Отвратительное качество услуг!!!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Татьяна Украина, Дніпро́ Отзыв написан 28 марта, 2018 год 415 просмотров

Очередной раз Алиэкспресс отправил посылку через Мистэкспресс и очередной раз сплошная головная боль с доставкой.
Как и в прошлый раз оператор мистэкспресс при приеме посылки неправильно вбил номер моего телефона (хотя на самой посылке он указан правильно!!!) и соответственно мне никто не звонил и посылка валялась у них на складе. В понедельник я, потратив более часа на то чтобы дозвониться, связалась с оператором, уточнила контактные данные и попросила сделать переадресацию посылки на мой рабочий адрес, т.к. я не могу бесконечно сидеть дома и ждать курьера. В итоге сегодня (среда!!!) мне утром приходит сообщение, что с 9 до 11 ждите курьера. До 11 курьер не приехал и я его набрала. Он сказал, что посылку доставят на домашний адрес (переадресацию, которую мне оформили, никто не сделал!!!), но я же на работе, поэтому и просила переадресацию.
Посылка довольно дорогостоящая. И чтобы ее получить, опять приходится трепать нервы.
Ну почему с другими службами доставки нет таких проблем?
Очень жаль что при заказе я не могу выбрать перевозчика в Украине самостоятельно. Мистэкспресс не выбрала бы 100%

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительная работа
дозвониться нереально
операторы невнимательные

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Татьяна (Украина, Дніпро́) 28 марта, 2018 год

JNTCU3000080137YQ

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Татьяна (Украина, Дніпро́) 28 марта, 2018 год

JNTCU3000080137YQ

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 марта, 2018 год

Спасибо за уточнение. В электронной декларации Отправитель нам подал некорректный Ваш номер телефона. 28 марта доставили Вам посылку. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией "Meest Express".

Ответить

Татьяна (Украина, Дніпро́) 29 марта, 2018 год

на то чтобы получить посылку, было потрачено 3 дня, и то только после того, как я начала поиски(хотя посылка была принята мистэкспресс в Днепре еще 22.03!!! телефон был указан правильный, вчера сверила с данными на посылке. Ошибаются ваши операторы. Заказываю товары на Али уже лет 5, и доставка других перевозчиков, Новой почты и Укрпочты ни разу не подвела, всегда номер телефона и все данные правильные, т.к. они не забивются при каждом заказе вручную, а являются постоянными и вводятся 1 раз еще при регистрации личного кабинета. Точно так же и продавец лишь копирует эти данные, а не вводит вручную. С Вашей службой раньше тоже проблем не было, но последний год каждый раз, если доставка Мистэкспресс - жди проблем, вечно что-то не так.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее