Жахлива служба!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Anna Shvets Украина, Житомир Отзыв написан 9 января, 2018 год 506 просмотров

Доброго дня! Замовляю багато товару з Китаю. Зазвичай отримую на укрпошті, інколи на новій пошті. 4.01.18 отримала повідомлення про те, що посилка з Китаю загружена у поштомат. З’ясувавши у оператора приватбанку яка служба доставки завантажила посилку у поштомат, я зателефонувала Вашому оператору з питаннями: чому ваша служба доставляє мою посилку та чому саме той поштомат. На всі питання відповідь одна - так вирішив відправник.
Так ось, приват банк працює 9:00-18:00 сб і нд вихідні, я працюю 8:00-19:00 сб і нд вихідні. Як мені отримати свою посилку!? Вимагала у вашого оператора зробити переадресацію за ВАШ рахунок в інший , більш зручніший для мене поштомат, оператор відмовив. Щодо колл-центру теж дуже цікава ситуація, виклики перериваються на півслові!!!!
Відправник відповів на мій запит з такими ж питаннями, що продавець вказує лише службу доставки, відділення чи поштомат визначає служба доставки, тобто ВИ!
У вас був мій номер телефона , чому ви не зателефонували і не спитали де мені зручно отримати посилку? Що у вас за свавілля?! Нова пошта цікавиться хочаб думкою клієнтів, а я про вас сьогодні дізналася і сподіваюся що більше мене доля з вами не зведе !!!!
У вас є колл-центр - робіть дзвінки клієнтам!
Жах, а не служба доставки! Нікому не пораджу і сама не буду користуватися.
Самоліквідуйтеся і не псуйте людям життя!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Світлана (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Ситуація приблизно така ж і у мене! Самовільно перехвачують посилки, хоча доставка була вказана на Укрпошту, Голопоштамп №1, до запитання. В результаті - звонить якийсь невідомий чоловік і пропонує мою посилку забрати у нього на вулиці. Підійшла до Головпоштампу, посилка перепечатана скотчем їх компанії. Стоїть якийсь чоловік на вулиці з моєю посилкою і без всяких документів говорить - забирайте....Я почала запитувати, що це таке, як розуміти, чому ця посилка у вас? Він відповів- або забирайте зараз як є, або взагалі нічого не отримаєте. Це жах... Укрпошта теж нічого ніби не розуміє... від усього відхрещується

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Ми надамо деталізовану відповідь на Ваш запит.

З повагою, Ваш "Meest Express"

Ответить

Anna Shvets (Украина, Житомир) 9 января, 2018 год

UA918805224YP

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Дякуємо за уточнення. Відправником не передбачено адресної доставки, тому посилку адресували в найближче відділення до адреси, яку Ви вказали при оформленні замовлення.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26669 отзывов / 2136883 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее