Modivo.ua отзывы / страница 9
Отзывы покупателей
Modivo.ua
Рейтинг 2 из 5 на основании 481 отзыва
Одежда
MODIVO - шахраї, які не повертають кошти
Інформуємо, що на всі Ваші запити були надіслані відповіді електронною поштою, зворотний зв'язок є. Проаналізувавши переписку, ми так і не отримали від Вас актуальних реквізитів для повернення. Просимо надіслати актуальні реквізити на нашу пошту і ми максимально швидко повернемо кошти.
З повагою,
команда modivo.ua
Отримала взуття
дякуємо за відгук 💜 Сподіваємося на подальшу співпрацю і бажаємо гарного дня 😊
З повагою,
команда modivo.ua
Быстрый возврат средств, качественные товары, быстрая доставка
Сегодня, 12 апреля пришло на почту смс что товар получили и он прошел экспертизу, ожидайте возврат в течении 7 дней, но деньги зачислили буквально через 5 часов после этого смс на почту
До этого... Читать отзыв Заказывала 3 раза, доставили оперативно, в одном из заказов пришлось вернуть товар из-за того что не подошел размер, 7 апреля отправила, 8 забрали товар
Сегодня, 12 апреля пришло на почту смс что товар получили и он прошел экспертизу, ожидайте возврат в течении 7 дней, но деньги зачислили буквально через 5 часов после этого смс на почту
До этого заказывала на ансвере, но они очень долго делают экспертизу и очень долго возвращают деньги, на это уходит целый месяц, у них впринципе это и прописано в условиях, по этому решила впервые сделать заказы на модиво и он выигрывает в этом плане, надеюсь они будут держать эту планку и работать так же оперативно со всеми клиентами!
дякуємо 😊 Цінним для нас є задоволення клієнта, для цього докладаємо усі зусилля, щоб покупки реалізовані в нашому інтернет-магазині проходили з комфортом і приносили Вам задоволення.
З повагою,
команда modivo.ua
Все отлично!
дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині і позитивний відгук 👍
З повагою,
команда modivo.ua
Отправляют левый товар!
Вы издеваетесь?
Заказ UAM000672970, второй раз заказываю кроссовки Versace
Вы мне второй раз высылаете эту же коробку с совсем другими кроссовками
Первый заказ был UAM000621709, деньги вернули , рискнула заказать второй раз , но уже с осмотром на почте! И в итоге та же коробка с теми же непонятными кроссовками
Как дальше возможно у вас что-то... Читать отзыв
Вы издеваетесь?
Заказ UAM000672970, второй раз заказываю кроссовки Versace
Вы мне второй раз высылаете эту же коробку с совсем другими кроссовками
Первый заказ был UAM000621709, деньги вернули , рискнула заказать второй раз , но уже с осмотром на почте! И в итоге та же коробка с теми же непонятными кроссовками
Как дальше возможно у вас что-то заказывать? Вы написали, что такого больше не повториться и выслали мне тоже самое
Приносимо вибачення за незручності, що виникли 😔
Інформація була передана керівнику складу. Дуже сподіваємося, що ситуація більше не повториться 😊
З повагою,
команда modivo.ua
Кеди Vans Knu Skool
Я замовила кеди 5.03, 6.03 вже були відправлені ввечері.
Заявлений термін був 7-10 днів, перевізник Meest. Кеди приїхали через тиждень рівно. Думала буде довше через страйки на кордоні, але обійшлося.
В мене не виникло проблем, окрім того, що часто є збої... Читать отзыв Товар оригінальний, і найголовніше - були маленькі розміри, бо з цим по багатьох онлайн/стаціонарних магазинах проблеми.
Я замовила кеди 5.03, 6.03 вже були відправлені ввечері.
Заявлений термін був 7-10 днів, перевізник Meest. Кеди приїхали через тиждень рівно. Думала буде довше через страйки на кордоні, але обійшлося.
В мене не виникло проблем, окрім того, що часто є збої на сайті чи у застосунку, що завадило замовити раніше.
І також мінус те, що є немає можливості обрати іншого перевізника окрім Meest.
Загалом, рекомендую!
було б чудово, якби б компанія надала вибір обирати перевізника
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок 😊
З повагою,
команда modivo.ua
Не оригінальна сумка
MDV0000000432440UA . Прийшла не оригінал , без оригінальної бірки , без серійного номеру . Якщо ви продаєте копії то вказуйте і попереджайте , щоб ваш клієнт знав що купує . Хочу зробити повернення коштів і відмовитись від посилки .
всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. При доставці Ви можете здійснити огляд товару.
У Вас є 100 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар знаходиться всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
команда modivo.ua Показать 2 ответа
Отправили не тот товар!
Заказывала кроссовки Versace jeans Couture. Оплачивала онлайн
Забрала на почте, пришла домой , открыла коробку и была в шоке
Коробка от Versace , а внутри вообще другая непонятная обувь!
Отправила обратно, жду свой товар или возврат денег!!
Очень часто заказывала на этом сайте , никогда не было проблем. Полное разочарование!
ще раз приносимо вибачення за незручності. Гарантуємо, що дана ситуація була винятком і в той же час ми сподіваємося, що в майбутньому співпраця буде продовжуватися позитивно і гладко.
Кошти були повернуті 7-03-2024.
З повагою,
команда modivo.ua
Сумка pinko (жахливий досвід покупок в modivo)
Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно... Читать отзыв Отримала 23.02.2024 своє замовлення (№UAM000615718), сумка pinko. Замість моделі Love Click Min, отримала – іншу модель Love One Mini (яку б я ніколи не замовила). Зовсім не ту модель, що зображена на скріні мого замовлення.
Але треба відмітити - що колір наближено схожий. Ще й бірку повісили на цю сумку, з зазначенням моделі і артикуля, тієї що я замовляла, певно зовсім не поважають свої споживачів і вважають нас «недолугими».
Ще варто відмітити що у комплекті відсутнє сердечко з qr-кодом та відсутній чіп, що також наводить на роздуми щодо неоригінальності товару.
Оскільки кол-центр у них працює по буднях з 9 до 12, написала листа з претензією. Сьогодні отримала відповідь: порадили перевіряти товар перед оплатою, запропонували повернути сумку і тільки після її експертизи повернуть мені кошти (як так сталося нічого не пояснили, і обміняти товар не запропонували). Тобто, сплачене ввізне мито, втрачений час, купа негативних емоцій – то все має бути за мій рахунок !!!
А…ще надіслали промок од на 20% на нову колекцію, я сприймаю це як знущання!! Я ніколи і нічого не буду купувати в Modivo, і категоричну нікому не раджу!
Певно також поділюсь своїм враженням з ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА.
приносимо вибачення за доставлені незручності. Вся інформація була зафіксована менеджером і передана у відповідний відділ.
З повагою,
команда modivo.ua
Дякую за чудові речі!
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок і позитивний відгук.
З повагою,
команда modivo.ua
Погана якість взуття
кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.
Просимо відправити товар по рекламаціі, інформація на сайті: https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
З повагою,
команда modivo.ua
Повернення коштів
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 20.02.2024
З повагою,
команда modivo.ua
Перша покупка. В очікуванні!
ми чесний інтернет-магазин ;)
Уся інформація прописана на сайті.
Ми з радістю відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Не працюе додаток
Вже тиждень не працюе додаток.Первстановила все одно не працюе .У чоловіка теж саме …Розберіться з цим будь ласка .
дякуємо за інформацію, технічний відділ займається усуненням несправності.
З повагою,
команда modivo.ua
Бракований товар , не відповідає оголошенню із сайту.
Поки спілкувався з підтримкою , хотів замовити такий же самий костюм , але не було мого розміру в наявності. Через хвилин... Читать отзыв 30.01.2024 Замовив костюм EA7, 06.02.2024 отримав , примірявши бачу , що блискавка на кофті хвиляста (бракована). Написав в підтримку , скинув усі фото, дали промо код на 20%. Оформив повернення , сьогодні відправляю назад. Подивимось як швидко повернуть кошти…
Поки спілкувався з підтримкою , хотів замовити такий же самий костюм , але не було мого розміру в наявності. Через хвилин десь 15-20 , костюм в моєму розмір з’явився в наявності 🤷🏻♂️ Написав у підтримку , щоб дізнатись як так , на що мені відповіли : « так, товар з'вився, остання штука, швидше за все хтось повернув».
Замовив ще один костюм , буду надіятись , що не приїде знову бракований…Так як , консультант сказала : «товар перевіряється перед відправкою». Тоді як мені відправили бракований ? 🙈
Поки що ,таке відчуття , що їм просто потрібно збагрити бракований костюм.
Замовлення UAM000597376-1
приносимо вибачення за незручності, які виникли.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту.
З повагою,
команда modivo.ua
Товар не відповідний,досі немає повернення грошей
UAM 000563513 заказ!
інформуємо, кошти були перераховані по замовленню.
З повагою,
команда modivo.ua
Запит на повернення коштів
інформуємо, UAM000573046 кошти були перераховані по замовленню 5.02.2024
UAM000587490-1 очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Отримання замовлення і повернення коштів
приносимо вибачення за незручності, які виникли.
З повагою,
команда modivo.ua
Обувь на modivo
зЫ: в чате поддержке живого оператора вы вряд-ли застанете, но ваше обращение живой оператор обязательно прочтет. На мэйл ответы приходят достаточно оперативно. Дозваниваться не пытался.
Прошу прощения за многабукв, надеюсь хоть кому-то помог определиться,особенно тем, у кого первая покупка лишь впереди.
дякуємо Вам за відгук. Приносимо вибачення за незручності, які виникли.
З повагою,
команда modivo.ua
сумка PINKO
Маю сумніви, що вона нова.. Виглядало ніби її вже носили:
- не було коробки і сумка приїхала дуже деформована
- не було оригінальної бірки червоне сердечко з QR кодом для перевірки оригінальності товару
- товар було помальовано ручкою
- ручки не були запаковані (хоча зазвичай це... Читать отзыв Замовила сумку PINKO - величезне розчарування. Одразу відправила назад на Новій пошті. Замовлення UAM000552171-1
Маю сумніви, що вона нова.. Виглядало ніби її вже носили:
- не було коробки і сумка приїхала дуже деформована
- не було оригінальної бірки червоне сердечко з QR кодом для перевірки оригінальності товару
- товар було помальовано ручкою
- ручки не були запаковані (хоча зазвичай це роблять навіть у сумках набагато бюджетніше)
Все вище перераховане є неприпустимим для речей з вартістю понад 250 евро.
За сумку сплатила мито, яке відмовились повертати. Написала на митницю - досить швидко відповіли що той, кому платила мито має його відшкодовувати.
У якості вибачення надали промокод на -30% на нову колекцію (і то не всі бренди).. при тому що в цей час все і так на розпродажі -40%.
У доповнення до всього - мене заблокували - я не можу їм більше писати в чат)) тільки на пошту..
приносимо вибачення за незручності, які виникли. Гарантуємо, що дана ситуація була виключенням і в той же час ми сподіваємося, що в майбутньому співпраця триватиме позитивно і гладко.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Відправили дешеву "китайську" підробку замість оригіналу
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 30.01.2024. Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний.
З повагою,
команда modivo.ua
Купив годинник в Польщі дешевше ніж в Україні
Продали оригінал, не репліка.
"Смачна" ціна-навіть за велику відстань дешевше ніж у місцевих "купи-продай".
Запаковано чудово, посилка прибула неушкодженим.
Могли б розширити асортимент товарів із нормальними цінами-для прикладу : для кухні, спальні тощо.
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
З повагою,
команда modivo.ua
Отправили не тот заказ
Делала заказ в магазине Modivo, совершенно не рекомендую
Отправили не тот заказ, заказывала первый раз у них, и больше не воспользуюсь сервисом
Нету ни нормальной поддержки, ни инструкции что делать в таких случаях
Заказ Nº UAM000568055
Прикрепила фото заказа и что пришло по факту
приносимо вибачення за доставлені незручності, нам дуже шкода, запит направлений на склад.
У Вас є 100 днів для того, щоб повернути товар. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
команда modivo.ua
Опис товару не співпадає з дійснісю.
Опис не співподає з дійсністю це не привід до повернення товару. Або черевики дуже поганої якості.
нам дуже шкода, що сталася така ситуація, але в описі товару виробник не вказує на яку температуру розрахована модель.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повертають гроші
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 12.01.2024.
З повагою,
команда modivo.ua
Не хочу погіршувати вам рейтинг, но чекаю виправлення ситуації!
приносимо вибачення за незручності, які виникли.
З повагою,
команда modivo.ua
Повернув товар, і тиша.. жодної відповіді
До цього часу немає відповіді - отримали, чи перевірили, чи буде повернення коштів? Невідомо скільки чекати.
Замовлення UAM000558142
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 09.01.2024.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повертають гроші
Ваше повернення отримано та перевірено.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Обман покупателей
В итоге прислали 2 пары как в заказе, а одну (босоножки Big Star Shoes
Босоніжки HH174842 Чорний) подменили дешёвыми тапочках в итоге взяли деньги за более дорогую пару а прислали что им... Читать отзыв На сайте магазина сделал заказ UAM000534910 на 4 пары обуви, в магазине сообщили что в наличии есть только 3 пары, согласился и подтвердил отправку, заказ оплатил через мист.
В итоге прислали 2 пары как в заказе, а одну (босоножки Big Star Shoes
Босоніжки HH174842 Чорний) подменили дешёвыми тапочках в итоге взяли деньги за более дорогую пару а прислали что им не нужно, обращения в магазин в
приносимо вибачення за ситуацію, до оплати завжди можна відкрити посилку, перевірити і потім сплатити.
Для вирішення питання просимо зв'язатися із центром обслуговування
https://evzuttya.com.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Дуже довго повертають кошти
Ваше повернення отримано та перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
З повагою,
команда modivo.ua