Name: В упаковке отсутствовал товар
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 26 декабря, 2018 год 153 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня получала много заказов, за мной образовалась очередь и чтобы не задерживать людей осмотр товаров делала очень быстро. Сама конечно виновата. Среди прочих заказов был заказ K2L1LSR от 17.12.18 г. (бандаж на ногу Sensiplast, стоимость 106 грн.). В отделении заглянула в коробку, товар не вытаскивала. Увидела инструкцию и пакет. Ну и решила, что все в порядке. А уже дома обнаружила, что в пакете упакован мешочек для стирки бандажа, а сам бандаж отсутствует. Очень ждала этот заказ. Вечер был окончательно испорчен.
Неплохо было бы выдавать вашим упаковщикам номерки как при упаковке конфет в коробки (упаковщик №...). Сразу можно было бы определить недобросовестных работников. У меня уже давно закралась мысль о том, что ваши работники приворовывают.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 декабря, 2018 год

Елена, благодарим за оперативный отчет.

Мы подадим запрос на просмотр видеозаписей во время упаковки, чтобы понять, что произошло.

А Вас просим выслать на [email protected] фото того, что Вы получили. В теме письма укажите, пожалуйста, номер заказа и в самом письме вкратце опишите проблему.

Постараемся быстро решить проблему.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины