Хуже доставки нет.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Евгений Отзыв написан 22 июля, 2021 год 1 просмотр

Хуже доставки нет. Заказал роутер на розетке, выбрал доставкой мист. Пришла смс что доставят в субботу. Мне как раз подходило, так как в пятницу приезжал в город. С понедельника работа, и нужен был интернет. В субботу звоню на горячую линию и мне сообщают что доставка будет в среду, так как посылка в субботу пришла только в Херсон и в этот же день дальше уйти она не может. О том что компания берет на себя какие-то обязанности за доставку в срок, в компании не знают. Если вы закажете доставку жизненно необходимого лекарства которое у вас заканчивается, то готовьтесь к похоронам, так как они все равно не привезут вам лекарство вовремя.

Пока роутера не было, пришлось покупать мобильный интернет и раздавать его. Естественно написал претензию в которой потребовал возместить мне ущерб в размере 500 грн и скинул реквизиты для оплаты по Украине. Сразу после претензии пришло на почту уведомление что они рассмотрят её в течении 30 минут. Да, вы правильно догадались что в течении 30 минут мне ничего не сообщили, а ответили только в конце дня что передадут в соответствующий отдел и рассмотрят в течении 10 дней.

Итак среда. Магазин где выдают посылки работает до 17:00. Приезжаю в 16:45 и мне говорят что сегодня курьера еще не было и будет он наверное около 21:00.

Четверг приходит на почту сообщение что "По Вашому зверненню щодо відправлення РОЗ124166764 прийнято рішення компенсувати 20 грн" и Прохання надати картку приват банку. Если у тебя нет карты привата то и компенсации не будет.

Никому никогда не порекомендую эту шарашкину контору, более того всех буду отговаривать от пользования их услугами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться. Якщо виникнуть запитання, обов'язково звертайтесь до нас та ми одразу ж підключимось до вирішення ситуації.

Юрій, Meest.

Ответить

Евгений 22 июля, 2021 год

А что вы можете решить? Я хочу чтобы посылку которую вы доставляете - я получил вовремя, а не с опозданием на 4 дня.

Если у вас логистика построена через одно место, и ваша компания никак не хочет брать на себя ответственность за то что вы не справляетесь со своими обязанностями. Как вы будете восстанавливать мою репутацию которая пострадала из-за вашей задержки, как вы будете восстанавливать мои нервы которые я потратил пока пытался выяснить из-за чего ваша компания сменила время доставки на 4 дня, никак меня об этом не уведомив?

P.S. 20 грн на карту Привата не принимаются.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27013 отзывов / 2144085 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее