Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
вопрос относительно отражения операций - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Вчера 17.02.20 получила заказы № M3ARM0F, M3ARLS2, однако в программе Каста ( личный кабинет) не отражена операция получения данных заказов. Эти заказы отображены как "находятся в отделении". Но это очень странно, поскольку я заказы получила. Прошу перевести полученные 17.02.20 мной заказы в статус "полученные". Просьба в связи с тем, что один из заказов хочу вечером сегодня возвратить (товар маловат) и, думаю, что будут проблемы из-за неправильного статуса заказа в программе, т.е. своевременного и быстрого возврата денег. Прошу внести информацию о полученных заказах правильно для корректного отображения статуса заказов. Заранее благодарна.
отзыв
Комментарии к отзыву
С возвратом проблем не будет, не волнуйтесь, проверили информацию - в системе указана информация о получении заказов)
Пожалуйста, переустановите приложение, чтобы статусы о получении обновились. Возможно, причина именно в этом. Если ничего не изменится, пожалуйста, отправьте нам скриншот со статусами заказов для проверки информации.