Name: Размер не соответствует
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Проблему вирішено

Наталья Украина, Київ Відгук додано 13 квітня, 2018 год 645 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала кеды уже дважды, одни и те же приехали.Коробка заезженная. На сайте размер указан 38 приходят 36( 22,5 длина стопы ).Заказала другую модель , ситуация та же.Позвонила на Мк.Пообещали исправить.И сегодня выставили те же кеды , размер не исправили.Зачем высылать то что не соответствие размеру?Вы тратите не только свое время и но и покупателей! Спасибо, если все же прислушаетесь и исправить не соответствие.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 квітня, 2018 год

Наталья, благодарим за отзыв и важную информацию.

Нам очень жаль, что так получилось. Обязательно разберемся! Для этого нам понадобится номер заказа, в котором Вы получили эти две пары кед. Спасибо большое за желание помочь нам стать лучше!

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Наталья (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

M21N9K3

M22F8NN

Відповісти

Наталья (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

M22R8M3 , M22F8NN

Извините , в первом номере заказа сделала ошибку.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 квітня, 2018 год

Наталья, благодарим за отзыв, который помог нам определить, где именно возникла проблема, и устранить ее.

На сайте информацию исправили.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 квітня, 2018 год

Наталья, благодарим за уточнение номера заказа.

Обязательно разберемся, почему так произошло.

Если товар не соответствует ожиданиям, клиент всегда может его вернуть на протяжении 14 календарных дней. Деньги перечисляем быстро.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.6 5

2772 відгука / 740116 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини