Name: Полный бардак и хамство
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Artyom Orishchenko

› › ›

Artyom Orishchenko Отзыв написан 19 января, 2019 год 218 просмотров

Заказал товар в Китае, посылка к моему сожалению пошла не через Укрпочту, а через конченый (мягче слова мне не подобрать) Мист Экспресс. В Украину посылка шла сравнительно не долго, где-то полторы недели. В Украину зашла 11.01.19 в сортировочный центр во Львове. В этот же день статус изменился на "ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ" - то есть в Киев. Как по вашему мнению, сколько посылка должна добираться с Львова в Киев? Обычно вечером машина выезжает и утром посылка на сортировочном центре в Киеве, а к вечеру уже на нужном вам отделении. В данном случае проходит 5!!! дней и статус изменился на "ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА" (Пасіки-Зубрицькі) - тот же Львов. Я звоню в контакт-центр и меня там заверяют что информация на сайте отображается не правильно, посылка уже в Киеве и курьер к вечеру положит ее в почтомат и нужно только дождаться смс с сообщением о прибытии. Конечно смс я не дождался. Звоню на следующий день опять в контакт- центр. На этот раз мне рассказывают что посылка находится в сортировочном центре в Львове и скоро будет отправлена в Киев. Я конечно понял что ее банально "заслали", и после недолгой дискуссии оператор контакт-центра тоже это признала. На вопрос "каковы сроки доставки посылок по территории Украины", оператор ответила что такой информации у нее нет и сбросила вызов. Поэтому лично отправлять через эту клоаку ничего и никогда не буду, более того никому не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. Хамство.
2. Дозвонится ооочень сложно.
3. Посылки засылаются.
4. Некомпетентность работников контакт-центра.
5. Пожаловаться на оператора фактически некому.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 января, 2019 год

Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, номер декларації — перевіримо інформацію. Наталя, Meest Express

Ответить

Петро 19 января, 2019 год

согласен с вами, нужно всех своих партнеров и знакомых оповестить, нужно жуликов наказывать. Они просто обдирают клиентов. Берут деньги за доставку по адресу, а в итоге заставляют клиента забирать самого в отделении. Разницу в виде оплаты курьера ложат себе в карман

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26665 отзывов / 2136726 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки