Співробітники Meest крадуть посилки, а керівництво їх покриває!: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Єрмак Константин Отзыв написан 10 мая, 2024 год 8 просмотров

19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена, та пообіцяли відшкодувати її вартість, для чого треба звернутись зі скаргою. Я заповнив відповідну форму, но зі мною знов ніхто не зв'язався, через тиждень я написав запит що до мого звернення і наступного дня мені надійшов лист від [email protected] з відмовою у відшкодуванні загубленної посилки з порадою відкрити суперечку для відшкодування. На що я відповів що суперечку я вже відкривав, 20.03.2024 проте її відхилили тому що на той час статус посилки на сайті був "Доручено". А служба підтримки мені не надала документа про втрату або не отримання посилки. Повторну суперечку відкрити не можливо. Про це я написав у листі [email protected] та попросив все ж таки пошукати мою посилку або відшкодувати вартість. Про те жодної відповіді я так і не отримав.
26.04.2024 Я відкрив ще одну скаргу і описав всю сітуацію, проте за два тижні мені так і не відповіли! Вирішили просто ігнорити і не нести жодної відповідальності!
Висновок: посилки крадуть співробітники Meest, а керівництво їх просто покриває!

Пишить продавцям НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ ЧЕРЕЗ МІСТ! Та ставте їм одну зірку, це порада з форуму!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 мая, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.

Соломія, Meest.

Ответить

Єрмак Константин 14 мая, 2024 год

Я написав їм, як Ви радили, проте вони так і не відповіли!

Ви можете сами з ними зв`язатись. Або дайте мені контакт керівництва!

Я це так не залишу!

Ответить

Єрмак Константин 10 мая, 2024 год

Я туди вже писав, а також сюди - [email protected]

Жодної відповіді не отримав!!!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26686 отзывов / 2137340 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее