Name: ПЕРЕСОРТИЦА
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Львів Отзыв написан 18 ноября, 2016 год 883 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью. Может потому ,что мало пользовалась услугами Мист Экспресс и другим не советую. Как всегда история начинается с того ,что выслал один магазин из Чехии две посылки -одну по адресу в г.Львов ,другую в г. Ивано-Франковск. Я в Ивано-Франковске 15.11.2016 получила посылку ,оплатила курьеру ее стоимость и открыв ее -увидела ,что это чужая посылка. Под наклейкой Мист с моим адресом была ТТН магазина с другим адресом уже в г.Львов и содержимое посылки соответственно не было моим.После общения с сотрудниками Мист Экспресс мне сказали ,что мою посылку нашли во Львове ,присвоили ей уже другой номер ,привезут мне и заберут чужую посылку. Напомню расстояние от Ив-Франковска до Львова 135 км. Сегодня получила смс ,что доставка будет от 20 до 22 час. И почему я не удивилась ,что прождав вечер вместо посылки получила фигу от Мист и увидела в трекинге отметку ,что еще в 20-55 курьер сдал ее обратно на склад со странной причиной: НЕ ВЫПОЛНИЛ.Мист Экспресс,кто мне может объяснить ,что ему помешало выполнить столь трудную задачу и когда у ваших работников найдется свободная минута выполнить свою работу. И что вы рассказываете адресату во Львове ,которая получила смс о доставке своей посылки еще 16.11 ,но ее посылка до сих пор стоит у меня.Я понимаю ,что ошибка может случиться ,но всегда думала ,что нормальная компания всегда старается исправить ее как можно быстрее. Но к Мист Экспресс это как видно не относится.

Достоинства:

Плюсом была нормальная доставка нескольких предыдущих посылок.

Недостатки:

Минусы нынешней доставки перечеркнули все . Безответственность и пофигизм .

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 ноября, 2016 год

Добрый день, Елена. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и оперативного решения вопроса адресной доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Елена (Украина, Львів) 21 ноября, 2016 год

Добрый день! Новый номер моей посылки - 004-0706535. Номер чужой посылки ,которую нужно забрать CV000584620CZ .

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 ноября, 2016 год

Спасибо за уточнение. Передадим запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки 21.11.2016. Ожидайте звонка от курьера.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки