Name: Посылка не доставлена
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Бабич Оксана

› › ›

Бабич Оксана Украина, Одеса Отзыв написан 25 ноября, 2017 год 485 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Білгород-Дністровський, вулиця Портова Добрый день. по номеру посылки дата доставки в пункт распределения Одесса 20.11.17. В callcenter сообщили, что доставка на Белгород-Днестровский осуществляется 3 раза в неделю. Я могу получить свою посылку 20-го или 22-го числа. 24-го числа со мной связался курьер с другого города и сказал, что снова ему загрузили мою посылку ошибочно. я созвонилась с callcenter, меня убедили, что я получу посылку 25-го ноября. Выслали письменное подтверждение отправки. 25-го я связалась опять с callcenter и мне сообщили, что посылку не забрали и когда доставят точно неизвестно. звонить в пн и договариваться, чтобы взяли. Может, мне лично приехать в Одессу на склад и забрать ее? Я бы так не настаивала и не спешила, если бы не срочность получения данной посылки. Связаться с директором склада невозможно, оставить жалобу, такую информацию не предоставляют. Как забрать свою посылку?

Достоинства:

нет

Недостатки:

-посылки не доставляются по указанному временному регламенту.
- никак невозможно договориться на 100%, что ее отправят в день загрузки.
- письменное подтверждение от оператора по доставке - не соответствует действительности.
- оператор не может повлиять на отправку.
- нет связи с руководителем отделения на сортировочном пункте.
- 10 дней посылка лежит на сортировочном отделении и не доставляется.

7 согласны

Комментарии к отзыву

Бабич Оксана (Украина, Одеса) 25 ноября, 2017 год

6150017759303197

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 ноября, 2017 год

Добрый день!

Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Бабич Оксана (Украина, Одеса) 27 ноября, 2017 год

Добрый день! прошу проконтролировать, чтобы посылку сегодня загрузили по адресу, не могу дозвониться в callcenter. Иначе вынуждена написать Вашим партнерам в Англии, что регламенты доставки, указанные у них на сайте не соблюдаются (5-7 дней). С Лондона до Одессы посылка дошла за 4 дня, а с Одессы до Белгород-Днестровска ( 80 км) - уже 7 дней.

Номер 6150017759303197.

Ответить

Бабич Оксана (Украина, Одеса) 25 ноября, 2017 год

6150017759303197

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136847 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки