Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Отделение не отдает оплаченную посылку. - Отзывы о Meest ПОЧТА
Пришел курьер по моему адресу. Посылка оформлена на меня. Я предоставил свой документ подтверждающий мою личность для валидации. После ознакомления курьер изволил переписать на свою бумажку серию и номер документа, я возразил ссылаясь на Закон Украины "О защите персональных данных". Я сообщил что могу рассписаться о том что получил посылку. Курьера это не устроило. Курьер ушел, посылку мне не отдал. Я обратился по телефону в отделение Meest Express чтобы выяснить ситуацию, на что мне в грубой форме ответили что посылку отправят обратно, если я не позволю внести свои личные данные в бд. Я позвонил на горячую линию Meest Express операторы которой находятся в г. Львов. После того как я обьяснил всю ситуацию оператор принялся обьяснять что это правила компании Meest Express на что я ответил что есть Закон Украины "О защите персональных данных" и что у них уже есть вся информация о том кому пренадлежит посылка и я как владелец этой посылки предоставляю свои документы подтверждающие личность для проведения валидации, после чего оператор отключился. Общаясь с следующим оператором последний сообщил мне что данная процедура указана в Законе Украины "О почтовой связи" что конечно же не правда. Прошу заметить что товар, который находится в посылке, уже оплачен мной, доставка то же оплачена, все данные касающиеся меня и моего адреса известны службе доставки Meest Express, но этого не достаточно просто потому что кто решил что необходимо внести мою личную информацию (серия и номер паспорта) в их базу данных что не имеет никакого отношения к доставке и получения мною моей же посылки. Никого в этой компании не волнует что я не соглесен предоставлять дополнительную личную информацию для внесения ее в бд компании, ссылаясь на Закон Украины "О защите персональных данных". Еще раз хочу напомнить что я предоставлял свой документ подтверждающий личность для валидации (проверки на соответствие данных указыных на посылке как получатель и моих данных).
Таким образом могу предполагать что компания Meest Express занимается не обоснованной сборкой персональных данных для личных целей. Прошу компетентного сотрудника Meest Express разобраться в ситуации.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно регламента Компании -"Отправление считается доставленным по адресу Получателя, указанному Отправителем (Заказчиком) в грузовой Декларации / сопроводительном документе, тогда, когда Получатель подтверждает доставку, отметив дату, время, подпись, ФИО, паспортные данные физического лица или печать (при необходимости) в Накладной выдачи курьеру." https://meest-express.com.ua/images/files/standart-rules-meest.pdf
С уважением, Ваш "Meest Express"
Зачем Вы вообще оставляете здесь ответы, если смысла в них нет? Посмотрите сколько здесь недовольных клиентов, и не одному отзыву Вы не оставили вразумительный ответ. Вы способны отвечать только по скриптам. Зачем нужна эта псевдопомощь? Какой смысл заниматься этим говнобизнесом?
Ваши правила не могут обязать меня к их выполнению если они входят в коллицзию с Законом, а имменно с Законом Украины "О защите персональных данных".