те поймут суть происходящего.
Уверен, что та мэнэджэрэ, с которой я общался, не имела удовольствия хоть раз в жизни приобрести бредовые вещи в фирменных магазинах за пределами Украины, иначе она бы не не несла этой ерунды , которую вы можете почитать в скринах переписки
ОБЯЗАТЕЛЬНО ХОЧУ ДОБАВИТЬ: НА САЙТЕ Modoza вы можете найти джинсы Armani Jeans (скрин прикладываю) ТАКОЙ ЛИНЕЙКИ БРЕНДА НЕ СУЩЕСТВУЕТ С 2018ГОДА, так он вошёл в состав Emporio Armani!!!! Зайдите на сайт Armani.com и постарайтесь найди линейку Armani Jeans (её там нет)
Что вы продаёте, клоуны?????
P. S.
Если вас обманули - виноваты вы сами, так как дали себя обмануть!!!!
Не давайте себя обмануть, в том числе и магазину Modoza.
Працюють на "лоха".....
21.03.25 пришла реклама на телефон от Modоza "Лише 3 дні додатково - 10% знижки на топові бренди".
Перехожу по ссылке, выбираю джинсы. В результате поиска нахожу джинсы Boss. Цена - почти 8700 грн. Смотрю фото джинс, меня что-то смущает.... Это - фото странной и единственной бирки Boss на заднем правом кармане. У... Читать отзыв Все по порядку, по фактам
21.03.25 пришла реклама на телефон от Modоza "Лише 3 дні додатково - 10% знижки на топові бренди".
Перехожу по ссылке, выбираю джинсы. В результате поиска нахожу джинсы Boss. Цена - почти 8700 грн. Смотрю фото джинс, меня что-то смущает.... Это - фото странной и единственной бирки Boss на заднем правом кармане. У меня несколько вещей Boss - штаны, джинсы, футболки, шорты и пр. - я знаю как выглядят оригинальные бирки Boss и какую информацию на них можно найти. Связываюсь с менеджером Modoza, спрашиваю оригинальные ли эти джинсы, ответ: "конечно оригинальные, у нас только оригинальнвя фирменная продукция". "Хорошо, сделайте для меня фото бирки со стикером, где есть штрих-код, QR код, номер модели, код цвета модели и пр информация" - говорю я. . Ответ менеджера: " сейчас свяжемся со складом и сделаем, отправим вам на телефон. "
22.03. 25 прислали фото
Что обнаружено на фото:
1. Никаких картонных бирок со стикерами, присущих оригинальной одежде Boss не найдено (см. ниже фото вещей Boss и того, что прислали)
2.На клееном стикере картонной бирки джинс написано: " Виробник Італія" . При этом, внутри штанов на тканой бирке написано MADE in Tunisia. Уже интересно.....))))))
3.Также, на тканой бирке внутри штанов есть QR код. Делаю его скан, результат на экране после скана QR кода - 7GY3/F#727. То есть набор цифр и букв, что они означают неясно, подтвердить оригинальность вещи с помощью этого кода невозможно
4.Менеджер не ответила мне, каким образом я могу определить, что эти джинсы оригинальные. А на мой вопрос, где же оригинальные картонные бирки со стикерами, она ответила довольно просто: " это все, что есть". Простите, а что есть?????
24.03.25 они как-бы отправили запрос как-бы на фабрику поставщику (Тунис) по этой ситуации, ждут ответа. (но всем ясно, что проверить эту информацию невозможно - ни запроса, ни типа ответа они не покажут, все только с их слов).
Сегодня 16.04, конечно же, с 21.03, спустя 3.5 недели никакого ответа не получено, ой как удивительно (нет). Потому что отвечать нечего
Мой вопрос: " А у вас точно орЫгЫнал за 8700грн или чЕткая китайская копия? (конечно копия).
А чтобы не быть голословным, прикладываю фото бирок своей одежды Boss - смотрите как это выглядит, и неважно, джинсы это или футболка, набор картонных бирок одинаковый при том, что эти вещи были куплены мной в 3х разных странах.
Последние фото - то, что мне прислали
Уверен, что вы поняли суть происходящего....... Все дело в схеме обмана аферистов, которые продают копии брендов стоимостью 30-40 евро по цене 150-200 евро, тем самым обваровывпя вас. Это не конкретно по Modoza, это по всем.
