Name: Посылка RO349996686EE уже 9 дней находится в подразделении поручения!
Item: Meest ПОШТА
Rating: 2
Author: Oleksandr

› › ›

Oleksandr Украина, Київ Відгук додано 2 листопада, 2017 год 564 перегляда

Уже не раз обращался к операторам. Каждый раз обещают, что доставят посылку. Посылка пришла в Украину 20.10.2017, в подразделение поручения (Киев УКРАИНА) пришла 24.10.2017. Один раз оператор сказал, что 27.10.2017 курьер не доставил мне эту посылку, потому что меня не было на месте. Это при том, что мне никто не звонил и последний раз статус посылки был изменен 24.10.2017.
До этого посылки приходили нормально, причем несколько дней назад Мист Экспресс доставил посылку, которая прибыла на это самое подразделение поручения позже этой посылки, которую не могут доставить. Также оператор дня 3 назад отправил запрос в подразделение поручения по поводу посылки. Сегодня я узнавал - ответа еще нет. Пожалуйста, разберитесь, где находится моя посылка и почему мне не могут ее доставить.

Переваги:

Большинство посылок доходят без проблем - вовремя и быстро.

Недоліки:

1. Операторы никогда не могут сказать, где посылка и когда она будет доставлена. 2. Запросы и ответы на склад поручения идут очень долго, такое впечатление, что этот запрос печатают на бумаге и работник пешком через весь Киев его несёт (а потом обратно - ответ).
3. Курьер никогда не звонит заранее. Обычно звонит минут за 10-20 до того, как он доставит посылку. Перед доставкой не приходит СМС с временем доставки (хотя другие службы доставки за день связываються с получателем и уточняют, когда удобно получить посылку и в утром в день доставки приходит СМС с временем доставки). Кстати, в Мист Экспресс такие СМС были, приходили утром, теперь они приходят сразу после звонка курьера. Единственный способ узнать, что доставят посылку - смотреть статус в программе. Если статус "Выдано курьеру" - значит доставят в этот день.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 листопада, 2017 год

Добрый день! Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27509 відгуків / 2156803 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки