Name: ужасная работа перевозчика Мист-Экспресс
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 11 апреля, 2019 год 128 просмотров

27,03,2019г отправил посылку из Запорожья в Киев партнеру Мист - Экспресса компании АЛЛО. Указал во время отправки что возврат на компанию АЛЛО и оплата АЛЛО безнал. В электронной накладной все было указано, оператор при мне все данные внесла.Но в бумажной забыла дописать что это компания АЛЛО. В субботу получил смс что недостаточно данных и чтоб я перезвонил по номеру телефона. Я звонил по указанному номеру несколько дней мне отвечают что этот номер не действительный. Зачем его давать в смс?????????? Это чтоб вернуть назад посылку и еще содрать денег???????Если мало данных то внимательно не надо почитать декларацию???Там все было указанно верно. Потом нашел другой номер телефона горячей линии Мист - Экспресса и раз сто звонил и повторял одно и тоже что адресована посылка вашему партнеру АЛЛО и контакт это работник АЛЛО и что мне известно только имя ,фамилию мне не называют и вообще доставьте по правильно указаному адресу в Киеве в АЛЛО.Наконец попалась адекватная сотрудница Юлия ответила на горячей линии услышала, вникнула,внесла коррективы внутренние и пообещала что в понедельник достявят до 16-00 8,04,2019г.,респект ей. Получаю смс от Мист _ Экспрес что попытки вручить посылку исчерпаны и доплатите тогда попробуем еще раз вручить...Найти АЛЛО тяжело в Киеве???????? Ваш партнер!!! И еще вишенка на тортик АЛЛО со своей стороны написал письмо об этой посылке еще 4,04,2019. И только 8,04 соизволили заметить это письмо и ответить.В котором указывался номер декларации этой посылки просьбой им доставить. Крайне неприятный осадок от сотрудничества с вами. Посылку доставляли 9 дней..........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безграмотная работа сотрудников.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 апреля, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Ответить

Виталий 13 апреля, 2019 год

012-0095400.Вот номер посылки. У вас есть и хорошие сотрудники которые готовы услышать и разобраться. Девушку которая выписывала не наказывайте. Любой человек может ошибиться. Тем более она в электронной декларации указала все верно. Получатель-АЛЛО. А вот оператор горячей линии который слышит видит и все равно ничего не исправляет чтоб посылка была доставлена..... Кроме вашей Юлии оператора - ей респект!!!!! Не пойму всю ситуацию. Задача вернуть назад и содрать еще денег?? Посылка отсылалась из Запорожья в Киев на Адрес Степана Бендеры 26.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136967 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки