Name: Отвратительная работа!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Олеся Кирдей

› › ›

Олеся Кирдей Украина, Київ Отзыв написан 12 сентября, 2017 год 550 просмотров

Уже неделю очень негодую и жду свое отправление (№ ТТН 0130122659896), которое отправили еще 01.09!! При выборе перевозчика компания-отправитель уверяла, что курьер со мной свяжется и уточнит время и адрес доставки. Поскольку я не знала, в какой день мне привезут посылку, указала более удобный мне домашний адрес. 05.09 (вт) мне пришла смс, что посылку мне доставят с 12-14.00. Но я вообще дома не сижу в ожидании курьера - работаю, как все нормальные люди, кроме компании Мист Экспресс. Сказала, что буду дома не ранее 19, курьер предложил сменить адрес доставки на рабочий. Ок, изменили. Мне дважды перезвонили, уточнили, действительно ли меняем, и убеждали, что в ср-чт (1-2 дня) доставят посылку. Прошла неделя! и тишина! Ежедневно я пишу и звоню в вашу ***** компанию! Где после 5 минут дозвона мне заученными фразами отвечают, что повторно отправляют запрос на доставку моей посылки. Ждите звонка. Неделю уже жду! Что делать, если никто так и не отзванивается? Внимание! Звоните снова на горячую линию! - таков был ответ. И ЧТО??? Неделю уже у меня день сурка! Куда жаловаться, кому писать?? Ответ: мы не можем дать такую информацию, звоните на горячую линию. Сегодня на мой рабочий адрес курьер МЭ привозил посылки для других получателей, моей среди них нет! Может, ее вообще потеряли? Тогда может и оплатите ее стоимость отправителю?? У меня уже нет ни сил, ни нервов ежедневно вникать в эту проблему! Тем более, что толку ноль - как горохом о стену! В общем в последний раз я имею что-то общее с этой компанией! Никому не рекомендую! Полная безответственность!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Безответственность, нарушение сроков, невозможность достучаться хоть к кому-то!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 сентября, 2017 год

Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Операционное отделение проинформировано о Вашей жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Олеся Кирдей (Украина, Київ) 12 сентября, 2017 год

Нет ни смс, ни звонка от курьера! Рабочий день до 18.00. Я настоятельно требую, чтобы посылка была найдена и доставлена мне не позднее, чем завтра, 13.09, до 18:00 по указанному адресу! Это уже не смешно!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142117 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки