Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

Нема розуміння коли приїде посилка

Андрій 8 февраля, 2024 год

Двічі переноситься дата отримання без попереджень, кормлять "завтраками" хоча посилка на сортувальнову складі. Всі плани пішли коту під хвіст, якщо ще раз перенесуть хай собі залишають, добре, що я за неї ще не заплатив. Якась циганська контора

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Погано дуже

Вке 7 февраля, 2024 год

Підмінили вміст замовлення із США замовляли для хлопців акумулятори для ліхтарів мілуокі прийшло на відділення коробка з сміттям ,але прорахувалися в дрібницях тому що намагалися звинуватити американця продавця,тому якщо вже і довелося відправляти meest то замовляйте фотозвіт

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування. Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Meest ПОШТА

Ростислав 7 февраля, 2024 год

Meest повне дніще. При замовленні з-за кордону обєднує посилкм від різних відправниців в оезультаті чого доводиться сплачувати мито. Не оплатищ - посилку типу "утилізують" а насправді розтягнуть по кишенях. Такий собі грабіж під прикриттям закону.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Митні платежі розраховуються Державною митною службою України. Мито накладається на усі посилки для одного Отримувача, сумарна вартість яких перевищує 150 євро. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення рекомендуємо звертатися на лінію Росан за на-ступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest.

Meest в германии отказался принмать посылку...

Андрей 7 февраля, 2024 год

Сделали заказ из китая на склад Мист в германии... в итоге сегодня пришло уведомление от DHL что получатель отказался от посілки.. Как это вообще понимать ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Для уточнення інформації по посилці просимо звернутись за наступними контактами: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343, працюють з понеділка по п’ятницю з 09.00 до 18.00, в суботу з 10.00 до 16.00. Також, Ви можете звернутися в їхню он-лайн допомогу або відправити запит на електронну адресу [email protected] або чат: https://telegram.im/@myMeestBot
Соломія, Meest.

Самостійно змінюють відділення видачі

Леонід 7 февраля, 2024 год

Вже вдруге самостійно, без погодження з отримувачем, змінюють адресу відділення для отримання посилки. Приходиться витрачати час, їхати отримувати бозна-куди.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Вдячні Вам за звернення. Перепрошуємо за певні незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо вказати номери замовлень, з доставкою яких виникли труднощі. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження.
Соломія, Meest.

Команда брехунів

Гость 7 февраля, 2024 год

Відправили для мене посилку із США,заплатили за доставку курʼєра та вказали чітко адресу.Напротязі місяця,поки йшла посилка,адреса доставки була в додатку вказана вірно.Але,в день доставки відразу змінилась адреса отримувача і на мої запити відповідають,що цю адресу надав відправник.Надаю декларацію відправника і на це відповідь представника перевізника приголомшила мене,адреса доставки зі слів відправника.
Тобто,відправник в декларації вказує одну адресу.а устно каже відправте... Читать отзыв Відправили для мене посилку із США,заплатили за доставку курʼєра та вказали чітко адресу.Напротязі місяця,поки йшла посилка,адреса доставки була в додатку вказана вірно.Але,в день доставки відразу змінилась адреса отримувача і на мої запити відповідають,що цю адресу надав відправник.Надаю декларацію відправника і на це відповідь представника перевізника приголомшила мене,адреса доставки зі слів відправника.
Тобто,відправник в декларації вказує одну адресу.а устно каже відправте на іншу і це США.Повна нісенітниця.
Працівники даної компанії брехуни,некомпетентні та не цінують своїх клієнтів.
Якщо хочете зберегти свої нерви,кошти та час,то звертайтесь до більш кваліфікованих перевізників.
Міст Експрес,як перевізника не рекомендую.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Жахлива доставка

Світлана 6 февраля, 2024 год

Обіцяли доставку в один день, тепер потрібно ще чекати не зрозуміло скільки тому що в них проблеми про які вони навіть не попереджають! Доставка скільки коштує, а сервіс - лайно!!! Більше замовляти через цю доставку ніколи не буду!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Мист пробивает дно!!!

Гость 6 февраля, 2024 год

MGRAE0004016668YQ
Посылка уехала обратно в Китай. Для возврата денег китаец просит официальный ответ компании на фирменном бланке с логотипом о статусе посылки (отслежки на сайте ему мало). МЕСЯЦ не могу добиться, чтобы компания предоставила мне этот оф. ответ.
На горячей линии не знаю что делать, перенаправляют тут же на ВТОРУЮ горячую линию, а те на ТРЕТЬЮ!!! На ТРЕТЬЮ Карл!! И... Читать отзыв MGRAE0004016668YQ

Посылка уехала обратно в Китай. Для возврата денег китаец просит официальный ответ компании на фирменном бланке с логотипом о статусе посылки (отслежки на сайте ему мало). МЕСЯЦ не могу добиться, чтобы компания предоставила мне этот оф. ответ.
На горячей линии не знаю что делать, перенаправляют тут же на ВТОРУЮ горячую линию, а те на ТРЕТЬЮ!!! На ТРЕТЬЮ Карл!! И все равно все безрезультатно!!! С официального имейла так и не ответили (писал дважды) - видимо не считают нужным.

В отделении круглые глаза и вообще не врубаются, что от них хотят и что в данном случае делать. Письменное обращение на отделении вообще ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ! Сказали пишите через Укрпочту на Львов!! Т.е. в любой компании принимают и Новая почта и Укрпочта и даже допотопный Горводоканал принимает, а эти видите ли НЕТ!!!

Мист Экспресс вы просто допотопный динозавр!!! Время обошло вас стороной. Вы отстали от современности и совершенно не умеет/не хотите решать текущие вопросы с вашими клиентами. Уйдите в забвение и освободите рынок более продвинутым компаниям! Я не хочу, чтобы вы доставляли мои посылки из Китая! Если вы не можете отписать банальный ответ со статусом посылки, вы не компетентны как перевозчик! На новой почте и даже Укрпочте подобные вопросы решаются быстро, вообще без проблем - мгновенный оф. ответ на имейл.

Боже упаси всех воспользоваться услугами этой конторы шариковых, все будет со скрипом работать до первой подобной ситуации, а потом КРАХ - никакой коммуникации с клиентом, никакого решения вопроса, никакого сервиса! Каждая ваша посылка, отправленная через Мист это ОГРОМНЫЙ РИСК!!

Мист Экспресс это не ПРОСТО ДНО, а допотопное ДНИЩЕ!!! Место подобных компаний на помойке истории!

Недостатки:

нет коммуникации с клиентом, вопросы не решаются

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Щиро просимо вибачення за усі спричинені незручності. Ваша посилка перебуває на сортувальному центрі у м. Львів. Просимо звернутись до нас у будь-який зручний для Вас спосіб та уточнити, чи не бажаєте скерувати відправлення на повторну доставку. Дана процедура триватиме, орієнтовно, 7 робочих днів.
Соломія, Meest.

Сервис пробил дно!

Олексій 6 февраля, 2024 год

MGRAE0003552263YQ
Моя посылка была потеряна службой доставки. При этом посылка отмечена как полученная. Я не могу её перезаказать, так как она не была отправлена назад. Я не могу открыть спор на АлиЭкспресс так как она числится доставленной уже полтора месяца.
А вот ответ их ответ на рекламацию:
"виявлено, що вантаж Вами не отримано, а до моменту доручення вантаж є... Читать отзыв MGRAE0003552263YQ

Моя посылка была потеряна службой доставки. При этом посылка отмечена как полученная. Я не могу её перезаказать, так как она не была отправлена назад. Я не могу открыть спор на АлиЭкспресс так как она числится доставленной уже полтора месяца.
А вот ответ их ответ на рекламацию:

"виявлено, що вантаж Вами не отримано, а до моменту доручення вантаж є власністю відправника, оплат перевізнику за товар не здійснювали, рекомендуємо перезамовити вантаж"

Этот ответ с учётом того, что я с 18.12 пытаюсь добиться хоть какой то информации по посылке выглядит форменным издевательством и воровством!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Щиро приносимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Рекомендуємо звернутись із запитом на електронну скриньку [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Соломія, Meest.

Meest America

otabek 5 февраля, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Meest America потеряло почту (( UPS показывает доставлено и принял Roman
Но они заявили что у них такого человека нету ... я не первый год их клиент там все время принимают Роман или Олег цена посылки 1000 долларов. Теперь нужно думать думал хорошая компания оказывается ...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 февраля, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації?
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Отношение к клиентам

Виталий 5 февраля, 2024 год

Заказал берци с Китая которая долго шла по Украине особенно. Получил сообщение в 18 часов в воскресенье кокраз когда ехал уже на работу. В сообщении кроме того что посылка пришла в отделение информации больше никакой небило. Работаю с 7.00 до 21.00 с понедельника по пятницу Каково мое было удивление когда я пришел забирать посылку в субботу с утра Ее отправили... Читать отзыв Заказал берци с Китая которая долго шла по Украине особенно. Получил сообщение в 18 часов в воскресенье кокраз когда ехал уже на работу. В сообщении кроме того что посылка пришла в отделение информации больше никакой небило. Работаю с 7.00 до 21.00 с понедельника по пятницу Каково мое было удивление когда я пришел забирать посылку в субботу с утра Ее отправили в пятницу отправителю даже не предупредив про это, как делают другие почти. И она за ноч уже была в Львове с Киева. Сделал возврат назад через горячую линию и уже три дня как она едет назад. Считаю что такого скотского отношения к своим клиентам нету не в одной почте Украины. Хранение посылки 5 дней и не предупреждая ее отправлять. А если человек работает эти 5 дней?

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Не сообщают про сроки хранения посылки, про возврат постлки отправителю, маленький срок хранения

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Не раджу до співпраці!

Гость 5 февраля, 2024 год

Відправлення зі США доставляються НЕ вчасно! Не зажаючи на те що в них на сайті пише про те що при затримках в доставці - передбачена компенсація, настправді це не відповідає дісності. Мене як клієнта просто ігнорують.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брешуть, затримка в термінах доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Склад в Чехии

Гость 4 февраля, 2024 год

На складе в Чехии уже 10 дней не могут выставить счет за консолидацию, про доставку вообще молчу. Пишут, что склад загружен, но так можно и месяц ждать.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Брешуть брешуть

Гость 3 февраля, 2024 год

Посилка 3 тижні стоіть на сортувальному центрі. Менеджер бреше шо отримаю до кінця цього тижня. Кожного дня пишу і звоню
Я не отримала смс повідомлення про те що моя посилка є на відділенні і я не забрала іі. Вона повернулася до вас. Пройшов уже тиждень як я попросила її переадресувати і відправити. Вона у вас стоіть уже 12 днів,... Читать отзыв Посилка 3 тижні стоіть на сортувальному центрі. Менеджер бреше шо отримаю до кінця цього тижня. Кожного дня пишу і звоню
Я не отримала смс повідомлення про те що моя посилка є на відділенні і я не забрала іі. Вона повернулася до вас. Пройшов уже тиждень як я попросила її переадресувати і відправити. Вона у вас стоіть уже 12 днів, а мене кормлять обіцянками шо раз на тиждень відправка
Я оплатила за доставку 160$
22.01 я зробила прозьбу щоб це відправлення MGRMY3001223179YQ (0503678875700)
Переадресували на львів
З 20.01 воно стоіть на укр пошті без здвигів
Як я можу забрати свою посилку??
Я кожного дня вам пишу і ви кожного дня тільки обіцяєте і нічого не виконуєте
Вчора був понеділок робочий день? І чому посилку не відправили??
Я декілька раз викликала щоб мені зателефонували мені ніхто навіть не телефонує
Сьогодні 03.02. З 08.01 посилка катається хер пойми куди. Менеджери тільки брешуть, консультанти не мають відповідного рівню обслуговування. поїду до складу тому що немаю можливості чекати більше

Достоинства:

Хотя б відповідають на дзвінки

Недостатки:

Брешуть. Не якісне обслуговування

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Посилка сьогодні передана в компанію Укрпошта для подальшої доставки Отримувачу. Новий трек номер - 0503688165271.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки

Гость 3 февраля, 2024 год

З такою жахливою службою доставки в Україні я ще не зустрічалась. Були казуси з НП, але ті намагались йти на компроміси і пропонували якісь заохочення. Міст експрес - це жах. Посилки доставляють не вчасно, інформацію в контакт центрі, окрім фрази «Очікуйте» не надають, ще й кидають трубку. Навіть словесних вибачень не приносять, хоча в моєму випадку вони до одного місця

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Де посилка з Америки?

Гость 3 февраля, 2024 год

Посилка вже 50 днів як виїхала з США, Нью Джерсі. Де вона? Розказувати казки не потрібно.. Я буду звертатись у відповідні органи.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер відправлення по якому очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Посилка прибула, але повідомлення немає!

Гость 2 февраля, 2024 год

Першого разу посилка з аліка приїхала у магазин мобільних телефонів, але він був близько, тому забрала без проблем. Тепер бачу, аліекспрес пише "доставлено", але смс. від міст я так і не отримала. Дуже боюсь, як би помилково не завезли до іншої області, бо розповідали, що вже були такі випадки. А посилка на дуже велику суму. Не знаходжу собі місця, страшно...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо даної ситуації.
Маркіян, Meest.

Жах!!! Знущання

Гость 2 февраля, 2024 год

Коли буде доставка невідомо, не попереджають, привозять по факту а якщо вам пощастить і прийде смс про час доставки то перенести її це ціла каторга, так, як курʼєр на дзвінки не відповідає, оператор в чаті відповідає лише шаблонами і ніхто нічого не знає
Організованості 0, поваги 0
Перед тим, як щось замовляти саме цим перевізником будьте готові день цілий... Читать отзыв Коли буде доставка невідомо, не попереджають, привозять по факту а якщо вам пощастить і прийде смс про час доставки то перенести її це ціла каторга, так, як курʼєр на дзвінки не відповідає, оператор в чаті відповідає лише шаблонами і ніхто нічого не знає
Організованості 0, поваги 0
Перед тим, як щось замовляти саме цим перевізником будьте готові день цілий витратити на очікування посилки

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Навіщо ви знов влізли у доставку IHERB?

Гість 2 февраля, 2024 год

Планова доставка на 05.02.24, посилка досі у США. Жодного руху.
Польський кордон НЕ блокується, то у чому справа. Чекаємо на 09.02.24, коли буде знов заблоковано і можна буде всі свої негаразди списати на поляків. Геніальні шахраї, як ви вже дістали! НП везла менше 1 тижня!!! Поки не перехопили все знов.

Достоинства:

Нормальний пункт видачі

Недостатки:

Місяцями маринують відправлення без жодного пояснення
Перехоплюють відправлення інших перевізників
Щось роблять тільки після скарг за кордоном

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо доставки, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки

Гость 2 февраля, 2024 год

Доставка замовлення мала бути 01.02 з 17:00 до 19:00, в цей день доставка не відбулася! В 20:22 прийшло повідомлення, що доставку я перенесла на наступний день, хоча я ніякої переадресації не робила, що я вказала для типу підтвердження переадресації!!!!
На наступний день 02.02 вранці, я зателефонувала на гарячу лінію і дівчина Анастасія мені сказала що доставка буде сьогодні, вона посприяє... Читать отзыв Доставка замовлення мала бути 01.02 з 17:00 до 19:00, в цей день доставка не відбулася! В 20:22 прийшло повідомлення, що доставку я перенесла на наступний день, хоча я ніякої переадресації не робила, що я вказала для типу підтвердження переадресації!!!!
На наступний день 02.02 вранці, я зателефонувала на гарячу лінію і дівчина Анастасія мені сказала що доставка буде сьогодні, вона посприяє щоб сьогодні 02.02 мені його доставили, в 14:30 ніякої доставки ні повідомлення про доставку не було!!!!я подзвонила повторно на гарячу лінію, і дівчина Ульяна повідомила що доставка буде 03.02, типу маршруту по моєму місця проживання на сьогодні немає!!!!!
03.02 я буду вже в іншій області, яким чином мені отримати замовлення, яке мало бути ще 01.02!!!!!
Яким чином мені отримати замовлення, яке мені вкрай необхідно, тому що там подарунок на який я розраховувала!???!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 февраля, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Надіслали запит на сортувальний центр у м. Київ щодо необхідності сьогодні забезпечити доставку посилки. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найжахливіша пошта у світі

Гость 2 февраля, 2024 год

Відпрвила посилку сину в Польщу.Замість 10 днів вона їхала 18.Коли забрав з поштомату виявилося,що посилка не наша.Прийшла чужа посилка на якій написане його призвіще.На гарячій лінії сказали пишіть заявку,яку будуть розглядати 10 днів.Де наша посилка і чія у нас я знайшла сама.Потрібно було тільки поміняти.Це найгірша пошта і персонал,який там працює.Користувалася цією поштою перший і останній раз.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Переплутали посилки і не можуть вирішити оперативно це питання.

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 февраля, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Ігнорували рекламацію, листи.

Сергій 1 февраля, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів... Читать отзыв Посилка MYCV060495365GB, прийшла пошкодженна косметика, написав в телеграмі - дали посилання для створення рекламації. Відділ рекламації мене ігнорував тижнями, я писав їм по 3 рази для отримання 1 відповіді.
Звертаючись знову в телеграм чат з питанням чому мене ігнорує відділ рекламації, мені казали - напишіть їм!!! (но комент).
ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ я штурмував телефон, де хвилин через 20 розмови і операторів 5, єдина нормальна за цей місяць людина мені пояснила, що рекламація була створена НЕ ТАМ!!! Посилання мені дав оператор з телеграму після моїх пояснень та фото!!!
Тепер, ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ мені написали, що відшкодування не буде, як гадаєте, якщо я напишу магазину-відправнику, що місяць тому отримав посилку і вона пошкодженна, що мені скажуть?
Дно.
Не сильно дешевше Нової пошти, якість послуг сильно гірше.

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 февраля, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Надіслали запит у відділ по роботі з рекламаціями для уточнення детальнішої інформації щодо Вашої претензії. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Вкрали вкладення

Гость 1 февраля, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Щербаковского, 45 Довго не видавали посилку. То система не працює, то відділення. Типу відправили назад, але додзвонившись на гарячу лінію її повернули. Але замість котячого ліжечка - повітряні фільтри для авто у відкритій посилці. Тож, якщо вашу посилку «повертають» - її просто крадуть. Відділення «біле сухе» Тираспольська 58

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 февраля, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. У даній ситуації рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Працівники допомогли

Олена 1 февраля, 2024 год

В мене вперше викрали посилку. Я писала тут відгук, про втрату одного вкладення в збірному відправленні. У відділенні хотілося би на місці створити претензію, але я не уявляю як, там почитаєш виписки з банку, чеки, що за товар, папку документів потрібно з собою носити на такий випадок, хоча була очевидна невідповідність ваги, викрали взуття, якби оформити все відразу це багато... Читать отзыв В мене вперше викрали посилку. Я писала тут відгук, про втрату одного вкладення в збірному відправленні. У відділенні хотілося би на місці створити претензію, але я не уявляю як, там почитаєш виписки з банку, чеки, що за товар, папку документів потрібно з собою носити на такий випадок, хоча була очевидна невідповідність ваги, викрали взуття, якби оформити все відразу це багато спростило би. Через гарячу лінію порадили створити рекламацію, а потім працівники meest допомогли, скинули скріншот документу через електронну скриньку для ознайомлення та відправили цей акт відправнику. Крамниця на Алі експрес поверне мені кошти. За тиждень в мене питання вирішилося. Вибачте будь-ласка за різкі твердження, чи якщо я когось образила. Дякую всім хто мені допоміг у вирішенні моєї проблеми.
MGRAE0004224227YQ номер відправлення

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Завжди раді допомогти! Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії. Пробачте за можливі незручності.
Соломія, Meest.

Посилка з США вже 46 днів в дорозі

Гость 1 февраля, 2024 год

Посилка CV925526843US виїхала з Нью Джерсі ще 21 грудня і з кінцями. Ви там зовсім здуріли??? Пройшло вже більше шести тижнів.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за певні затримки з доставкою. Найближчими днями очікуємо на прибуття посилки на територію України. Просимо очікувати на інформування.
Соломія, Meest.

Мист ворует содержимое посылок!

Гость 31 января, 2024 год

Получила посылку от Зары (и нет, ее не разделяли). В посылке оказалась только одна пара обуви вместо трех! То есть мист просто украл содержимое посылки! MYCV060940717PL

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скам. Воруют содержимое посылок.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за ситуацію, що виникла. Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків та картку для повернення коштів. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Соломія, Meest.

Якщо вам сумно-міст вам допоможе

Гость 31 января, 2024 год

Замовила посилку цією горе доставкою. 25.01 мала прийти на вказане мною відділення. Але вона прийшла 27.01 на інше відділення і така ситуація не вперше. Зробила переадресвцію....сьогодні 31.01 а посилки не має.... Оператори нічого толкового сказати не можуть, крім "очікуйте". НЕ РАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ЦИМ ЖАХІТТЯМ.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ситуацію, що трапилась. Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації?
Соломія, Meest.

Украли посылку

Гость 31 января, 2024 год

Отправили посылку с Германии еще месяц назад, и тут она замерла, кормят обещаниями говорят что ищут, спрашивают что было в ней как она выгледила простыми словами на*бывают, полный бред несут, вчера появилось обновление в трекинге что посылка выехала с Гахенбурга и оператор это подтвердил, только что уже пропало, невероятно большая скам компания по другим отзывам это тоже видно, на мой... Читать отзыв Отправили посылку с Германии еще месяц назад, и тут она замерла, кормят обещаниями говорят что ищут, спрашивают что было в ней как она выгледила простыми словами на*бывают, полный бред несут, вчера появилось обновление в трекинге что посылка выехала с Гахенбурга и оператор это подтвердил, только что уже пропало, невероятно большая скам компания по другим отзывам это тоже видно, на мой отзыв наверняка ответят как и всем просто копированым текстом. Операторы еще и хамят.

Достоинства:

-

Недостатки:

Сп*здили посылку

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер Вашої посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

6 неділь немає посилки з Америки!

Надія 30 января, 2024 год

Усім доброго дня. Скажіть будь ласка, хтось ще чекає своє замовлення від 19.11 з Америки? Чекаю свою посилку вже 6 неділь😔Це просто жах! Саме головне, посилка яка була відправлена пізніше цієї, вже прибула, а цієї ось досі немає! Сьогодні закінчується максимально допустимий термін доставки - 6 неділь. Вчора сказали що нададуть відповідь щодо цієї ситуації, пишу їм, - повне... Читать отзыв Усім доброго дня. Скажіть будь ласка, хтось ще чекає своє замовлення від 19.11 з Америки? Чекаю свою посилку вже 6 неділь😔Це просто жах! Саме головне, посилка яка була відправлена пізніше цієї, вже прибула, а цієї ось досі немає! Сьогодні закінчується максимально допустимий термін доставки - 6 неділь. Вчора сказали що нададуть відповідь щодо цієї ситуації, пишу їм, - повне ігнорування моїх смс...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за певні затримки з доставкою. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Краще не зв'язуватися з цією службою доставки.

Гость 30 января, 2024 год

Зробив відправлення 26.01.23р в першій половині дня, сьогодні 30.01.23р,а відправлення ще знаходиться на відділенні і нікуди не виїжджало.Скарги на гарячій лінії нічим не допомагають, кажуть ВИБАЧТЕ, ЧЕКАЙТЕ.1000 разів пожалів,що відправлення зробив саме Міст експрес.Втрачено час і нерви.Категорично не рекомендую.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.