Name: Проблемы с доставкой
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Яночка Шульга

› › ›

Яночка Шульга Украина, Київ Отзыв написан 18 августа, 2017 год 550 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Думала, что проблемы с доставкой в этой компании - единичные случаи, но оказывается, что НЕТ!!! Сделала заказ CV 902783115CZ! При оформлении заказа специально написала, что адрес, который указала в доставке - домашний и указала время, когда бываю дома! Спустя время служба прислала сообщение о том, что в определенный день будет совершена доставка с 14-15 ч! Связавшись с курьером сообщила ему, что дома буду после 19:00! Он сказал, что после 19 он доставить не может и отдает посылку обратно на склад с изменением адреса доставки!Адрес доставки был изменен на рабочий! Прошло три дня после чего служба выдала обратно посылку другому курьеру! В 18:28 (когда рабочие часы, в принципе закончены) мне пришло смс о том, что с 18 до 20 будет осуществлена доставка! Прождавши на рабочем месте до 19:50, решила зайти на сайт и оследить место нахождение посылки! Как оказалось в 18:27 курьер поставил отказ от доставки, потому что не успевает доставить и отдает заказ обратно на склад!!!Ребята, 2 часа просидеть после работы в ожидании доставки, которую отменили и не соизволили об этом сообщить!!!!!!!!!!!!! На следующий день после этого посылка снова Поселилась на складе!!! В онлайн чате ничего путнего не смогли ответить! Ждите...ждите...ждите!!!Гарячай линия не отвечает! Сплошной СЕРВИС! Это нормальная служба доставки!?? Хуже Укрпочты!!! И вроде бы и не бесплатно, а сервис отвратительный!!!

Недостатки:

Как оказалось, один сплошной минус!

5 согласны

Комментарии к отзыву

Яночка Шульга (Украина, Київ) 21 августа, 2017 год

Продолжение следует....... Нами было оговорено, что мне будет осуществлена доставка 21.08.17 на рабочий адрес! Вчера 20.08.17 мне звонит курьер и говорит "А когда вы буду по адресу????" В отслеживании указали, что мне не удалось доставить и я изменила дату получения! Сегодня 21.08.17 мой заказ снова поселился на складе и не выдан на руки курьеру! как же так?! Мне наверное легче всего отказаться от получения этого товара!!!!!! И не оплачивать Вашей компании ни копейки! Я просто реально оценивая ситуацию, понимаю, что в посылке получу засохший товар, так как он не должен днями находится на такой жаре, пока курьеры его не могут уже третий раз доставить!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2017 год

Добрый день! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, сегодня нет технической возможности осуществить доставку. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления на рабочий адрес 21.08.2017. Мы проследим, чтобы операционное отделение выполнило доставку.

С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26814 отзывов / 2139546 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки