Name: Індефікаційний код
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 февраля, 2022 год 45 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хочу висловити своє розчарування останніми змінами при поверненні товару з розпродажу (або з дефектами).Це мій улюблений Інтернет магазин і все було супер і повернення коштів за лічені хвилини,і доставка яка в останній рік стала швидшою.Але оця заява яку потрібно заповнювати при поверненні товарів з дефектами -це просто який ЖАХ.Для чого вказувати всі банківські дані і ще й індефікацій код ???!!!Каста ви так втратите багато клієнтів,і немає ніякоі гарантії що ці дані не зможе будь-хто з працівників чи хакерів використати в своїх цілях.!!!Може задумайтесь над останніми змінами ,які є абсурдними!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 февраля, 2022 год

Вітаємо. Ми приносимо вибачення за незручності, що виникли при оформленні товару на повернення. Запевняємо вас, що дані, котрі ви вказуєте для повернення коштів належним чином зберігаються і це є безпечним. Розуміємо, що процес влаштований, у деякій мірі, складний та незручний для наших покупців. Уже працюємо над спрощенням процедури повернення товарів з категорії "розпродаж". Просимо повідомити номер замовлення, по котрому повертали товар, щоб ми перевірили на якому етапі опрацювання знаходиться дане повернення.

Ответить

Гость 12 февраля, 2022 год

Замовлення K4665KA

Ответить

Елена 9 февраля, 2022 год

У меня такая же ситуация с возратом. Возврат сделала 22.01, а о "новшестве" с заявлением узнала только вчера после многочисленных звонков.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 февраля, 2022 год

Олено, уточніть, будь ласка, номер замовлення, по котрому було повернено товар. Приносимо вибачення за незручності.🙏

Ответить

Елена 11 февраля, 2022 год

Замолення № K45T9LV, вчора відправила заяву на вайбер Каста

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735659 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины