Name: Минус большой
Item: MODOZA.com
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 13 марта, 2019 год 201 просмотр

В феврале сделал заказ кроссовок, прислали то что заказал, но при примерке оказался большой размер. Все же оплатил заказ и вернул большой размер, при этом заказал на размер меньше. Пришла обувь на размер меньше, но не та модель, отказался от покупки. Деньги вернули в течении недели. Пятого марта на сайте сделал заказ обуви, четко указал размер. Дважды связывался с оператором (6 и 7 марта) уточнял параметры заказа и интересовался почему не приходит номер декларации отправки. Дважды заверили что размер в наличии и заказ будет выслан. Отправили 7-го числа. Посылку получил 11-го, обувь была на размер меньше. Я повторно отказался от покупки. Не понимаю логику отправки того, чего не заказывали. Скорее всего не экономят на транспортных расходах, либо на складе работают люди с ограниченными возможностями (слепые). Вроде как солидная фирма (судя по сайту и представленным брендам) а ведёт себя с клиентами как колхоз Ильича. Остались одни негативные впечатления...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MODOZA.com 13 марта, 2019 год

Андрей, нам искренне жаль, что сложилась такая неприятная ситуация с Вашими заказами. Наш менеджер сейчас свяжется с Вами для решения вопроса.

Ответить

MODOZA.com
Все отзывы

4.6 5

498 отзывов / 55402 просмотра

Все отзывы

MODOZA.com

MODOZA.com – это интернет магазин итальянской обуви, брендовой одежды, сумок и аксессуаров.
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... подробнее