Когда я увижу свою посылку?: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Светлана Украина, Черкаси Отзыв написан 6 мая, 2016 год 1144 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Черкаси, ул. Смелянская, 173/1 Когда приедет моя посылка UA782443996YP (CV707919185DE) ?
Очень недовольна этой службой доставки.
Посылка была заказана из Али и был указан УДОБНЫЙ мне адрес (отделение Укрпочты). Служба Янвень передала мою посылку "Мист-Эспресс", оказывается 18.04.2016 (это по выписке из "Керуй доставкою"). Вечером 25.04.2016 я получаю смс, что на посылке отсутствует адрес доставки. Захожу на указанный сайт и ставлю домашний адрес. 27.04. я вижу, что могу указать дату и время доставки и ставлю 29.04.2016 на 14:00-18:00. И жду. В "запланированный день" прождала до 19:00, и ничего, ни смс, ни хотя бы извиняющегося звонка. НИЧЕГО. Звонила в службу поддержки. Одни гудки. Тогда решила поменять адрес доставки на отделение. И снова никакого продвижения. 04.05. я сходила на отделение, где мне пожали плечами и сказали звонить на горячую линию, т.к. они могут видеть только поступление к себе. Вечером позвонили уточнить об адресе доставки и всё... На данный момент пишет, что в системе уже 10 дней. Сколько еще ждать???
6 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Sergey Kolos (Украина) 16 мая, 2016 год

очередной раз убеждаюсь одни идиоты работают. такое чувство что их прям собирают ото всюду туда. поминайте вы кол центр. поставьте нормальных руководителей на места.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 мая, 2016 год

Добрый день, Светлана. Действительно 25.04.2016 посылка поступила на территорию Украины и была передана в нашу службу для доставки. Вас проинформировали смс сообщением о необходимости указания адреса доставки через услугу "Управляй доставкой". Мы проанализируем ситуацию и передадим запрос в соответствующий отдел для устранения недостатков услуги "Управляй доставкой". В ближайшее время посылка будет отправлена из Львова в Черкассы, Вам поступит смс по факту прибытия посылки на указанное Вами отделение. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс".

Ответить

Светлана (Украина, Черкаси) 13 мая, 2016 год

Спасибо за быстрое реагирование на отзыв. Посылка была уже на нужном мне отделении 10 мая.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26809 отзывов / 2139474 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее