Нарушения закона от Meest Express: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 23 сентября, 2019 год 190 просмотров

Я не прекращу различными способами пытаться добиться ответа на мои вопросы, вне зависимости от того сколько будут они игнорироваться по всем доступным каналам (почта, телефоны). Так на мое последнее обращение в [email protected] от 19 сентября получено: "Дякуємо за Ваш лист. Ваше звернення буде опрацьоване найближчим часом. Очікуйте інформацію." и дальше тишина... Точно также не была получена никакая информация по телефонам (по горячей линии не могут ответить, а таможенный брокер просто не берет трубку, все звонки сбрасываются). Также в чатах просто не понимают вопроса.

А вопрос у меня крайне простой, скопирую его с последнего письма:

За последние пару дней неоднократно пытался дозвониться по телефону +38 0322440308, попадаю на робота который сообщает, что свободных операторов нет и на этом звонок заканчивается.
Поэтому пишу письмом, то что уже несколько раз пытался выяснить разными способами. А именно:

Прошу прояснить, по каким причинам на посылки RT401796961DE и RT401796555DE была насчитана таможенная пошлина в 150 грн. 82 коп. при том что:

1. Количество посылок не лимитировано согласно текущему законодательству и изменениям, вступившим в силу с июля 2019
2. Ни одна из посылок не превышает 100 евро, при этом я могу предоставить инвойсы
3. Лимит в 100 евро не касается СПД (ФОП). Я как раз являюсь ФОПовцем и в моем случае лимит должен быть 150 евро на одну посылку.

Любые подтверждающие документы готов предоставить.

-----------------
Я подожду еще пару дней реакции хотя бы здесь, а далее буду настойчиво рекомендовать всем продавцам отказаться от сотрудничества с Meest Express. При этом раз официальный ответ невозможно получить обычными способами, то в следующий раз будет направлено заказное письмо, под подпись о вручении.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 сентября, 2019 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. Щодо питань по відправленнях, які перебувають на додатковому митному огляді необхідно звертатись до митних брокерів: телефон 0 (32) 2440308, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн.- пт .: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва. Ольга, Meest-Express

Ответить

Дмитрий 23 сентября, 2019 год

Я так понял вы совершенно не читали сообщение на которое отвечали? Хорошо, прошу предоставить адрес, ответственное лицо и полное наименование организации для отправки заказного письма. Телефон и email не интересуют по причине бесполезности обращения по ним.

Ответить

Сергей 23 сентября, 2019 год

ВЫ ДЫБИЛЫ???? Вам уже не один человек писал - ТУДА НЕ ДОЗВОНИШСЯ, а вы как дауны говорите одно и тоже.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26962 отзыва / 2142459 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее