Допомогли розібратися із ситуацією, коли виникли непорозуміння на боці поштової служби партнера з переплутаними номерами ТН. Служба підтримки відповідала як електронною поштою, так і по телефону. Оператори ввічливі та терплячі, щира подяка пані Зоряні. Посилка з-за кордону MYCV061874563CZ доїхала цілою та неушкодженою. Дякую!
Одна посилка прийшла розукомплектовано, не вистачало однієї одиниці товару, скаргу прийняли, відписалися загальними висловами,і все на цьому скінчилося. Сьогодні виявилось, що переадресація ще недоставленої посилки у цих крахоборів платна, хоча в інших поштових операторів безкоштовна. А про платну зміну адреси,додаток не попереджає, суму бачиш вже після оформлення переадресації. Це не поштовий оперетор, а казино якесь.
Посилка з кордону до митного огляду доходить за місяць. Ще й звідти неможливо посилку повернути назад, кажуть що у них процедура, хоча я напряму кажу не буду сплачувати мито, поверніть назад, Короче ідіотська контора. Утримують посилку вже три місяці і завдяки цим баранам мені не повертає Алік гроші. Можливо міст краде посилки таким чином
Відправили посилку Meest з США до України морем. Посилка йшла тижнів 6-7 і зависла у Львові. Надалі інформації немає. Відповідь у чаті- ми віддали на митницю і в нас немає інформації🤷🏼♀️. Телефони "митниці" ( це не держ установа, а ТОВ🤦🏼♀️) не відповідали тижнями і просто немає ніякої інформації. Потім таки відповіли в чаті що надали інформацію на номер телефону... а... Читать отзыв Відправили посилку Meest з США до України морем. Посилка йшла тижнів 6-7 і зависла у Львові. Надалі інформації немає. Відповідь у чаті- ми віддали на митницю і в нас немає інформації🤷🏼♀️. Телефони "митниці" ( це не держ установа, а ТОВ🤦🏼♀️) не відповідали тижнями і просто немає ніякої інформації. Потім таки відповіли в чаті що надали інформацію на номер телефону... а телефон вказаний не отримувача. Вони переплутали і надіслали інфо не нам. І просто два тижні валялась та посилка. Потім через те що я постійно писала і виявили що номер не вірний. Це виявила я, а не вони..Потім відповіли що будуть накладати мито ( повторюю, мито у приватну комнанію, ТОВ. До держ мита це немає ніякого відношення!!!) та добре, це остання послуга яку ми тут замовили, бо вже пішов третій місяць з відправки посилки, а вона досі не доставлена. А там речі на день народження дитини, яке вже пройшло😏. Сплатити мито виявилось теж не просто. Постійно видавало повідомлення що заборгованості немає. Через ще днів 4 все ж таки пройшов платіж. Ще 100$ до вартості посилки і все, знов інформації немає🤷🏼♀️🤦🏼♀️. Чекайте коли з вами звʼяжеться курʼєр. Мабуть років через 10. Ну сервіс - нуль. Це останній раз коли ми користувались послугами цієї "шарашкіної контори" інакше назвати просто неможливо.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Компанія не відповідає ні за що. Ні за терміни ні за якісь додаткові процедури. Ніякої інформації не надають. Телефони не беруть. Звʼязку немає. Чітких відповідей немає. Вся інформація надавалась дуже скорочено і не чітко, розмито. Наче і відповіли, а по факту послали.
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки? Соломія, Meest.
Посылка CV348463632PL была доставлена в Украину и в отслеживании указано , что передали Новой почте и номер ттн. Оператор говорит что товар передали, а Новая почта, что товара им не передали и отправитель просто создал электронную накладную. Где мой товар?
Добрый день. Подальше інформування со мной кто то свяжется или что делать? Мне нужен документ что посылки у вас нету с печатью датой. Без печати у меня его не приймет Алиекспрес. Помогите разобраться. Посылка выехала из транзитной страны Венгрия и пропала! MGRAE0005006393YQ
Достоинства:
Решу вопрос будет Плюс
Недостатки:
Выехала из Венгрии и больше месяца не приходит в Украину. Никто не знает где она
Добрий день. Вам було надіслано лист з підтвердженням, що посилка не була отримана нашою Компанією. Рекомендуємо звертатись надалі до Відправника. Перепрошуємо за можливі незручності. Соломія, Meest.
Писала в тг бота міст пошти. Кажуть «Посилка на територію України не надійшла. Згідно відповіді менеджера, Отримувачу рекомендовано відкрити спір на платформі Аліекспрес». Ніколи такого не було щоб посилку не пропустили через митницю. Заказувала як новою поштою так і укр поштою. MGRAE0005770537YQ. Якщо дивитись по інших програмах відстеження пише шо не приїхало до Льову.
Добрий день. Перепрошуємо за спричинені незручності. Посилка перебуває на сортувальному центрі, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Соломія, Meest.
Пропала посылка именно в их службе. Операторы сообщили,что им пришел только эл.номер накладной,а самой посылки не было и на этом этапе я осталась без ничего . Уже не первый раз с этой службой всё не нормально. Плюсов нет,одни минусы на данный момент
Добрий день. Перепрошуємо за ці незручності. Рекомендуємо уточнити інформацію за наступними контактами: MEEST-AMERICA INC, 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064, tel:+18002889949, tel:+17326341517, mailto:[email protected] Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Ваша посилка перебуває в дорозі до м. Чернівці. Просимо очікувати на подальші інформування щодо доставки. Соломія, Meest.
Прошу Мистекспрес пойти на встречу и помочь решить вопрос. MGRAE0005006393YQ Попросил у Мист документ что у них посылки нету. Скинули мне документ без подписи печати даты. И скажите мне пожалуйста каким образом я могу доказать оператору Алиекспрес что это официальный документ?? Я такой могу и сам напечатать. Все знают что доставкой до Украины занимается Росан. Помогите хотя бы... Читать отзыв Прошу Мистекспрес пойти на встречу и помочь решить вопрос. MGRAE0005006393YQ Попросил у Мист документ что у них посылки нету. Скинули мне документ без подписи печати даты. И скажите мне пожалуйста каким образом я могу доказать оператору Алиекспрес что это официальный документ?? Я такой могу и сам напечатать. Все знают что доставкой до Украины занимается Росан. Помогите хотя бы собрать доказательства для Алиекспреса что бы я хотя бы деньги вернул.
Достоинства:
Решу вопрос будет Плюс
Недостатки:
Никто не идёт на встречу. Я не ищу крайних просто минимальная помощь.
Добрий день! Надіслали запит відповідальному менеджеру для уточнення детальнішої інформації по даній ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Це найгірша компанія з якою я мала справу. Ці посилки перефутболюють з дня на день, операторам, курʼєру плювати на клієнта, коли спілкуєшся по телефону вони навіть цього не приховують.
Працювала оператором, на співбесіді розповідають дуже солодко, але з реальністю не співпадає. Врахуйте, що в трудовій буде запис оператор з уведення даних, але в оголошенні вказують "оператор поштового відділення". Оформлення тільки наполовину офіційне. Стажування не оплачується. При оформленні вимагають занадто багато документів, і навіть дані родини (враження, що ти влаштовуєшся на службу в СБУ). Мали ще додатково оформляти на пів... Читать отзыв Працювала оператором, на співбесіді розповідають дуже солодко, але з реальністю не співпадає. Врахуйте, що в трудовій буде запис оператор з уведення даних, але в оголошенні вказують "оператор поштового відділення". Оформлення тільки наполовину офіційне. Стажування не оплачується. При оформленні вимагають занадто багато документів, і навіть дані родини (враження, що ти влаштовуєшся на службу в СБУ). Мали ще додатково оформляти на пів ставки касиром, вимагаючи знову купу особистих документів, і підписи під якимись зобов'язаннями про нерозголошення комерційної таємниці доступ до якої в оператора відсутній. Доведеться виконувати роботу не тільки оператора, але й прибиральника і двірника, при цьому воду для прибирання будете приносити з дому, бо на відділенні води немає. Зарплатню нараховують як їм захочеться, частину грошей будете отримувати десь в 20 числах наступного місяця. При звільненні не розраховуйте на чесну оплату.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Доброго дня! номер відправлення CV925616985US . Прошу перевірити місцезнаходження і посприяти швидшому отриманню. Після неодноразового звертання на гарячу лінію, ніяких зрушень не бачу.
Добрий день. Посилка 20.03.2024 була передана до Компанії Нова Пошта. Рекомендуємо звернутись до них для уточнення детальнішої інформації. Новий трек-номер за посиланням https://meestposhta.com.ua/parcel-track Соломія, Meest.
Добрий день. Посилка перебуває на сортувальному центрі, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Соломія, Meest.
Добрий день. У нашій системі зафіксовано, що посилка була отримана 19.03.2024. Просимо уточнити, чи це коректна інформація? Будемо вдячні за відповідь. Соломія, Meest.