Ещё раз: НИ ОДНОГО факта, что это оригинальные вещи, магазин. Modoza за 3 недели не предоставил. Одна болтовня.......Еще интересно то, что менеджер в принципе так и не поняла, что я хочу увидеть - для неё картонные бирки и клееные стикеры на бирках это одно и тоже.....
А если кто скажет "Какие на фиг тебе нужны доказательства, то я отвечу, что "без лоха и жизнь плоха..... "
Какие у вас чувства вызывает факт приобретения" брендовой одежды" за 200 евро, когда вы узнаете, что это подделка????? img]67ff91f394e20_thumb.jpg[/img]
Хочу запевнити вас, що всі товари, які продаються на Modoza, є офіційною продукцією від брендів-виробників. Ми працюємо виключно з офіційними дистриб’юторами та маємо всі відповідні документи, які підтверджують легальне походження продукції.
У вашому випадку ми направляли запит на фабрику. Дійсно, не всі речі мають повний комплект бірок: залежно від регіону виробництва (Туніс, Туреччина, Португалія) маркування може відрізнятись.
Згадка "Виробник Італія" на картонній бірці та "Made in Tunisia" на внутрішній етикетці — нормальна практика для міжнародних брендів, що мають глобальні виробничі потужності.
Для підтвердження оригінальності виробу доступна перевірка через QR-код або сканування штрих-коду за допомогою спеціальних мобільних додатків для перевірки брендової продукції.
Додатково повідомляємо, що на наш офіційний запит отримано лист-підтвердження від представництва Hugo Boss про оригінальність артикулу, який став предметом вашого звернення.
Сподіваємось, питання для вас вичерпане.
Команда Modoza
Врут по поводу времени доставки
Для найшвидшого вирішення вашого питання, будь ласка, ідентифікуйте себе, як клієнта.
Вкажіть номер замовлення, або ж артикул товару, який ви замовили.
На превеликий жаль, швидкість доставки замовлення залежить і від роботи транспортних служб, якими користуємось. В нинішніх реаліях таке трапляється, що товар не приїздить вчасно.
Про всі можливі затримки з доставкою ми завжди попереджаємо наших клієнтів.
Ще раз щиро приносимо вибачення за таку ситуацію. Як тільки отримаємо від вас інформацію з номером замовлення - наш менеджер зв'яжеться з вами для найшвидшого вирішення питання.
Безкоштовна праця
Літом 2023 року проходила співбесіду на вакансію Фотограф. Запросили на пробну зйомку з моделлю. На пробній зйомці відфотографувала близько 70 одиниць одягу, більше 4 годин роботи, на їхню техніку. Моделі заплатили на місці, почасово. Фотографу обіцяли ставку і офіційне працевлаштування, і сказали що напишуть. Відмовили в роботі, без будь якої причини, виклали... Читать отзыв Може комусь буде цікаво дізнатись про політику компанії.
Літом 2023 року проходила співбесіду на вакансію Фотограф. Запросили на пробну зйомку з моделлю. На пробній зйомці відфотографувала близько 70 одиниць одягу, більше 4 годин роботи, на їхню техніку. Моделі заплатили на місці, почасово. Фотографу обіцяли ставку і офіційне працевлаштування, і сказали що напишуть. Відмовили в роботі, без будь якої причини, виклали на сайт всі мої роботи зроблені на пробній зйомці. Компетенції за роботу ніякої не дали. Ваканція досі розміщена, мені здається, таким чином експлуатують людей на безкоштовну роботу. Будьте обачні!!
дуже прикро читати подібний відгук про нашу компанію, як роботодавця. Тому зі своєї сторони ми хочемо прояснити деталі:
- ви проходили співбесіду і пробну тестову зйомку в квітні 2023 р.;
- умови вашого тестового завдання, а саме, що тестова зйомка не оплачується , з вами особисто були оговорені, і ви на це погодились; До того ж зауважимо, що тестове завдання для фотографів у вигляді безкоштовної фотозйомки на неповний робочий день - це нормальна практика багатьох компаній, щоб перевірити ваш професіоналізм.
- відмовили вам в подальшій співпраці, з причин, що у вас не було досвіду у зйомках товарів в тих обсягах, яких вимагають наші об'єми та темпи роботи; до того ж, після зйомки ви і самі сказали, що для вас подібний об'єм роботи складний;
- після проведеної вами зйомки товар довелося відзняти повторно, і саме ті фото були завантажені на нашому сайті;
Тому ваші докори, Катерино, максимально несправедливі.
Ми бажаємо, щоб ви, все ж, знайшли роботу своєї мрії, де зможете розкрити всі свої таланти!
Не раджу цей інтернет-магазин
Магазин Модоза торгует браком
Не рекомендую, если не хотите попасть на деньги.
Ми вже більше 10 років працюємо лише з перевіреними італійськими фабриками, аби надати нашим клієнтам речі найвищої якості.
Звичайно, кожну посилку збирає людина. Ми теж не застраховані від помилок. І для цього ми надаємо кожному нашому клієнту можливість оглянути товар перед тим, як зробити оплату. Якщо Ви, раптом, помітили на товарі брак, або дефект, то, звичайно, Ви не маєте купувати своє замовлення.
Дуже шкода, що в даному відгуку Ви не повідомили нам даних, за якими ми змогли б ідентифікувати Ваше замовлення для вирішення питання. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, або ж код товару, який Ви замовляли. Наш менеджер обов'язково з Вами зв'яжеться. Показать 1 ответ
Модоза и хамское отношение
Надеюсь, покупать в вашем магазине ничего не придётся и никому не советую.
Мы еще в июле - вернули Вам полную сумму за товар, и получили от Вас подтверждение о получении средств. Также за Вами закреплена дополнительная скидка на новый заказ.
Согласны, что с платьем после покупки произошла неприятная ситуация. Понимаю, что товар не подлежит ремонту - мы забрали его, и вернули Вам его полную стоимость. Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Дырки от магазина Modoza
Хотите Ваши проблемы за Ваши деньги, покупайте в магазине Modoza !
Все товары перед доставкой проходят проверку. Состояние платья было идеальное. Также у Вас перед покупкой была возможность сделать примерку, осмотреть товар, который вы приобретаете.
О наличии повреждений на платье вы сообщили спустя некоторое время после покупки.
Мы всегда идём навстречу клиенту. Поэтому, несмотря на наличие повреждений на платье, мы его забрали, сразу вернули Вам денежные средства, и также предоставили Вам персональную скидку на новую покупку.
Мы приносим искренние извинения от имени нашего интернет-магазина за длительное решение вопроса. И при этом мы никогда не оставляем клиента со словами «Ваши проблемы».
Ксения, надеемся, что ситуация улажена, и при новом заказе у Вас сложатся только положительные впечатления от покупок в Modoza!
Обман клиентов
Это с ремнём произошло за 4 месяца , хуже любого дешёвого
То, что в процессе эксплуатации кожаный ремень меняет свою изначальную форму, "ложась" по фигуре - это норма. Именно это и видно по фото, которые Вы выслали нам. Данная ситуация - это не брак. Это естественный результат эксплуатации вещи.
В любом случае, мы не отказываем Вам, как нашему клиенту, в решении вопроса. Наш менеджер уже связался с Вами для прояснения ситуации.
Продают подделки
Мы всегда на связи!
Товары, представленные на нашем сайте, - оригиналы. Мы работаем уже более 10 лет как в Украине, так и в России, и дорожим своей репутацией.
Александр, также нам хотелось бы разобраться в ситуации с Вашей последней покупкой, т.к. в телефонном звонке Вы не озвучили данных претензий. Наш менеджер пытается Вам дозвониться, ответьте, пожалуйста, на наш звонок.
Кошмарное качество
Ни кому не рекомендую этот... Читать отзыв Самый худший магазин, с которым мне когда либо приходилось иметь дело! «Итальянским» качеством и не пахнет! Купил джинсы Armani Exchange, после первой же стирки, цвет ушёл на пол тона, побывав в носке 4 раза, разлезлись по шву! В обмене или возврате отказано...аругументируя это тем, что это не гарантийный случай и брак здесь не причём!
Ни кому не рекомендую этот магазин!
Со своей стороны хотим еще раз заверить, что весь товар, представленный на нашем сайте, является оригинальным. То, что джинсовая ткань может незначительно полинять, это допустимо, т.к. используются натуральные красители. И данная ситуация не является браком. Также Вы предоставили фото, где джинсы порвались по шву (буквально 1 см шва). Это механическое повреждение.
Да, мы отказали Вам в возврате данного товара, так как он был в носке более 1 месяца.
При этом, мы Вам предложили решение данной ситуации путем дополнительной скидки и гарантийного ремонта, т.е. устранить повреждение, которое возникло в процессе носки. От чего Вы, к сожалению, отказались.
Китайская подделка
Хотим заверить, что все товары, представленные на нашем сайте, являются оригинальными.
Также, на сегодняшний день, общедоступной есть информация о том, что практически все известные итальянские бренды размещают свои фабрики за пределами Италии.
При этом, в какой стране не находилась бы фабрика, это - фабрика бренда, где процесс пошива контролируется ее представителями, используются итальянские материалы, полностью соблюдаются технологии и т.д.
Уважаемый клиент, также, для прояснения Вашей ситуации, просьба указать номер Вашего заказа, или контактные данные для обратной связи.
Одни подделки!!!!! левый товар
И отзывы такие лестные и сладкие , это скорее всего ваши или дебилов которые не разбираются в вещах.... может у вас вперемешку фирма с фейком....на фото может так сильно не видно, но это трещина в подошве которая уходит в глубь сапога.....
Весь товар перед отправкой клиенту проходит тщательную проверку на наличие каких-либо повреждений.
По ботинкам RICHMOND, которые Вы заказали: на фото, представленных на нашем сайте, видно, что рант имеет место стыка (эти фото Вы и выслали). Это не является ни браком, ни дефектом. Данная особенность модели никак не влияет на качество носки. И в подошве точно нет трещин.
Также хотим обратить внимание, что данная модель выполнена из натуральных материалов (внешний и внутренний материал – натуральная кожа), и она не предполагает быть тяжелой по весу. Бренд RICHMOND уже долгие годы и привлекает к себе внимание комфортом и высоким качеством обуви.
Надеемся, что Ваши последующие покупки будут только приятными, и Вы подберете свою идеальную обувь.
Фото не соответствуют тому что приходит...
Фото вроде как и то, но когда высылают товар (видно, что что-то не то))))))) Не то качество пошива, какое должно быть на ту или иную фирму, не те строчки, выворот, начинка как говорится... Вообщем одно... Читать отзыв Оооочень сомнительной качество, по ооочень дорогим ценам.... Тому кто разбирается в оригинальных товарах будет сразу ясно что это реплики (не дешевые совсем, подороже, но реплики)....
Фото вроде как и то, но когда высылают товар (видно, что что-то не то))))))) Не то качество пошива, какое должно быть на ту или иную фирму, не те строчки, выворот, начинка как говорится... Вообщем одно слово подделки !!!
Хотим Вас заверить, что все товары, представленные в нашем интернет-магазине - это 100% оригиналы.
Если по Вашему заказу возникла ситуация, которую Вы описали - сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактный номер телефона, а также - товар, который Вы у нас приобрели.
Наши менеджеры свяжутся с Вами для скорейшего решения вопроса. Показать 1 ответ
Не рекомендую цей магазин нікому
Нам дуже прикро, що з Вашим взуттям сталася така ситуація.
Зі своєї сторони нам хотілося б звернути увагу на той факт, що взуття було придбане Вами у серпні, та на момент Вашого звернення було в експлуатації 2 місяці.
Ситуація, яка склалася (відклеїлась підошва) - є гарантійним випадком.
Незважаючи на те, что всі гарантійні терміни вже вийшли, ми - одразу запропонували Вам гарантійний ремонт даної пари. Також було запропоновано продовжити термін гарантіі на взуття після виконаних ремонтних робіт.
На жаль, ви відмовилися від такого вирішення питання.
Наш менеджер зв'яжеться з Вами для подальшої комунікації. Показать 2 ответа
Минус большой
Мой любимый магазин !!
Отличное качество обслуживания.
Сожаления о ранее написанном отзыве
Пишут - кожа, в результате-дермантин
разочаровали
Лучший магазин!!!!
Курьер Юля из Днепра молодец!!!
Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось, Юлю обязательно похвалим и премируем. И в будущем будем радовать Вас фирменной итальянской обувью любимых дизайнеров и лучшим в Украине сервисом онлайн шопинга.
MODOZA THE BEST!!!!!!
Отдельное спасибо курьеру Юлии обслуживающую г.Запорожье, выполнение любого каприза клиента!!!!
Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Обязательно передадим Юле Вашу похвалу:) и в будущем будем радовать Вас фирменной итальянской обувью любимых дизайнеров и лучшим в Украине сервисом онлайн шопинга.
Полное разочарование!
Вердикт "Вы порвали -ваши проблемы!"
Отзыв