Name: Где бандероль? Когда я получу ответ?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Aleksandr

› › ›

Aleksandr Украина Отзыв написан 19 ноября, 2018 год 198 просмотров

Задаю в очередной раз вопрос. Почему мне не доставили мою банбероль CV380656140CN. По треку отслеживания указывают сначала что я недоступен потом некоретно указан адрес. На самом деле курьер один раз позвонил и больше на связь не выходил. По треку посылка изменила направление. Дозвонился на гарячую линию, там ответили что разберутся и что посылка почуму-тотедет в Киев, пообещали ответить до конца дня. Прошли сутки ситуация не изменилась. Дозвонился вновь на гарячую линию мне ответили, что я недоступен по словам курьера и посылка едетиво Лвов. Опять пообещали разобраться и перезвонить до конца рабочего дня. Прошло два дня ответа по прежнему нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 ноября, 2018 год

Доброго дня! Згідно інформації в базі даних, Ваша посилка двічі видавалась кур'єру для доставки за Вашою адресою, проте з Вами не вдалось зв'язатись, тому після знаходження на складі вияснення у м. Дніпрі, посилку було повернено у Львів на сортувальний центр. Наразі, згідно Вашого звернення у наш контакт-центр, передано запит щодо повторної доставки і посилка вже готується до переміщення зі Львова у Дніпро. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування, по прибутті посилки у Дніпро. Зі свого боку триматимемо доставку Вашої посилки на особистому контролі. Ольга, Meest-Express

Ответить

Aleksandr (Украина) 19 ноября, 2018 год

То что курьеру не удалось со мной связаться это обман и у меня есть этому подтверждения в виде снимков с экрана по Вайбер 10,43 я подтвердил возможность получения посылки с12,30 до 14,00 . Вынужден был отправить данное сообщение поскольку курьер трубку не брал. При этом если посмотреть отслеживание курьер в 10.28 вы пишите что заказчик недоступен а в 10.31 что некорректные данные. Кстати в 10.11 с вашего сайта пришло сообщение что доставка возможна с 12 до 14. Так как же все это понимать? И когда я увижу посылку? Если хотите скажите и я прикреплю снимки телефона Где курьер не брал трубку и копию письма на его телефон с подтверждением времени дрставки

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки