Скорость улитки - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Украина, Харків Отзыв написан 10 декабря, 2016 год 852 просмотра
Делал заказ с AliExpress. После заказа в течении 10 дней моя посылка успела приехать в Германию, Эстонию и наконец попасть в Украину (Львов) 29 ноября. В тот же день со Львова посылка ушла в Днепропетровск, где была уже 1 декабря. А теперь самое интересное:
1) 1 декабря - приходит SMS - вам доставят посылку с 12 до 14 (пришла в 11:30). Разумеется я на работе и никак не смогу быть дома
2) 2 декабря - звонок курьера, объясняю, что либо вы можете после 18:00 доставить, либо давайте менять адрес на рабочий и доставите туда. Ответ: Без проблем после 18:00. Стоит ли говорить, что никто так и не доставил в этот день?
3) 2 декабря вечером я позвонил, сказал, что если уж не можете - делайте переадресацию и в понедельник жду по рабочему адресу.
4) 5-7 декабря - никто не перезванивает. Посылки нет.
5) 8 декабря - звоню сам в коллцентр, проверяю информацию - "запланированная дата доставки - 8 декабря", ну ок. Оператор обещает связаться с отделением и "пнуть" курьера. Так никто и не перезвонил и не доставил.
6) 9 декабря - повторяем процедуру - "ой да, сейчас лично на контроль возьму и прозвоню курьеру" (говорит любезная девушка по телефону)... разумеется доставки нет...
7) сегодня 10 декабря, 10 дней, как моя посылка уже в моем городе, но еще не у меня...

Вспоминаем, что за те же 10 дней посылка проплыла полмира! Когда же я получу - не знаю :( Но я не завидую курьеру, который будет делать доставку...

Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. отвратительная доставка, не удобный график доставки, безответственный коллцентр
5 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2016 год
Добрый день, Александр . Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс"
Александр Полтавец (Украина, Дніпродзержинськ) 13 декабря, 2016 год
RO319015478EE.



Продолжение истории:

12 декабря позвонили вечером предложив доставить после 19:00, на следующий день утром. Так как указан рабочий адрес и после 19 меня уже не будет согласился на "утренний" вариант. На следующий день утром звонка нет, днем - нет, вечером - звонок с КЦ: "Технически невозможно доставить товар (по программе). Только САМОВЫВОЗ!" и склад через полгорода от меня.



Завтра поеду, надеюсь хоть посылка в порядке.... Зачем вы мне 13 дней морочили голову, чтобы я сам потом ехал забирал и тратил нервы, время и деньги? Я искренне надеюсь на жесткие штрафы всем ответственным. Из плюса - девушку из КЦ, которая со мной несколько раз связывалась и терпела все мои жалобы.


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5
26671 отзыв / 2136951 просмотр
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов