Не рекомендую - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 30 мая, 2021 год 5 просмотров
Добрий вечір. Категорично незадоволена роботою вашого персоналу. CV886109171PL
27. 05 телефонує кур'єр і говорить, що через 10 хв. буде за вказаною адресою. На моє прохання домовитися приблизно на визначенний час отримала хамовиту відповідь “Я вже і так катаюся з вашою посилкою 2 дні і взагалі це не моя адреса по якій я працюю".... Серйозно.... Я йому задала питання чому посилка вже як 2 дні приїхала, а мені тільки 27. 05 вирішили подзвонити? Знаєте, що мені відповіли, що він не знає. Правда круто, виходить, що посилка приїхала 25. 05, а мені ні смс повідомлення, ні дзвінка не було, лише 27.05 невдоволений і злий кур'єр вирішив подзвонити.
Окей телефоную на гарячу лінію, відповідає оператор Михайло, повідомляє, що кур'єр повинен мені був взагалі за день подзвонити і домовитися про доставку. Я сказала, що мене набрали день в день і то через 10 хвилин виходьте і все нічого не знає кур'єр,або так, або посилку мою передадуть іншому кур'єру. Я хочу також відмітити, що Михайло не зовсім коректно мені надавав консультацію, а саме:недослуховував мене і постійно перебивав, що є недопустимо при спілкуванні з клієнтами. Лише тільки після мого зауваження він трішки "попустився". Я попросила оператора, щоб 28.05 мені зробили достаку, він сказав добре змінить дату. Через деякий час прийшо повідомлення (звертаю увагу, що це за увесь час перше), що дата доставки 29.05,хоча я просила Михайла на 28.05. Ну добре, думаю хоч так почали працювати ваші співробітникики, але я занадто рано почала радувати. Уявляєте, 29.05 цілий день була вдома в очікуванні своєї посилки і мені так і ніхто її не привії і не передзвонив. Я просто в шоці від роботи вашої компанії, якщо ваш персонал не хоче працювати, то міняйте його...... Нікому не рекомендую вагі послуги і сама не буду ними користуватися.....





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 мая, 2021 год
Доброго дня! Ми дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Зі свого боку передали запит у відповідний відділ щодо вирішення даного питання та забезпечення якнайшвидшої доставки за Вашою адресою. Як тільки посилку видадуть кур'єру, Вам надійде смс повідомлення. Прохання очікувати додаткового інформування. Зробимо все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Сподіваємось на Ваше розуміння. Ольга, Meest


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5
27016 отзывов / 2144131 просмотр
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1338 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 отзыв
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
242 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 отзыв
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 отзыв
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 отзывов