Name: Долго, но приехала
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 4
Author: Júlia

› › ›

Júlia Отзыв написан 31 декабря, 2019 год 107 просмотров

Моя посылка ехала с Германии. Выехала 3 декабря и ДХЛ Пакет видимо гужевым транспортом 13 дней пытался довести его через Польшу в Украину. Справедливости ради стоит отметить что ДХЛ пишет, мол доставим за 10 дней. Я то думала что 10 дней это ко мне в дом, судя по предыдущему опыту с другой службой добавила 3 дня на растаможивание . Но не тут то было. Пришлось звонить в ДХЛ и гавкатся с ними по немецки.
Итак, 13 декабря посылка была на таможне, и тут началось ... 13 дней ещё после этого мне пришлось выциганивать у брокеров квитанцию. Начитавшись отзывов о том, что чем дольше тянут то больше вероятности что «утеряют» или пришлют мне чужой китайский бюстгальтер.... Учитывая что в коробке была дорогая косметика сумарно на 150 фунтов стало уже совсем не весело...
Наконец-то вечером 26.12 мне прислали смс с оплатой таможенных платежей. Ещё через два дня этот бесячий росан отпустил мою посылку. Мист уже не обещал доставить до конца года , но 30.12 посылка таки приехала . Из Львова ехала два дня по западному региону .
Мист нормально берут трубку, можно выяснить информацию у колл-центра. До брокеров этого росана дозвонится труднее, чем к Пугачевой. Однажды там подняла трубку какая-то уставшая от своей работы женщина и просто отчеканила «Ждитя я вам гаварю».
Но как только отдали посылку мисту все зашевелилось и очень оперативно доехало, спасибо курьеру Сергею за оперативность, да и мисту в целом за то что все успело к новому году. Сейчас будет ехать ними ещё одна посылка, и я уже готова к этим страстям. Но чувство, что просишь у них не свою посылку, оплаченную, а будто предлагаю им мне огород вскопать, порой бывало

Достоинства:

Нет брокерской комиссии, только таможенные платежи (ДХЛ Експрес просит около 600 грн только за брокерские услуги)
Все приехало целое
В целом персонал нормальный, помогает и обьясняет)

Недостатки:

С трекингом это какой-то ад. Вообще иногда понять не возможно что там написано . И что это значит, иногда статусы пропадают и вообще непонятно что произошло.
Что с посылкой до Львовской таможни происходит - тоже тайна покрытая мраком , подписались с ДХЛ то могли бы и синхронизировать эти штуки чтоль.
Брокеры - это мифические существа, тихие и пакостные эльфы, очень ленивые. Судя по скорости их работы я вообще сомневаюсь в их существовании.

1 согласен 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 декабря, 2019 год

Юлія, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук щодо нашої доставки.

По питанню трекінгу, то на даний момент вже змінено більшість статусів і переосмислено логіку інформування, вже у січні-лютому буде доступний новий трекінг з новою візуалізацією.

Щодо роботи брокерів, на жаль, ми не маємо можливості впливати на пришвидшення процесу розмитнення і робимо все можливе, щоб після випуску відправлення з митниці, воно якнайшвидше було доставлено отримувачу. Михайло, МЕ

Ответить

Сергей 31 декабря, 2019 год

Сколько буковок - а смысл один - Наконец-то довезли мою посылку, долго везли, куча проблем была - но я патриот миста - поставлю 4 звёзды, вдруг следующую привезут нормально.

Я смотрю мазохистов хватает - их нагибают и имеют во все дыры - но они продолжают пользоваться мистом.

Ответить

Василь 31 декабря, 2019 год

#бабадyра

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27502 отзыва / 2156343 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки