Это дно и его пробили: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Елена Отзыв написан 2 декабря, 2020 год 49 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Шелковичная, д. 52/23 Пользуюсь мистом, только в самых крайних случаях, когда избежать этого невозможно, например посылки с Китая часто отправляют мистом. И это ужасно. Даже Укрпочта в 200 раз лучше. Почтоматы работают плохо, операторы горячей линии предлагают подвигать почтомат и выключить его из сети. Посылки идут долго. Приложение работает одно, потом невозможно получить по нему посылку, оператор говорит установить другое приложение, в нем требуется номер банковской карты, опять звоню оператору, предлагают третье приложение установить. Но сегодня они меня опять удивили. Хотя куда уж дальше. Прислали посылку р-не в почтомат возле дома, а за 40 минут от дома... Написала в поддержку в приложении. Ответа нет. Пошла забрала посылку, звоню на горячую линию чтобы они зафиксировали почтомат рядом с домом по умолчанию. А то боюсь в другой конец города в следующий раз отправят, или вообще в другой город. Оператор говорит что это просто техническая ошибка и зафиксировать почтомат по умолчанию невозможна. И вообще она не довольна моими возмущением и бросила трубку. Вместо извинений. Занавес. Вот это сервис!

П. С. Адрес отделения указала наугад, претензии к фирме в целом

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ненависть к клиентам, жуткий менеджмент. Удивляет как они до сих пор не закрылись

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.

Зафіксувати доставку посилок, які зареєстровані за Вашим номером телефону, за замовчуванням у обраний поштомат - можливо.

Якщо виникли труднощі з отриманням у поштоматі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753.

Юрій, Meest.

Ответить

Андрей 2 декабря, 2020 год

Відповідь представника Місту показова тим, що вибачення за створенні для клієнта незручності він так і не приніс. Ось у цьому й вся суть цієї гоп-контори під назвою "міст експрес", навіть коли їх тикають носом у їхні ж прорахунки, вони все одно вперто не визнають своєї вини. Що оператори, що бидло-кур'єри.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26873 отзыва / 2140730 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее