Украденная посылка, халатность или невнимательность курьера?: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Дмитрий Украина, Ірпінь Отзыв написан 7 марта, 2017 год 655 просмотров

Международная посылка, трек-номер RO329821601EE. 6 марта утром статус "выдано курьеру для доставки". В 23:20 (sic!) -- "Кур`єром заплановано час доручення з 20:00 по 21:00"
Еще через пару минут -- статус "доставлено".

Все бы ничего, только мне никто не звонил и посылку мне не доставили. Что это значит? Курьер забрал ее себе, выдал кому-то другому или просто по ошибке нажал кнопку "доставлено" вместо уже ставшей привычной "не успеваю доставить"?

Другую посылку (трек-номер в данном случае неважен, но предоставлю, если будет нужно) пытались доставить несколько дней и статус постоянно обновлялся на "курьер не успевает доставить". Может быть, стоит поменять курьера по направлению Ирпень/Буча, если постоянно такие косяки?

В данной ситуации печальнее всего то, что отправитель посылки видит статус "доставлено", а значит, я уже не смогу ничего доказать ни ему, ни торговой площадке, где был куплен товар.
7 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Андрей (Россия, Москва) 7 марта, 2017 год

Девиз миста- Мы вас научим кому нужно доверять доставку товаров и будем издеваться над получателем так чтоб на всю жизнь это дерьмо запомнил и другим рассказывал)))

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 марта, 2017 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Курьер зафиксировал ложный статус. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс".

Ответить

Дмитрий (Украина, Ірпінь) 7 марта, 2017 год

Еще апдейт: посылку доставили только что. Если бы не прикол с несанкционированным выставлением статуса "доставлено" вчера вечером, когда посылка еще не была доставлена, я бы смело ставил оценку пять (как и в десятке предыдущих случаев, когда пользовался мист-экспрессом).

В этот раз, однако, остается вопрос: ЧТО ЭТО БЫЛО?

Ответить

Дмитрий (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год

Апдейт: только что позвонил курьер и мы предварительно договорились о времени доставки.

Все же, вопрос с неправильным статусом доставки меня порядочно напряг.

Ответить

Дмитрий (Украина, Ірпінь) 7 марта, 2017 год

А может быть, курьер намеренно поставил статус "доставлено", чтобы не портить свою статистику систематической неспособностью доставлять посылки по адресу в срок? Возможно, компании следует заменить курьера по этому направлению или добавить ему помощника?

Прошу разобраться в ситуации.

Ответить

Андрей (Россия, Москва) 7 марта, 2017 год

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27006 отзывов / 2143920 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее