Name: Сервіс на низькому рівні
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Колишній незадоволений клієнт

› › ›

Колишній незадоволений клієнт Отзыв написан 28 марта, 2021 год 17 просмотров

19.03. було доставлено товар кур'єром через службу "Міст Експрес", при отриманні замовлення жодного чеку/квитанції на вартість доставки та зазначену суму наложеного платежу з вартістю за післяплату надано не було (тільки розпис у якійсь начебто відомості). Через помилку відправника, було відравлено товар не згідно замовлення. Відправник погодився забрати відправлення та компенсувати всі витрати по доставці згідно квитанцій з Міст Експрес. І тут сюрприз, телефоную на гарячу лінію, щоб надали мені, доречі так як надають у всіх інших компаніях-перевізниках відразу при розрахунку, чеки на оплати, оператор почала щось незрозуміле молоти, що вони цього не можуть зробити, пишу в чат через офіційний сайт служби-написали якусь незрозумілу ахінею, надавати документи відмовились. На наступний день дзвонить вже чоловік на ту гарячу лінію, пояснює всю ситуацію, цього разу вже вимагаємо чеки, на що отримали відповідь" ми зареєструємо ваше звернення і після розгляду вас повідомимо". На сьогоднішній день, 28.03., так ніхто і не передзвонив. Суто моя думка (іншого пояснення не знаходжу): квитанції не видаються, щоб не показувати реальні обороти коштів, чим зменшити податкові витрати. Термін на повернення товару в 14днів ніхто ще не відміняв і дякуючи компанії Міст Експрес маємо всі шанси попасти на 6тис.грн. Вперше і в останнє скористувалися їхніми послугами! Не рекомендую нікому! Крутять якісь свої темні справи, через які клієнти несуть фінансові збитки. Р.S. До цього ледве видрали розрахунок по вартості доставки, коли при відслідкуванні посилки на сайті побачили ціну, всіх фінансових питань/розрахунків намагаються всіляко уникнути. Порядність та чесність служби під великим знаком ???? Не рекомендую!

Достоинства:

Товар доставлений в відмінному стані, ну мабуть тому, що застрахований був на 100% своєї вартості.

Недостатки:

Все інше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 марта, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки