Качество и сроки доставки хуже плохого - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 24 ноября, 2021 год 12 просмотров
Мист Экспресс - Качество и сроки доставки хуже плохого
Заказал товар в интернет-магазине через бесплатную доставку Мист.
15.11 посылка отправлена из Одессы, 18.11 пришло сообщение забрать её на другой точке выдачи в другой стороне района. По истории отправления за час до прибытия на точку посылка поменяла статус "ЗМІНЕНО ДАНІ ПО ВІДПРАВЛЕННЮ". То есть курьер сам поменял данные по адресу на тот, который возможно был ему удобен, а не тот, на который первоначально оформлялась доставка.
После обращения в службу поддержки адрес доставки поменяли на первоначальный и ... посылка пришла на нужный адрес через 4!! суток после обращения. И то только после повторного звонка оператору с целью уточнения срока доставки.
И подобный случай у меня уже второй за текущий год.
Продавцы точек-партнеров в большинстве случаев некомпетентны, так как не являются сотрудниками Meest и специального обучения не проходят. Соответственно репутация компании их мало беспокоит.
Кроме этого, в течении года получал заграничные посылки с доставкой курьером по домашнему адресу. Все 3 последние посылки имели следы частичного вскрытия коробок, надорванные или надрезанные края. К счастью содержимое было в целости, поэтому претензий на то время не выдвигал.
В целом качество перевозки оставляет желать даже не лучшего, а хотя бы хорошего. Так как политика компании открывать как можно больше точек получения отправлений сильно сказывается на качестве предоставления услуг перевозки.

Достоинства:
  1. В некоторых магазинах можно воспользоваться услугой бесплатной доставки через Meest
Недостатки:
  1. Непрофессионализм и безответственность. Большая вероятность получить плохие впечатления от доставки. Если есть возможность не пользоваться Meest, то лучше воспользоваться другим превозчиком




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 ноября, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.

Маркіян, Meest.


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5
27509 отзывов / 2156825 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.4
322 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 отзыва
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 отзыва
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 отзывов