Украли часть посылки.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Андрей Гришин Украина Отзыв написан 19 мая, 2016 год 1422 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а При получении 12.05.2016 г. посылки №33-024296 не соответствовала заявленная масса посылки 822 кг фактической массе - 793 кг. На месте составили претензию, сфотографировали. После оформления претензии сотрудник Мист Экспресс, заверил, что со мной свяжутся и уладят инцидент. По прошествии недели не дождавшись реакции сотрудников Мист Экспресс позвонил на горячую линию, о моей претензии на горячей линии никто не знал, контактный номер телефона руководства тоже отказались предоставить. Свою фамилию оператор называть также отказался, стесняется, наверное.
Может на Отзывах сотрудники Мист Экспресс откликнутся.
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Валентина (Украина) 20 мая, 2016 год

В бланке претензии написано,что срок рассмотрения претензий 10 дней.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 мая, 2016 год

Добрый день, Андрей! Просим уточнить номер декларации по которой у Вас возникла такая ситуация. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Андрей Гришин (Украина) 19 мая, 2016 год

№ 033-0242966.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 мая, 2016 год

Благодарим Вас за сообщение. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. По указанной Вами декларации 033-0242966 зарегистрировано рекламацию от 19.05.2016. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вас обязательно проинформируют о решении. Также Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (e-mail: [email protected]). Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136863 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее