Name: Доставка товару
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июля, 2025 год 3 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Хмельницький, ул. Курчатова, 116 28,07.2025 року мені мала бути адресна доставка за адресою О 9:18 зателефонував кур"єр Вадим і сказав, що він загружається і буде на протязі години. В 12:41 перетелефонував кур"єр з іншого номеру телефону і знов сказав, що доставка буде на протягом години, але був здивований, що доставка до квартири. Коли я перетелефонувала йому через годину, він по хамськи мені відповів, що доставка буде , А МОЖЕ І НЕ БУДЕ, А МОЖЕ ЗАВТРА КОЛИ ВІН ЗАХОЧЕ та щоб йому більше не дзвонили. Після чого, я звернулась на гарячу лінію де мене запевнили, що доставка буде сто відсотків 28.07.2025 і кур"єр вже завантажився. Після чого, мені прийшло смс, що кур"єр не міг дозвонитись, і доставка буде 28.07.2025 з 15:00 до 17:00. Я ще раз перетелефонувала кур"єру, але на жаль, він не брав слухавку. Після чого, ще раз набрала на гарячу лінію з приводу доставки і як зв"язатись із кур"єром коли він не відповідає. Оператор сказала, що зв"яжеться із кур"єром і відзвониться. Перетелефонувала через кілька хвилин і запевнила, що доставка 100 відсотків буде сьогодні. О 18 годині я отримала смс, що доставка буде 29.07.2025. і оператор з завченими фразами сказала, що товар сьогодні не був доставлений, а буде доставлений завтра. Всі розмови були записані, напевно їх можна прослухати. Склалось враження, що цим людям все одно чи будуть доставлятись посилки вчасно, чи не будуть, і результат роботи компанії їх не цікавить. Крім того, їм наплювати на їх замовників, що людина має знаходитися дома і немає контретного часу доставки, і чи взагалі точної інформації про доставку. Я як замовник дуже розчарована роботою вашої компанії, за 2769гривень, такий поганий сервіс. Дуже обурило, що кур"єр не міг дозвонитись, це явна брехня. Напевно знаю, що власникам залежить на роботі і розвитку фірми враховуючи потужну конкуренцію. І для кожної людини саме важливе, це час, дуже прикро, що ваша компанія НЕ МОЖЕ СПРОГНОЗУВАТИ НІ ДЕНЬ НІ ЧАС ДОСТАВКИ товару. Оператори, теж не відповідать за свої слова, то доставка буде сьогодні то завтра.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июля, 2025 год

Вітаємо! Вкажіть, будь ласка, трек-номери з якою пов'язана дана ситуація. Перевіримо інформацію у системі. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.

Карина, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136925 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки