Доставка посылок и работа поддержки: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Aleksey Kubrakov Украина, Дніпро́ Отзыв написан 29 марта, 2018 год 383 просмотра

Добрый день!
Уважаемый представитель, ожидаю две посылки RO362260088EE и RO362258654EE. Два раза! они приходили в харьковское отделение. Звонил в поддержку 28 с утра, сказали, что 28 доставят. Все время находился по адресу, вечером решил позвонить в поддержку. Никто не ответил. Сегодня несколько раз звонил в поддержу с вопросом, а как же мне забрать посылки? Провел в ожидании долгое время, в конце услышал голос робота "Спасибо что пользуетесь услугами..."
Со мной никто и никак не выходил на связь, как забрать посылки я не знаю. СМС от поддержки не приходят связи никакой!
Я хочу получить посылки на этой неделе.

Достоинства:

Когда-то были молодцы. Доставляли в срок +1 день максимум. Всегда был ответ на горячей линии.

Недостатки:

Испортились
Плохое отслеживание
На горючую линию смысла звонить нет, там уже никто трубку не берет

2 согласны

Комментарии к отзыву

Алексей (Украина, Харків) 29 марта, 2018 год

Надеюсь вам повезет больше, мне с этого отделения посылку не могут доставить уже четвертый день, каждый день кормя завтраком, и отправляя настойчивые запросы.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2018 год

Добрый день! Извините за дискомфорт. В ближайшее время пропускные возможности системы и количество операторов увеличат для ускорения Вашей связи с нами. Посылки на складе №7- переулок Ващенковский, 28Б. Адресная доставка запланирована на 30.03.2018. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Aleksey Kubrakov (Украина) 31 марта, 2018 год

В результате: одну посылку получил, а вторую нет!

Поменяйте Вашего логиста, это прожигание топлива и ресурсов!

Ответить

Aleksey Kubrakov (Франция, Paris) 29 марта, 2018 год

Спасибо! Буду ждать.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136830 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее