Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Пропажа товаров в коробке из США - Отзывы о Meest ПОЧТА
Посылка CV917905985US, в консолидированной коробке отсутствует вещь стоимостью $248.99. https://gyazo.com/c4163fa4f0cd7a3834b59920de349c2c
Что мы имеем спустя 3 рабочих дня с момента первого обращания в компанию:
а) На письма по электронной почте [email protected] ответа нет
б) На звонки по номеру 973-572-6522 никто не отвечает (звонили с 10:00 EST)
в) Через веб-форму обращение не принимается. Ошибка: https://gyazo.com/66ea48ada0340fc62b84456852ef6448
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, "Мист Экспресс"
Во-первых, ничего не было сказано о том, что претензии рассматривает отдел с электронным адресом [email protected]
Во-вторых, было абстрактно сказано про некий "фейсбук-аккаунт, который быстро отвечает на сообщения". Удалось найти только Meest Canada, которые, естественно послали в освояси.
В-третьих, служба поддержки ([email protected]) сообщили, что передали ВСЮ информацию в отдел, который занимается жалобами - [email protected]. Но сегодня, после 2.5 недель ожидания приходит вот такой вот замечательный перл от [email protected] - "Ссылка которую вы прислали не совпадает с неполученым треком № 92748926998177513031971536 и ваша жалоба не может быть рассмотрена."
при этом человек, который работает в логистике не понимает элементарных вещей - зайти на сайт перевозчка UPS, ввести трек-номер 801150926501010261 и увидеть, что это и есть посылка 92748926998177513031971536 (так работает UPS Mail Innovations), при чем вот эти сведения (якобы переданные от [email protected]) вообще игнорируются: https://gyazo.com/291c4b3ca6196ed7ffa213238d0047a4
Люди, это просто дичь!!!! Это НЕ сервис, это НЕ адекват, это издевательство!