Name: Смените вид деятельности
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township Отзыв написан 13 июля, 2016 год 1061 просмотр

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, ул. Хуторская, 101В Пожалуйста, уйдите с этого рынка. Не морочьте голову людям, которые от службы доставки ждут доставки посылок по адресу и вовремя. Вы НЕ умеете это делать. Зачем вы существуете - не ясно. Внутри Украины вы доставляете посылку за время, которого в нормальной службе доставки хватит на пересылку на другую планету. Ваш сайт трекинга не имеет ничего общего с реальностью, то что там написано о местонахождении посылки это просто звиздёж. Из 5 посылок, отправленных через эту контору, я ни одну не получил вовремя и по указанному адресу. Дальше буду как говориться "голосовать рублём" - если какой-то магазин будет пытаться отправить мой заказ Мист Экспрессом, я буду просто отказываться от такой покупки. Ещё раз - просто уйдите с этого рынка, займитесь чем-нибудь не связанным с оперативностью и надёжностью.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Валентина (Украина) 20 июля, 2016 год

Хорошо где-то,а не здесь?

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 июля, 2016 год

Добрый день, Андрей. Просим уточнить номера деклараций по которым у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания клиентов!

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Андрей (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township) 13 июля, 2016 год

Не, спасибо, я уже не жду от вас никаких расследований, поскольку за если вы за два года (т.е. с момента, когда я впервые попытался получить у вас посылку) не сподобились хоть как-то повысить уровень обслуживания клиентов, и ваш сайт трекинга не стал достовернее, то я просто предпочту больше не пользоваться услугами вашей компании.

номер я вам всё-таки отправлю, чтобы не подумали что я написал отзыв просто так - CV521254450CN

2016-07-09 21:05:57 УКРАЇНА Львів 1/1 Посилка відвантажена у напрямку Одеса-Троїцька

2016-07-11 12:03:59 УКРАЇНА Одеса 1/1 Посилку прийнято підрозділом Одеса - это может быть вам очевидно, что посылка ещё не в отделении а на вашем центральном складе, но мне исходя из предыдущей записи, подумалось, что её уже можно идти получать.

2016-07-12 13:49:18 УКРАЇНА Одеса 1/1 Видано кур`єру - я рад за него, только его никто нигде не видел. Это действительно ценная информация для пользователя трекинг сайта?

2016-07-13 10:21:56 УКРАЇНА Одеса 1/1 Прийнято Філією Одеса-Троїцька - это враньё. По состоянию на 12:40 курьера там не было. Зачем это писать тогда и присылать смс? И главное - когда (и куда) мне отправляться за посылкой после этой записи, которая оказалась ложью? Сколько ждать ещё? Как часто наведываться в пункт выдачи? Может поселиться там временно? И остальные записи теперь вызывают сомнение - а есть ли у вас вообще эта посылка, если сайт трекинга наполняется случайной информацией?

P. S. В других случаях моего общения с вашей компанией - у вас ВСЕГДА отсутствовал мой номер телефона, при заказе товаров на сайтах за пределами Украины, которые отсылают товары службой DHL. Причём у DHL мой номер присутствовал, т.к. я его заполнял на соответствующих сайтах. Может вам стоит как-то научиться обрабатывать информацию, получаемую от DHL? Это вроде немаленькая компания...

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 июля, 2016 год

Спасибо за уточнение! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Ваша посылка находится на складе МППВ №1557, ул. Троицкая, 42 (пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 20:00, вс: 10:00 - 20:00).

Сегодня оператор отделения не совсем правильно Вас поняла, сообщила, что курьера сегодня еще на отделении не было, хотя по факту курьер доставил посылку на склад 12.07.2016 вечером, из-за трудностей в работе системы поступления провели только сегодня в 10:21:56.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136865 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки