Name: Кошмарное качество
Item: MODOZA.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 марта, 2020 год 149 просмотров

Самый худший магазин, с которым мне когда либо приходилось иметь дело! «Итальянским» качеством и не пахнет! Купил джинсы Armani Exchange, после первой же стирки, цвет ушёл на пол тона, побывав в носке 4 раза, разлезлись по шву! В обмене или возврате отказано...аругументируя это тем, что это не гарантийный случай и брак здесь не причём!
Ни кому не рекомендую этот магазин!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MODOZA.com 12 марта, 2020 год

Дмитрий, нам действительно жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Со своей стороны хотим еще раз заверить, что весь товар, представленный на нашем сайте, является оригинальным. То, что джинсовая ткань может незначительно полинять, это допустимо, т.к. используются натуральные красители. И данная ситуация не является браком. Также Вы предоставили фото, где джинсы порвались по шву (буквально 1 см шва). Это механическое повреждение.

Да, мы отказали Вам в возврате данного товара, так как он был в носке более 1 месяца.

При этом, мы Вам предложили решение данной ситуации путем дополнительной скидки и гарантийного ремонта, т.е. устранить повреждение, которое возникло в процессе носки. От чего Вы, к сожалению, отказались.

Ответить

MODOZA.com
Все отзывы

4.3 5

514 отзывов / 56134 просмотра

Все отзывы

MODOZA.com

MODOZA.com – это интернет магазин итальянской обуви, брендовой одежды, сумок и аксессуаров.
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... подробнее