Никогда не пользуйтесь услугами: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Ruslan Medinskiy Украина, Київ Отзыв написан 22 июня, 2017 год 639 просмотров

Почитав отзывы, я понял, что мой случай не единственный в этой конторе.
Периодически заказываю товары с Китая. На сайте продавца добавили возможность доставки за 7-14 дней, что очень заинтересовало меня, поскольку доставка почтой длится до месяца.
Первый мой заказ где-то год назад, должен признать, доставили вовремя. Но непосредственная доставка по адресу меня поразила! Мне позвонил курьер и сообщил, что через пол часа будет по адресу. Примерно через 10 минут я получил СМС с тем, что в течении часа будет доставка курьером по адресу. Почему компания не удосуживается уведомить о доставке заранее - не понятно.
Сейчас же опять выбрал эту доставку. Казалось бы, все отлично, посылка отслеживается, с Китая привезли в Киев за 9 дней. Зная, что курьер приедет к дому без предупреждения, когда я был на работе, заранее запросил изменение доставки в почтомат. И с этого момента началось "общение" - каждый день я спрашиваю о статусе доставки, и каждый день получаю сообщение "Ведется поиск посылки, обратитесь завтра за уточнением деталей"

Достоинства:

нет

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам
очень плохая логистика
ужасный сервис

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июня, 2017 год

Добрый день, Руслан!

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте номер декларации.

С уважением, "Мист Экспресс".

Ответить

Ruslan Medinskiy (Украина, Київ) 22 июня, 2017 год

О какой декларации идет речь?

У меня есть только номер заказа на сайте и трек-номер для отслеживания.

Трек номера: RT500455632DE и RT500455592DE

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июня, 2017 год

Спасибо за уточнение. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Соответствующий отдел еще занимается установлением местонахождения посылок. Если не удастся уточнить их местонахождение - Вам рекомендуется оформить претензию для получения компенсации (бланк Вам уже предоставили операторы в нашем on-line чате). Обращаем внимание, что почтово-логистический оператор выплачивает компенсацию Отправителю по месту представления отправления. Получателю рекомендуется обратиться для получения возмещения материального ущерба к Отправителю.

Ответить

Игорь (Украина, Алчевськ) 22 июня, 2017 год

проясните у вас изначально было указано что товар отправлен в адрес МистЭкспресс?

в моем случае было отправлено в адрес Укрпочты

каким образом попало в мист загадка

Ответить

Ruslan Medinskiy (Украина, Київ) 22 июня, 2017 год

Вот такой выбор предложен на сайте.

Второй пункт - это как раз эта злополучная контора

Ответить

Игорь (Украина, Алчевськ) 24 июня, 2017 год

у меня была указана Укрпочта

просмотрите трекинг, в Украину в моем случае отправление зашло из Эстонии и сразу попало в мист

Ответить

Ludmila (Украина, Київ) 23 июня, 2017 год

Похоже, что Вам никто и не собирался ничего доставлять

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136963 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее