Ужасный сервис: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Дмитрий Украина, Житомир Отзыв написан 23 октября, 2017 год 542 просмотра

Имел плохой опыт с этой компанией в прошлом. Покупал монитор, взял доставку на дом. Указал в комментарии чтобы доставляли либо до 9 утра либо после 6 вечера (так как работаю и дома никого нет). Перезвонила оператор, уточнил еще раз время доставки. В день доставки позвонил курьер утром, я ему напомнил еще раз. В итоге позвонили в 2 часа дня "Курьер уже в вашем районе. Выходите забрать посылку через 15 минут". Перезвонил курьеру, сказал что не смогу забрать, так как на работе. В итоге позвонил курьер в 4 часа с фразой "Я уже у вашего дома.". Пришлось брать такси, отпрашиваться с работы и гнать домой что-бы забрать посылку.

В этот раз заказывал международную посылку с Aliexpress. Надеялся что доставят Новой почтой.
В итоге сегодня в 13:20 пришла СМС что моя посылка передана курьеру Мист Экспресс и курьер доставит ее с 15:00 до 17:00. Немного не понял. Ну пофиг, перезвонил родным что-бы ждали дома в это время. В 15:59 пришла СМС "Курьер доставит с 16:00 до 18:00" WTF???? Еще через 40 минут пришла СМС "Курьер не смог с вами связаться" WTFx2??? Никто мне не звонил и домой никто не приходил.
Это я должен был позвонить курьеру? или как это воообще работает?

Пожалуйста, доставьте мою посылку в любое отделение/почтомат в центре Житомира или районе Глобала/автовокзала.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не уточняют и не предоставляют информацию о доставке заблаговременно. Одним заказом походу каждый раз занимаются разные люди, так как даже сообщив что-то 3 раза, это все равно теряется.
Общение посредством одних СМС как-бы не очень.
Приложение ужасное, так и не понял как управлять посылкой и доставить ее в почтомат/отделение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2017 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Для переадресации посылки обратитесь в наш call center или on-line чат.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Дмитрий (Украина, Житомир) 23 октября, 2017 год

Забыл указать номер посылки: RO350200285EE

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 октября, 2017 год

Спасибо за уточнение. 23.10.2017 16:49:23 к Вам звонил курьер. Курьер уже вернул посылку на склад №10- ул. Покровская (Щорса), 169. Если хотите переадресовать посылку - обратитесь в наш call center или on-line чат.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142118 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее