Name: Заказ аннулирован, деньги не вернули!
Item: Modivo.ua
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 9 февраля, 2023 год 236 просмотров

Сделала заказ, оплатила сразу(моя большущая ошибка), через пару часов в приложении пишет, что анулирован заказ, хотя я его не трогала! На следующий день, я не могу зайти в приложение, обновила пароль, зашла, а заказа нет, просто испарился! Деньги назад не пришли, номер заказа не могу сказать, так как приложение снесло всё! Я просто впервые с таким серсисом сталкиваюсь. Деньги сняли, удалили заказ и что дальше?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Modivo.ua 24 февраля, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, все відбувається в автоматичному режимі, номер замовлення надходить на e-mail. Якщо замовлення було анульовано на це є причина, інформація про анулювання також надходить на пошту. Якщо замовлення було оплачено, повернення грошей автоматично на картку з якою була оплата протягом 5 робочих днів.

Приносимо вибачення за незручності.

З повагою,

команда modivo.ua

Ответить