Замовлення І129875020964 не прийшло. Було зроблено звернення про повернення коштів - кошти не повертають. "Гаряча лінія" не може сприяти вирішенню питання! Звернення на електронну пошту не допомогло!!! Всі терміни доставки протерміновано! Поверніть кошти
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Олександрія, вул. Григорія Вусика, 45 Кур'єри працюють дуже швидко, ввічливість і порядність, посилка була ціла і не пошкоджена, рекомендується всім для співпраці
Добрий день. Дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії, нам дуже важливі відгуки Клієнтів, адже саме це сприяє покращенню якості обслуговування. Пробачте за можливі незручності. Соломія, Meest.
Скористалась ТК другий раз.(CV616871355UA) На цей раз посилка йшла швидше, але все рівно довго. Трохи надірване пакування, але все в наявності. Незручно, що не можно вибрати пунк видачи. Вказую адресу, а ТК сама вибирає найближчий. Цього разу, взагалі, прийшло сповіщення, що принесе кур'ер, прийшлось , у Польші перенаправляти. Наче все добре, але, виходить, є нюанси(. Але, все рівно дякую... Читать отзыв Скористалась ТК другий раз.(CV616871355UA) На цей раз посилка йшла швидше, але все рівно довго. Трохи надірване пакування, але все в наявності. Незручно, що не можно вибрати пунк видачи. Вказую адресу, а ТК сама вибирає найближчий. Цього разу, взагалі, прийшло сповіщення, що принесе кур'ер, прийшлось , у Польші перенаправляти. Наче все добре, але, виходить, є нюанси(. Але, все рівно дякую працівникам)
Достоинства:
Приємна і квалифіковона оператор у пункті прийому посилок та кол-центрі. Трохи нижча ціна, ніж у Нової пошти.
Недостатки:
1)Здорожчала доставка майже на 80 грн при відправленні посилки такой же ваги і об'єму. .
2)Немає терміналу для оплати банківською карткою в пункті прийому відправлень.
3) Неможливість указати адресу складу точки видачи.
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення якості роботи Компанії у подальшому. Щиро вдячні вам за відгук! Соломія, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Це просто жах а не доставка , замовлення мало приїхати 18.03 , звʼязалась з курʼєром про час доставки , він не зміг привести , бо йому не було зручно в тий час коли я вдома була. Сказав зробити переадресацію і посилка буде 18.03 , на відділені, переадресація + 70 грн , звоню на гарячу лінію , питаю де посилка ,... Читать отзыв Це просто жах а не доставка , замовлення мало приїхати 18.03 , звʼязалась з курʼєром про час доставки , він не зміг привести , бо йому не було зручно в тий час коли я вдома була. Сказав зробити переадресацію і посилка буде 18.03 , на відділені, переадресація + 70 грн , звоню на гарячу лінію , питаю де посилка , і чому я маю переплачувати за доставку, жіночка з гарячої лінії каже вона буде через 2-3 дні , ви самі зробили переадресацію, сказала дзвонити курʼєру і розмовляти з ним. Курʼєр не відповідає на дзвінки.
MYCV061597542CZ номер посилки. На пошті електронній не відписуються, гаряча лінія каже пишіть на пошту, ми не знаємо нічого. Сказали що повернення коштів 4-6 днів, минуло вже 2 тижні. Вони просто шахраї. Раджу всі не користуватися. Вони згубили мою посилку, кошти не повертають. 5 тисяч грн просто загубилися в Києві зі складу у відділенні. Безвідповідальні та шахраї!!!!
Достоинства:
Їх не має
Недостатки:
Не повертають кошти, не відповідають на листи, ігнорують
Добрий день. Щиро просимо вибачення за усі спричинені незручності. Просимо уточнити, чи була отримана дана посилка? Будемо вдячні за Вашу відповідь. Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Посилка надійшла до міжнародного сортувального центру м.Львів 06.03.2024 р. Сьогодні ,18.03.2024 р, вона знаходиться там-же. Телефонувала на гарячу лінію,де гречно обіцяють пришвидшити відправлення вже на протязі тижня. Жахлива робота пошти.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо вашого відправлення. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Всегда все было отлично. Пока не получила две посылки объединенные в одну. Не знаю в какой момент, но наполнение одной из посылки было вытащено. И вес был изменён. На наклейке мист експресс вес меньше чем на наклейке из Китая. Хотя если их было две, должен был увеличится. Возмещать стоимость отказались. Так как посылка была не вскрыта, но возникает вопрос... Читать отзыв Всегда все было отлично. Пока не получила две посылки объединенные в одну. Не знаю в какой момент, но наполнение одной из посылки было вытащено. И вес был изменён. На наклейке мист експресс вес меньше чем на наклейке из Китая. Хотя если их было две, должен был увеличится. Возмещать стоимость отказались. Так как посылка была не вскрыта, но возникает вопрос как тогда 2 оказалось в одной. Очень расстроены что в военное время почта себе такое позволяет
Добрий день! Посилка прибула на міжнародний сортувальний центр у м. Львів із зазначеною відправником вагою у супровідних документах – 0,128 кг. Митний контроль посилки здійснювався з допомогою технічних засобів (рентген-апарату), без відкриття та перевірки вкладення. Консолідація декількох посилок в одне відправлення здійснюється на стороні китайського експрес перевізника. Для детальнішої інформації, рекомендуємо вам звернутись до відправника. Маркіян, Meest.
Посилка прибула до Києва у п'ятницю. І запланована доставка кур'єром була тільки через три дні у понеділок! Я змінив на доставку до поштомату. Зв'язався з оператором і мені відповіли,що +- через три дні доставлять до поштомату. Хоча у своїй рекламі пишуть сроки в рази менші. Три дні! Доставка по Києву до поштомату це вже перебір! Не рекомендую цей сервіс. Наприклад... Читать отзыв Посилка прибула до Києва у п'ятницю. І запланована доставка кур'єром була тільки через три дні у понеділок! Я змінив на доставку до поштомату. Зв'язався з оператором і мені відповіли,що +- через три дні доставлять до поштомату. Хоча у своїй рекламі пишуть сроки в рази менші. Три дні! Доставка по Києву до поштомату це вже перебір! Не рекомендую цей сервіс. Наприклад нова пошта доставила би у той же день до поштомату чи максимум на наступний ранок. Взагалі не вартує коштів така довга доставка. Не рекомендую!!!
Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Добре працює служба підтримки
Маркіян, Meest.
Крахобори і злодії
Соломія, Meest.
Сервіс г***о
Соломія, Meest.
ЖАХ!!!! Останній раз користувались їхніми "послугами"
Соломія, Meest.
Потерялась посылка
Соломія, Meest.
Ищу посылку.
MGRAE0005006393YQ
Соломія, Meest.
Посилка не приїхала в Україну
MGRAE0005770537YQ. Якщо дивитись по інших програмах відстеження пише шо не приїхало до Льову.
Соломія, Meest.
Присвоение посылки
Соломія, Meest.
Ужасное отношение поддержки мист
Соломія, Meest.
Довго їде посилка
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Жахлива доставка
Соломія, Meest.
Не оновлюється статус відправлення
Посилка майже тиждень не може покинути транзитну країну, а в додатку статус не оновлюється. Замовлення булл
о зроблене 10.03
Соломія, Meest.
Ищу посылку. Прошу помочь
MGRAE0005006393YQ
Попросил у Мист документ что у них посылки нету. Скинули мне документ без подписи печати даты.
И скажите мне пожалуйста каким образом я могу доказать оператору Алиекспрес что это официальный документ?? Я такой могу и сам напечатать. Все знают что доставкой до Украины занимается Росан. Помогите хотя бы... Читать отзыв Прошу Мистекспрес пойти на встречу и помочь решить вопрос.
MGRAE0005006393YQ
Попросил у Мист документ что у них посылки нету. Скинули мне документ без подписи печати даты.
И скажите мне пожалуйста каким образом я могу доказать оператору Алиекспрес что это официальный документ?? Я такой могу и сам напечатать. Все знают что доставкой до Украины занимается Росан. Помогите хотя бы собрать доказательства для Алиекспреса что бы я хотя бы деньги вернул.
Надіслали запит відповідальному менеджеру для уточнення детальнішої інформації по даній ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Найгірша компанія в країні яка займається доставкою посилок
Маркіян, Meest.
Шарашкіна контора
Доставка до подъезда
Соломія, Meest.
Забудьте про цю компанію , як страшний сон
Адресну доставку по Україні не можу отримати на протязі семи днів
Соломія, Meest.
Посилка без руху у Львові
Соломія, Meest.
Відправлення MGRAE0005849470YQ
Соломія, Meest.
Дуже довго
Це просто ЖАХ
MGRAE0005777224YQ
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.
Дуже погано
Всі терміни доставки протерміновано!
Поверніть кошти
Соломія, Meest.
Все дуже швидко
Соломія, Meest.
Довгий темін доставки
Соломія, Meest.
Це просто жах
Соломія, Meest.
Не повертають кошти!!!!!
Будемо вдячні за Вашу відповідь.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Посилка без руху у Львові
Жахлива робота пошти.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
5 днів посилка лежала в києві
Маркіян, Meest.
Жахливо довго
Чому лежить на складі більше чим їде з другой країни
Маркіян, Meest.
Украли товар
Маркіян, Meest.
Дуже знизилась якість/швидкість доставки
Маркіян, Meest.