Name: Індефікаційний код
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 9 лютого, 2022 год 48 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хочу висловити своє розчарування останніми змінами при поверненні товару з розпродажу (або з дефектами).Це мій улюблений Інтернет магазин і все було супер і повернення коштів за лічені хвилини,і доставка яка в останній рік стала швидшою.Але оця заява яку потрібно заповнювати при поверненні товарів з дефектами -це просто який ЖАХ.Для чого вказувати всі банківські дані і ще й індефікацій код ???!!!Каста ви так втратите багато клієнтів,і немає ніякоі гарантії що ці дані не зможе будь-хто з працівників чи хакерів використати в своїх цілях.!!!Може задумайтесь над останніми змінами ,які є абсурдними!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 лютого, 2022 год

Вітаємо. Ми приносимо вибачення за незручності, що виникли при оформленні товару на повернення. Запевняємо вас, що дані, котрі ви вказуєте для повернення коштів належним чином зберігаються і це є безпечним. Розуміємо, що процес влаштований, у деякій мірі, складний та незручний для наших покупців. Уже працюємо над спрощенням процедури повернення товарів з категорії "розпродаж". Просимо повідомити номер замовлення, по котрому повертали товар, щоб ми перевірили на якому етапі опрацювання знаходиться дане повернення.

Відповісти

Гость 12 лютого, 2022 год

Замовлення K4665KA

Відповісти

Елена 9 лютого, 2022 год

У меня такая же ситуация с возратом. Возврат сделала 22.01, а о "новшестве" с заявлением узнала только вчера после многочисленных звонков.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 лютого, 2022 год

Олено, уточніть, будь ласка, номер замовлення, по котрому було повернено товар. Приносимо вибачення за незручності.🙏

Відповісти

Елена 11 лютого, 2022 год

Замолення № K45T9LV, вчора відправила заяву на вайбер Каста

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2771 відгук / 740115 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини