Самая худшая служба доставки!!! ВОРОВСТВО!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Анна Украина, Запоріжжя Отзыв написан 24 декабря, 2016 год 851 просмотр

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, Космическая, 119 Посылка из Польши (декларация CV549289048PL) прибыла в Запорожье 13.12.16. По треку запланирована доставка была на 15.12.16, сказали, что курьер посылку привозил и никого не было дома, хотя был указан моб. телефон, курьер не удосужился позвонить и предупредить. После общения с сотрудниками доставки они сказали, что не был указан номер телефона, потому не позвонили, хотя телефон написан на посылке вместе с адресом доставки. Пришла на ближайшее отделение возле моего дома, уточнить почему не доставили посылку на следующий день, никто объяснить не смог, операторы поулыбались. Попросив переслать посылку на это отделение со склада, сказали переправят но увы…
После этого по треку изменили доставку на 19.12.16! Начиная с 19.12.16 каждый день звонила на горячую линию и по другим номерам указанным на сайте компании также мне не отвечают, писала на е-mail также тишина. Не дождавшись посылку 23.12.16 (спустя 10 после прибытия посылки), поехала на склад, чтоб забрать ее лично, хотя доставка до дома была заплачена отправителем. Дальше еще хуже, забрав посылку, обнаружила, что она была вскрыта и половина содержимого отсутствует (уточнив наличие у отправителя), указан вес 5кг, а по факту осталось 3.7кг.
Кроме того, что эта самая худшая служба доставки с некомпетентными сотрудниками и наверняка таким же руководством, если после такого количества негативных отзывов от получателей не принимаются никакие меры. Ко всему прочему еще и ВОРОВСТВО, это уже переходит все границы! Надеюсь многие из тех кто захочет воспользоваться данной службой доставки, задумается о сотрудничестве с ними.

Достоинства:

нет никаких плюсов

Недостатки:

ВОРОВСТВО!!!!!!!!!!!!!
Посылку не доставили! Забирала сама!
Нет возможности дозвониться! E-mail таже проблема.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 декабря, 2016 год

Добрый день, Анна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить претензию для получения компенсации. Обратитесь в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии. Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26986 отзывов / 2143050 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее