Поверніть гроші: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Анна Украина, Суми Отзыв написан 10 января, 2017 год 1191 просмотр

По претензії від 17.10.2016 (021-0056202) про повернення коштів за зіпсований товар,було прийняте рішення,що акт складений неправильно,і в компенсації відмовили(акт складав представник Міст експрессу,і відмову вважаю неправомірною)кошти вирішили повернуть лише після апеляції,06.12.2016 я повідомила реквізити для повернення. Через тиждень я звернулась у відділ рекламації(0322350402),сказали,що дається тиждень на повернення грошей,всі доки передали в бухгалтерію,до кінця тижня гроші будуть.До кінця тижня гроші не прийшли,і наступних 4 тижні я двічи на тиждень дзвонила,отримувала обіцанки і на цьому все закінчилось
На моє звернення на горячу лінію (05.01.2017) результатів також не принесло,мене переключали на різних операторів,5 разів я пояснювала свою історію і вони нахабно кидали трубку.
Коли сьогодні я в котре подзвонила на горячу лінію,відповідь була очікувана: "До кінця тижня прийдуть гроші"!!!!!
Моїми грошами користуються з 17.10.16 і до цього часу отримати відповідь коли їх повернуть я не можу!!!
Вкотре прошу розібратися і повернути мої кошти !!!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

тільки мінуси

5 согласны

Комментарии к отзыву

Валерий Поддубный (Украина, Харків) 12 июня, 2017 год

Добрый день Анна, чем закончилась ваша история ? У меня похожая ситуации . Уже в 2-х посылках подряд Мист экспресс частично крадёт содержимое. На рекламации не реагируют никак уже месяц. трубку бросают...

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 января, 2017 год

Доброго дня! Ви можете отримати інформацію про стан розгляду звернення по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт .: 09: 00-18: 00, 13: 00-14: 00 - обідня перерва) або звернутись в call center тел .: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08: 00-20: 00; сб: 09: 00-16: 00

З повагою, "Міст Експрес"

Ответить

Анна (Украина, Суми) 12 января, 2017 год

Як би ви прочитали моє звернення,а не тільки заголовок, то зрозуміли б,що всі номера телефонів я маю,телефон відділу рекламацій і про моє звернення на горячу лінію також!!!!

Я не отримала не вибачень,не конкретну відповідь хто винен і коли мені повернуть МОЇ ГРОШІ !!!!!!!!!

Нічого нового!!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142117 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее