Name: Посылка RO349996686EE уже 9 дней находится в подразделении поручения!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Oleksandr

› › ›

Oleksandr Украина, Київ Отзыв написан 2 ноября, 2017 год 564 просмотра

Уже не раз обращался к операторам. Каждый раз обещают, что доставят посылку. Посылка пришла в Украину 20.10.2017, в подразделение поручения (Киев УКРАИНА) пришла 24.10.2017. Один раз оператор сказал, что 27.10.2017 курьер не доставил мне эту посылку, потому что меня не было на месте. Это при том, что мне никто не звонил и последний раз статус посылки был изменен 24.10.2017.
До этого посылки приходили нормально, причем несколько дней назад Мист Экспресс доставил посылку, которая прибыла на это самое подразделение поручения позже этой посылки, которую не могут доставить. Также оператор дня 3 назад отправил запрос в подразделение поручения по поводу посылки. Сегодня я узнавал - ответа еще нет. Пожалуйста, разберитесь, где находится моя посылка и почему мне не могут ее доставить.

Достоинства:

Большинство посылок доходят без проблем - вовремя и быстро.

Недостатки:

1. Операторы никогда не могут сказать, где посылка и когда она будет доставлена. 2. Запросы и ответы на склад поручения идут очень долго, такое впечатление, что этот запрос печатают на бумаге и работник пешком через весь Киев его несёт (а потом обратно - ответ).
3. Курьер никогда не звонит заранее. Обычно звонит минут за 10-20 до того, как он доставит посылку. Перед доставкой не приходит СМС с временем доставки (хотя другие службы доставки за день связываються с получателем и уточняют, когда удобно получить посылку и в утром в день доставки приходит СМС с временем доставки). Кстати, в Мист Экспресс такие СМС были, приходили утром, теперь они приходят сразу после звонка курьера. Единственный способ узнать, что доставят посылку - смотреть статус в программе. Если статус "Выдано курьеру" - значит доставят в этот день.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 ноября, 2017 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27509 отзывов / 2156700 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки