Name: Размер не соответствует
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Проблема решена

Наталья Украина, Київ Отзыв написан 13 апреля, 2018 год 638 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала кеды уже дважды, одни и те же приехали.Коробка заезженная. На сайте размер указан 38 приходят 36( 22,5 длина стопы ).Заказала другую модель , ситуация та же.Позвонила на Мк.Пообещали исправить.И сегодня выставили те же кеды , размер не исправили.Зачем высылать то что не соответствие размеру?Вы тратите не только свое время и но и покупателей! Спасибо, если все же прислушаетесь и исправить не соответствие.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 апреля, 2018 год

Наталья, благодарим за отзыв и важную информацию.

Нам очень жаль, что так получилось. Обязательно разберемся! Для этого нам понадобится номер заказа, в котором Вы получили эти две пары кед. Спасибо большое за желание помочь нам стать лучше!

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Наталья (Украина, Київ) 14 апреля, 2018 год

M21N9K3

M22F8NN

Ответить

Наталья (Украина, Київ) 14 апреля, 2018 год

M22R8M3 , M22F8NN

Извините , в первом номере заказа сделала ошибку.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 апреля, 2018 год

Наталья, благодарим за отзыв, который помог нам определить, где именно возникла проблема, и устранить ее.

На сайте информацию исправили.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 апреля, 2018 год

Наталья, благодарим за уточнение номера заказа.

Обязательно разберемся, почему так произошло.

Если товар не соответствует ожиданиям, клиент всегда может его вернуть на протяжении 14 календарных дней. Деньги перечисляем быстро.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734053 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины